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Criar um aplicativo Shopify pode ser desafiador. Infelizmente, as coisas ficam ainda mais difíceis quando se trata de gerenciar todo o negócio como desenvolvedor de aplicativo Shopify.
Mas ninguém disse que ganhar dinheiro seria fácil. Felizmente, existem maneiras comprovadas de construir e expandir um negócio sustentável.
Este artigo abordará 10 dicas de negócios para melhorar o desenvolvimento, marketing e vendas do seu aplicativo Shopify.
10 dicas de negócios para desenvolvedores de aplicativos Shopify
Vou orientá-lo através de algumas das ideias de alto nível que podem tornar o desenvolvimento de micro-SaaS um pouco mais gerenciável. O tema predominante aqui é que você precisa ser flexível.
1. Dedique tempo ao planejamento
Digamos que você queira ter seu produto viável mínimo (MVP) enviado para análise da Shopify em dois meses. O que você faz primeiro? A decisão mudaria se você tivesse seis meses? E se você tivesse apenas sete dias?
Não deveria! Seja qual for seu cronograma, o primeiro passo deve ser o planejamento. Um cronograma sólido e razoável mantém todos os membros da sua equipe focados no que precisam fazer e sua empresa progredindo no ritmo certo.
Um plano eficaz deve incluir o tempo necessário para:
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Identificar uma necessidade existente para comerciantes Shopify
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Analisar os aplicativos concorrentes na Shopify App Store
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Determinar que ferramentas você precisa
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Decidir que trabalho pode ser feito internamente e que trabalho pode precisar ser terceirizado
Seu planejamento também deve incluir uma compreensão sólida do seu mercado-alvo e por que eles precisam do seu aplicativo.
2. Conheça seu público
Como eu disse, você precisa conhecer seu público. Isso inclui não apenas o tipo de comerciante que se beneficiará do seu aplicativo, mas também a pessoa dentro dessa empresa que usará seu aplicativo.
Você está direcionando profissionais de marketing? Designers? Vendas?
Entender o usuário final do seu aplicativo afetará todas as decisões que você tomar, desde como seu UX/UI parece até sua estratégia de marketing e preços.
3. Tenha um grande objetivo em mente
Quer você esteja gastando noites durante a escola ou depois do trabalho construindo seu aplicativo Shopify ou deixando um emprego estável para fazê-lo em tempo integral, você precisa ter um grande objetivo em mente para mantê-lo focado.
Sem alguns objetivos mais profundos, pode ser difícil continuar avançando em direção a uma meta quando ocorrem erros.
Mantendo-se focado no valor que você fornecerá à comunidade quando o time de QA da Shopify devolver seu aplicativo para mais trabalho o ajudará a se levantar e continuar avançando.
4. Use dados para testar preços
Quando você começa a desenvolver um aplicativo, o caminho à frente parece tão claro. Você identificou uma base de usuários com um problema, desenvolveu uma solução, bem como a forma de construir essa solução.
Depois, você encontra um problema. Talvez alguém mais lance um aplicativo concorrente, talvez a Shopify tenha atualizado sua plataforma de alguma forma que remove o problema, ou talvez seja que o problema não seja tão fácil de resolver. Seja qual for a questão, você precisa seguir em frente.
Geralmente, não é algo tão extremo. Pode ser algo tão pequeno quanto seu esquema de preços. Digamos que você lance seu aplicativo com dois níveis de preço, um nível básico e um nível mais caro com mais recursos.
Mas ninguém parece estar comprando. Qual é o problema? Você não está atraindo os leads certos? Você é muito caro? Enquanto isso poderia ser, também poderia ser que o nível básico não tenha a "fórmula secreta" que ajuda seu aplicativo a trazer valor aos clientes, enquanto passar para o nível profissional é desanimador.
O que você faz? Otimização de preços pode significar alterar os preços dos seus níveis, mas também pode significar mudar seu modelo de preços inteiramente.
Por exemplo, um modelo freemium onde os usuários não pagam para usar o aplicativo, mas precisam fazer upgrade para acessar mais recursos, pode ser bem-sucedido.
Muitas vezes, o modelo de preços correto não apenas consegue mais clientes, mas também mais receita por cliente.
5. O time de QA da Shopify é seu amigo
Os mais de 6.000 aplicativos na Shopify App Store foram analisados pelo time de QA da Shopify. Embora isso possa deixar as coisas nervosas quando você está esperando notícias sobre aprovação, também confere uma grande confiança em cada um dos aplicativos.
Os proprietários de lojas podem ter confiança ao baixar seu aplicativo graças ao time de QA. O time de QA também fornecerá orientação sobre como colocar seu aplicativo em nível se ainda não estiver. Eles fornecerão logs, capturas de tela, identificarão problemas e oferecerão ajuda sobre como corrigi-los.
Essa orientação é invaluável durante o processo de análise.
Antes disso, eles também estão lá para oferecer ajuda e encorajamento durante todo o processo de desenvolvimento. Não tenha medo de entrar em contato. Como desenvolvedores de aplicativos Shopify, você deve estar se envolvendo com o time da Shopify. É super útil.
6. Use Baremetrics para monitorar a receita do seu aplicativo
Para transformar o desenvolvimento de aplicativos de um hobby em um negócio, você precisa ganhar dinheiro. Maximizar lucro requer rastrear suas métricas de crescimento.
Baremetrics pode rastrear todas as suas métricas de crescimento necessárias. Basta olhar esta imagem do índice rápido de SaaS:
Baremetrics oferece um painel fácil de ler que oferece todas as métricas principais do seu negócio, incluindo MRR, ARR, LTV, total de clientes e muito mais diretamente no seu painel Baremetrics. Apenas confira esta conta de demonstração aqui.
Conecte Baremetrics ao Shopify e comece a ver toda sua receita em um painel cristalino. Você pode até ver sua segmentação de clientes, insights mais profundos sobre quem são seus clientes, previsão para o futuro e usar ferramentas automatizadas para recuperar pagamentos falhados.
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7. Construa um recurso por vez
Embora isso nem sempre funcione, você não quer acordar meses atrasado com uma dúzia de recursos todos parcialmente concluídos. Você definitivamente não quer lançar seu aplicativo e descobrir que a maioria desses recursos é ignorada.
Até os aplicativos melhores e mais maduros têm apenas um punhado de funções principais. Essas são as funções que atraem leads e fazem os usuários pagarem mensalmente pelo seu serviço.
O resto, embora muitas vezes útil, é mais "bom ter" do que "preciso ter".
Focar nos recursos em que você tem confiança de que serão o centro de sua campanha de marketing é uma boa maneira de se estabelecer como desenvolvedor de aplicativos Shopify. O resto pode vir com o tempo.
8. Atendimento ao cliente é tudo
Sua classificação por estrelas e o número de classificações e avaliações que você recebeu são a base do sucesso do seu aplicativo.
Embora o atendimento ao cliente seja importante em todos os setores, o risco de avaliações iniciais ruins pode ser maior na Shopify App Store do que em qualquer outro lugar.
É melhor crescer lentamente mantendo atendimento ao cliente de pico do que ir rápido demais e se encontrar com uma classificação baixa.
9. Uma mudança de estratégia não é uma falha
Não se surpreenda se nunca desenvolver o aplicativo que você imaginou no início. Tudo bem. O ciclo de feedback de pesquisa-desenvolvimento-pesquisa-desenvolvimento significa que você quase certamente experimentará uma mudança de estratégia ou duas.
Tudo bem. Toda vez que você se afasta de uma ideia em direção a uma melhor, isso é um sucesso.
10. Construa de forma aberta
Discuto isso mais em um artigo sobre marketing, mas construir de forma aberta é uma ótima maneira de encontrar fãs iniciais.
Ao manter a comunidade informada (através dos fóruns da comunidade Shopify, mídias sociais, seu blog, etc.) sobre o que você está desenvolvendo e por quê, você pode iniciar o ciclo de marketing e vendas antes mesmo de seu aplicativo estar completo.
Você também saberá imediatamente quando o que está construindo está errado porque seus seguidores dirão. Dessa forma, você pode evitar muito desenvolvimento improdutivo e focar no que seus usuários futuros realmente desejam.
Resumo
Até mesmo cada métrica de crescimento diz a um desenvolvedor de aplicativos Shopify algo sobre a saúde financeira de sua empresa. Para obter o quadro completo, você precisa rastrear o máximo possível.
No entanto, fazer tudo isso manualmente leva tempo, deixando menos do dia disponível para desenvolvimento, atendimento ao cliente, marketing e todas as outras funções importantes que você precisa realizar como desenvolvedor de aplicativos Shopify.
É aí que o Baremetrics entra. O Baremetrics pode rastrear todas as suas métricas de crescimento necessárias e exibi-las em um painel.
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Perguntas Frequentes
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Como faço para testar mudanças de preço para meu aplicativo Shopify e medir o impacto na RRM?
Teste mudanças de preço executando experimentos com tempo limitado com diferentes estruturas de camadas e rastreie o efeito na RRM, taxa de conversão e receita média por conta em tempo real.
Comece formando uma hipótese clara: por exemplo, passar de duas camadas rígidas para um modelo freemium onde o plano gratuito oferece valor principal e os planos pagos desbloqueiam recursos avançados. Altere uma variável por vez para poder isolar o que impulsionou a mudança de receita. Assim que seus dados de faturamento entrarem em uma plataforma de análise de assinatura como Baremetrics, você pode monitorar RRM nova, RRM de expansão e RRM de contração conforme o experimento é executado, para que você veja se um ajuste de preço está crescendo ou corroendo a receita antes que se torne um problema maior. -
Qual é a melhor maneira de recuperar pagamentos com falha e reduzir churn involuntário para uma assinatura de aplicativo Shopify?
Recuperação automática de pagamento com falha, que tenta novamente cartões recusados em um cronograma inteligente e envia e-mails de cobrança direcionados, é a maneira mais eficaz de reduzir churn involuntário para negócios de assinatura.
Churn involuntário, onde os assinantes perdem acesso porque um pagamento falha em vez de escolher sair, é uma das formas mais controláveis de perda de receita em um negócio de receita recorrente. Baremetrics Recover trata disso automaticamente: tenta novamente cobranças com falha em intervalos otimizados e envia e-mails de recuperação personalizados, para que você recupere receita sem intervenção manual. Para desenvolvedores de aplicativos Shopify que construem uma base de assinantes, ativar isso no início significa menos RRM perdida por churn e uma taxa de retenção de receita líquida mais saudável ao longo do tempo. -
Como posso comparar minha taxa de churn de aplicativo Shopify com outras empresas SaaS?
Você pode comparar sua taxa de churn com centenas de negócios de assinatura reais usando Baremetrics Open Benchmarks, que publica dados agregados de RRM, churn e LTV em empresas SaaS por faixa de receita.
Conhecer sua taxa de churn isoladamente diz muito pouco. O contexto importa: uma taxa de churn mensal de 5% parece muito diferente para um aplicativo com um plano de $9 por mês versus um cobrando $200 por mês. Baremetrics exibe dados de benchmark segmentados por tamanho da empresa e modelo de faturamento, para que você possa comparar sua retenção de assinantes com negócios em um estágio similar. Isso é especialmente útil para desenvolvedores de aplicativos Shopify tentando decidir se uma mudança de preço ou produto realmente fez diferença, ou se churn está apenas acompanhando o mercado mais amplo. -
Como separo RRM nova, RRM de expansão, RRM de contração e RRM perdida por churn para meu negócio de aplicativo Shopify?
Dividir RRM em seus quatro componentes, novo, expansão, contração e churn, oferece uma visão precisa de onde a receita de assinatura está sendo ganha ou perdida a cada mês.
Rastrear um único número de RRM esconde a história real. Um mês plano pode significar zero atividade, ou pode significar RRM novo e de expansão forte que está sendo cancelado por contração e churn de sua base de assinantes existentes. Baremetrics divide automaticamente RRM nesses componentes a partir dos dados do seu processador de pagamento, para que você possa ver em um relance se o crescimento está vindo da aquisição de novos clientes, venda adicional para os existentes, ou ambos. Para desenvolvedores de aplicativos Shopify otimizando camadas de preço e conjuntos de recursos, esse detalhamento é o sinal mais claro que você tem para onde focar a seguir. -
Qual é a maneira mais simples de compartilhar painéis de KPI de assinatura com investidores como desenvolvedor de aplicativos Shopify?
A abordagem mais simples é compartilhar um painel de análise dinâmico e somente leitura que mostra RRM, ARR, taxa de churn, LTV e contagem de clientes atualizada em tempo real, sem exportar planilhas manualmente.
Investidores avaliando um negócio de aplicativo Shopify querem ver métricas de assinatura limpas e consistentes, não um mosaico de exportações CSV reunidas com pressa antes de uma ligação. Baremetrics permite que você compartilhe um link de painel seguro para que os stakeholders vejam as métricas principais diretamente, sem acesso aos seus dados de faturamento subjacentes. Isso remove a negociação de relatórios ad hoc e mostra aos investidores que você tem controle profissional de sua receita recorrente desde o início, o que importa se está levantando uma rodada ou simplesmente mantendo os consultores informados.
