Como rastrear MRR e churn para seu aplicativo Shopify

O que você obtém ao conectar Parceiros Shopify

O Shopify não relata a receita de aplicativos da maneira que um sistema de faturamento de assinatura faz, portanto, o Baremetrics traduz eventos da API de Parceiros em métricas de assinatura para seu aplicativo:

• MRR e ARR de pagamentos de assinatura de aplicativos, com nomes de plano construídos a partir do nome do seu aplicativo, intervalo e preço.
• Churn e reativações de comerciantes, de eventos de desinstalação e reativação e pagamentos perdidos.
• LTV e ARPU para cada comerciante em seu aplicativo.
• Receita líquida, outras receitas e taxas. Os encargos de uso e as vendas únicas são rastreados fora do MRR, as devoluções vêm dos ajustes do Shopify, e as taxas do Shopify aparecem em sua própria métrica de Taxas.
• Segmentos por loja e motivo de churn. Cada comerciante carrega seu domínio myshopify, e o motivo que um comerciante fornece ao desinstalar é armazenado como um atributo de cliente.

As capturas de tela mostram dados de demonstração de amostra.

Fonte: Centro de Ajuda do Baremetrics, Parceiros Shopify / Aplicativos; O que há de novo no conector Shopify do Baremetrics.

Quais são os limites da integração de Parceiros Shopify?

• É para desenvolvedores de aplicativos, não para lojas. A integração se conecta a uma conta de Parceiro Shopify, não a lojas Shopify individuais, portanto não relata as vendas da própria loja de um comerciante.
• Nenhum endereço de email do cliente. A API de Parceiros do Shopify não os expõe. Você pode adicioná-los através do Baremetrics API para usar com mensagens, Intercom, HubSpot e exportações.
• Cupons não são refletidos no MRR, porque a API de Parceiros não expõe dados de desconto de cupom.
• A receita pode aparecer depois de outras integrações. Por padrão, uma cobrança conta quando o pagamento do Shopify é liquidado, no ciclo de pagamento do Shopify. Mude o tempo de receita para a data de faturamento se quiser que o MRR se mova quando o Shopify cobrar.
• Pagamentos com falha não são relatados pelo Shopify, então um cartão em nova tentativa parece uma saída. A configuração do período de carência decide quanto tempo o Baremetrics aguarda antes de contar churn.
• Encargos de uso não fazem parte do MRR. Eles são rastreados como sua própria receita, junto com vendas únicas.
• As taxas do Shopify não são removidas do MRR ou receita líquida; elas aparecem na métrica de Taxas. Registros mais antigos que o Shopify marca como censurados são excluídos.

Fonte: Artigo de ajuda de Parceiros Shopify / Aplicativos; O que há de novo no conector Shopify do Baremetrics.

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