Sumário
Se você cria aplicativos para comerciantes Shopify, você precisa rastrear métricas de SaaS para avaliar com precisão o desempenho de seu negócio.
Procurando uma alternativa ao Mantle para seu aplicativo Shopify? Baremetrics oferece métricas de assinatura mais profundas e recuperação de receita.
O problema é que a plataforma Shopify Partners não calcula essas métricas. Em vez disso, ela apenas fornece insights de alto nível. Sem métricas que mostrem como as coisas estão indo, pode parecer que você está gerenciando seu negócio às cegas.
É por isso que aplicativos focados em crescimento usam Baremetrics, uma solução de métricas de SaaS e engajamento de clientes construída para negócios de SaaS e assinatura. Baremetrics se integra perfeitamente com a plataforma Shopify Partners para ajudar você a fazer crescer seu aplicativo Shopify, mais rapidamente.
Leia para saber mais sobre os benefícios de integrar Shopify com Baremetrics para negócios de SaaS e assinatura. Também explicaremos como é fácil configurar com nossa integração pré-construída.
Por que integrar Shopify Partners com Baremetrics?
Aqui estão seis razões pelas quais você deveria considerar usar Shopify e Baremetrics juntos.
1. Integre múltiplas fontes para insights mais profundos
Em um mercado competitivo como Shopify Partner Apps, analisar dados de uma variedade de fontes é fundamental para identificar tendências e tomar as decisões de negócio certas. Com Baremetrics, você pode superar a tarefa tediosa e complicada de integrar diferentes fontes e formatos de dados em um único painel de métricas unificado.
Embora rastrear métricas de SaaS seja crucial para fazer crescer seu negócio de Shopify Partner App, pode ser difícil calculá-las todas por conta própria. Baremetrics calcula MRR para seu Shopify Partner App junto com 25+ outras métricas que são essenciais para negócios baseados em assinatura.
Em resumo, Baremetrics ajuda você a aproveitar ao máximo seus dados, fazendo o trabalho pesado por você. Ao reunir todos os dados e executar consistentemente cálculos, você terá acesso a métricas precisas que podem ajudar você a descobrir insights mais profundos.
2. Crie painéis personalizados
Cada negócio é diferente, então isso significa que não existe uma solução única para todos quando se trata de painéis de análise. O painel Shopify Apps oferece apenas um detalhamento de alto nível de instalações, desinstalações e ganhos — isso não é informação suficiente para tomar decisões eficazes para fazer crescer seu negócio de SaaS.
Shopify oferece um painel básico com algumas opções de personalização limitadas, mas Baremetrics permite que você crie facilmente painéis que atendam às suas necessidades de negócio. Você pode usar ferramentas de arrastar e soltar para construir visualizações com controle total sobre as métricas e layouts que você vê. Isso ajuda você a revisar rapidamente os dados mais importantes para seu negócio.
3. Maximize a retenção com análise avançada de cancelamento
Como mencionamos antes, Shopify fornece pouca visibilidade sobre tendências de clientes ou cancelamento. Isso limita sua capacidade de entender o que está impulsionando o comportamento dos clientes e como você pode impedi-los de cancelar. Você precisa ser capaz de detalhar diferentes segmentos de clientes, cancelamentos, comentários e muito mais.
Baremetrics oferece perfis de clientes ricos que incluem insights sobre comportamento de clientes e pagamentos falhados.
Por exemplo, você pode rastrear cobranças, pagamentos e qualquer outra transação para entender melhor como as coisas estão indo para clientes individuais. Isso ajuda você a identificar clientes que correm risco de cancelar para que você possa fazer alterações para maximizar a retenção.
Esses perfis de clientes detalhados ajudam você a descobrir tendências gerais sobre por que clientes cancelaram no passado. Dessa forma, você pode fazer acompanhamento com descontos, agendar chamadas de vendas ou implementar outras táticas para maximizar a retenção de clientes no futuro.
4. Análise em tempo real
Shopify analytics fornece insights de alto nível, mas quando você está confiando em dados para tomar decisões de negócio, é importante ter métricas detalhadas ao seu alcance. Baremetrics fornece métricas em tempo real para que você possa ver o que está acontecendo hoje e tomar decisões oportunas que impulsionem seu negócio para frente. Além disso, Baremetrics publica referências em tempo real de mais de 800 empresas de SaaS pequenas e médias. Esses dados incluem MRR, LTV, cancelamento e outras métricas essenciais de SaaS agrupadas por receita média por usuário. Ao comparar suas métricas com outras empresas de SaaS dentro de sua coorte, você pode definir metas realistas para seu negócio e rastrear seu progresso em tempo real ao longo do caminho.
As coortes de referências são agrupadas por Receita Média Por Usuário, essencialmente o valor médio que você cobra de um cliente específico. Os dados mostram como você se compara com outras empresas que cobram valores semelhantes.
5. Segmente métricas de SaaS por coorte de clientes
Quando você está tentando entender como seu negócio está se desempenhando, você não quer gastar tempo procurando em grandes quantidades de dados para encontrar as respostas que está procurando. Em vez disso, você vai querer rastrear as métricas de negócio que são mais relevantes para fazer crescer um aplicativo Shopify, e segmentar seus dados para obter respostas a perguntas específicas.
A chave para fazer isso está nas poderosas ferramentas de segmentação do Baremetrics– um recurso que não está disponível com a análise do Shopify Partners. Com o nível aumentado de granularidade que Baremetrics fornece, você pode entender melhor as tendências para regiões, planos ou outros segmentos de clientes específicos.
Segmente mais de 25 métricas de assinatura por coortes de clientes como tipo de plano, LTV ou intervalos de datas específicos.
6. Obtenha suporte pessoal para sua conta
Shopify é uma empresa enorme, e seus usuários principais são proprietários de lojas de comércio eletrônico. Embora desenvolvedores de aplicativos possam obter recursos através da comunidade Shopify Partners, o suporte individualizado pode ser bastante limitado.
Em contraste, Baremetrics foi construído especificamente para negócios de SaaS e possui uma equipe de suporte experiente que pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua integração do Baremetrics com Shopify.
Novidades no conector Shopify do Baremetrics
A Shopify não relata a receita de apps da forma que um sistema convencional de cobrança por assinatura faz. Os pagamentos seguem o próprio cronograma da Shopify em vez da data de cobrança do comerciante, um pagamento falhado nunca é anunciado, e as cobranças por uso ficam completamente fora do preço do plano. Qualquer ferramenta que leia esses dados precisa tomar uma posição sobre o que cada um desses silêncios significa.
Até 2026, movemos essas posições de nosso código para as configurações que você controla, por conexão. Você as encontrará em Configurações → Conexões, na página de configurações da sua fonte Shopify. Novas conexões são solicitadas logo após a conexão, que é o momento mais econômico para escolher: as configurações são lidas enquanto seu histórico está sendo construído, então escolher no momento da conexão é gratuito, enquanto alterar uma depois recria o histórico dessa conexão.
Cronograma de receita: quando uma cobrança é contabilizada
Por padrão, uma cobrança é contabilizada quando seu pagamento é liquidado, o que segue o ciclo de pagamento da Shopify. Mude para contar uma cobrança na sua data de cobrança e a RRM se move assim que a Shopify cobra, portanto novas assinaturas e upgrades aparecem imediatamente em vez de aparecerem um ciclo de pagamento depois. Isso também governa conversões: na data de cobrança, um comerciante cuja avaliação se converte é contado como pagador no dia em que sua primeira cobrança é lançada, que geralmente é o dia em que a avaliação termina.
Cronograma de cancelamento: quando um comerciante que sai deixa de ser contabilizado
Você pode contar um comerciante até o final do período que ele já pagou, ou cancelá-lo no dia em que ele sair. Contá-lo até a data de pagamento é o padrão, e corresponde a como a maioria dos fundadores pensa sobre um mês pelo qual já foram pagos.
Período de graça de pagamento: diferenciando uma nova tentativa de uma saída
A Shopify nunca relata um pagamento falhado, portanto um comerciante cuja cartão está sendo retentado parece exatamente igual a um que se foi embora. Defina um período de graça de 0 a 60 dias e o Baremetrics aguarda esse tempo a mais antes de ler o silêncio como cancelamento. Quando ele cancela, o cancelamento é retroativo para o último dia que ele pagou, portanto aparece no mês em que ele parou de pagar em vez de no mês em que foi detectado.
Reembolsos: se um reembolso encerra a assinatura
Por padrão, um comerciante totalmente reembolsado é tratado como cancelado. Se você emitir reembolsos de boa vontade para comerciantes que permanecem inscritos, mude para mantê-los como cliente — então apenas um cancelamento ou uma desinstalação os cancela, e o reembolso afeta apenas a receita dessa cobrança.
Cobranças por uso e moeda
Se seu app cobra por uso além de um plano, essas cobranças são rastreadas como sua própria métrica em vez de desaparecerem entre a receita do plano e os pagamentos. O suporte a múltiplas moedas também foi corrigido em todo o conector, portanto a RRM se converte consistentemente independentemente em qual moeda seus comerciantes são cobrados.
Como integrar Shopify com Baremetrics
Baremetrics ajuda você a obter mais da sua análise do Shopify, transformando seu Shopify Partner App de um projeto em um negócio orientado por dados. Ao rastrear as métricas mais relevantes para Desenvolvedores de Aplicativos Shopify, você será capaz de ganhar uma compreensão mais profunda do desempenho de seu negócio para tomar melhores decisões.
Conectar Shopify é rápido e fácil usando nossa integração pré-construída. Simplesmente crie um cliente de API no seu Painel de Parceiros e preencha as credenciais apropriadas para começar. Depois de configurar a conexão, você terá acesso a um painel claro com insights em tempo real sobre seu negócio.
