Sumário
Algumas semanas atrás escrevi sobre nossa experiência passando de autofinanciado para financiado conforme levantamos uma rodada de $500.000, por que foi bom para nosso negócio e algumas das coisas que aprendemos no caminho. Agora, quero lhe dar uma análise detalhada de por que e como gastamos $250.000 nos meses após receber nosso financiamento.
O objetivo desta postagem é dar uma visão dos custos de uma pequena equipe construindo uma startup. Talvez existam lugares onde você perceberá que está gastando demais, ou áreas onde você poderia gastar mais.
Certamente houve momentos em que poderíamos ter feito as coisas de forma mais barata ou instâncias em que o dinheiro que gastei foi uma má ideia ou não terá retorno por muitos meses ainda. Definitivamente não sou um especialista em construir uma empresa, então você pode muito bem questionar algumas dessas coisas. Se você questionar, por favor questione nos comentários... não há razão para internalizar questionamentos. É prejudicial à saúde.
Folha de pagamento: $200.000
A grande maioria de nossas despesas foi dedicada à folha de pagamento de nossa equipe e contratados.
Gastamos aproximadamente $50.000/mês em folha de pagamento, impostos sobre a folha, processamento de folha e trabalhadores contratados. Nos 4 meses desde o financiamento, isso totalizou aproximadamente $200.000.
Este é o maior conflito interno para mim. Não estamos gastando quantias do Vale do Silício em salários, mas certamente não estamos na extremidade baixa. Da perspectiva de querer que minha equipe ame onde trabalha e não tenha que se preocupar com dinheiro, estou muito feliz com os salários que todos recebem.
Da perspectiva de fazer nosso financiamento durar o máximo possível, estamos gastando demais aqui.
Este não é um tópico que seja preto e branco, porém.
Poderíamos ter seguido a rota extrema de economia de custos terceirizando todo o desenvolvimento para uma fábrica de desenvolvedores no Elance por uma quantia microscopicamente pequena, mas garanto que teríamos um produto péssimo. Todos podemos concordar que seria uma má ideia.
No outro extremo do espectro, você pode certamente gastar demais em salários. Estamos em algum lugar no meio desse espectro, provavelmente no lado mais alto.
Esta foi indiscutivelmente a área em que mais tive que aprender. Descobrir qual deveria ser o salário de todos é incrivelmente difícil.
Com a perspectiva do tempo, fazer o que nossos colegas do Buffer fazem com sua Fórmula de Salário teria sido muito bom.
Infraestrutura: $8.500
A infraestrutura para executar o Baremetrics, embora não seja enorme por qualquer medida real, ainda não é barata. É necessário uma quantidade decente de poder de computação para processar os números do nosso conjunto de dados, que tem mais de 55.000.000 de registros e pouco mais de 65GB de tamanho, e crescendo diariamente.
A maioria de nossos custos de hospedagem está concentrada em Postgres (no Amazon RDS) e workers de fundo (no Heroku). Estamos trabalhando para nos afastarmos do Heroku, o que deve reduzir bastante os custos de hospedagem.
Normalmente não economizamos em gastos com infraestrutura, pois essa é uma parte fundamental para garantir que o Baremetrics seja útil. Certamente ainda não acertamos nisso, mas estamos muito melhores nesse departamento do que um ano atrás.
Também temos um número surpreendente de domínios (34, para ser exato). Entre comprar o .com, algumas variações do domínio (para lidar com erros de digitação) e domínios para algumas grandes campanhas de marketing no futuro, gastamos cerca de $1.500 em conseguir os domínios de que precisávamos.
Ferramentas: $6.000
Usamos muitas ferramentas para tornar mais fácil a execução de nosso negócio. Ferramentas que, em muitos casos, eliminam a necessidade de contratar pessoas.
Ferramentas são uma área em que muitos fundadores ficam presos. Eles cometem o erro de pensar que é um bom uso do seu tempo construir ferramentas internas como método de economia de custos em vez de se concentrarem em agregar mais valor ao seu próprio produto.
É uma das coisas contra as quais lutamos aqui no Baremetrics. Algumas empresas saem dizendo: "Vamos apenas construir nossas próprias ferramentas internas de receita." Depois, 3 meses depois elas voltam tendo desperdiçado centenas de horas de desenvolvedor e percebido o quão difícil é fazer isso corretamente e reativam sua conta.
Construir algo por semanas (ou meses) apenas para economizar alguns centavos é um uso extremamente ruim do tempo de sua equipe. Você está muito melhor gastando esse tempo agregando mais valor ao seu produto, que por sua vez faz você ganhar mais dinheiro.
Viagem: $8.300
A grande maioria de nossas despesas de viagem foi dedicada às despesas de passagens aéreas e hospedagem associadas ao retiro que fizemos no mês passado. Uau, passagens aéreas!
Equipes do nosso tamanho que não são remotas não terão esses tipos de despesas, mas é uma parte necessária do jogo para nós e algo em que estou feliz em gastar dinheiro.
Anúncios de Emprego: $1.900
Resulta que anúncios de emprego em grandes sites se acumulam rapidamente, com alguns anúncios custando até $450.
Detalharei algumas dessas despesas em nosso Guia para Contratar Suporte ao Cliente Remoto.
Em retrospecto, a grande maioria dos anúncios de emprego foi inútil. Nenhum de nossos full-time, projetos de teste anúncios de emprego levou à contratação de alguém.
Publicidade: $7.800
A forma principal de publicidade que fazemos é retargeting (via Perfect Audience). No passado, isso nos trouxe novos clientes por apenas $6. Ultimamente ficou mais caro, mas ainda vale muito a pena para nós.
Tentamos Twitter Ads e Google AdWords, mas em geral exigem sacrificar um membro por clique e não valem a pena.
Esta é uma área em que, em retrospecto, eu poderia ter economizado $3-4k sólidos, especialmente em AdWords. Eu queria muito que funcionasse e não cortei laços cedo o suficiente.
Serviços Contábeis e Jurídicos: $9.600
Contadores e advogados são pessoas que pago felizmente, e na minha experiência você recebe o que paga. Tenho zero interesse em aprender os pormenores da lei tributária ou descobrir a maneira correta de redigir um contrato. É um uso epicamente ruim do meu tempo e eu faria tudo errado.
Uma grande parte desse total foi gasta incorporando Baremetrics e lidando com toda a papelada para nossa rodada de financiamento.
Seguro: $2.000
Você precisa de seguro para seu negócio, independentemente do tamanho. Gastamos aproximadamente $2.000 para colocar nossa apólice em funcionamento.
Usamos Founder Shield para isso e foi totalmente indolor. Não tenho mais nada a dizer sobre isso porque Founder Shield literalmente tornou isso óbvio.
Benefícios dos Funcionários: $5.000
Quero que minha equipe seja feliz, e parte disso é ter vários benefícios/vantagens. É importante equipar sua equipe não apenas para trabalhar bem, mas também viver bem.
Para nós, isso significa que todos recebem um Kindle Paperwhite com livros Kindle ilimitados, um Jawbone UP, férias dias de férias, cartões-presente aleatórios e um "auxílio remoto" de $250/mês que pode ser usado para qualquer coisa (telefone, internet, alimentação, academia).
Runway
Acima, detalhei como gastamos dinheiro nos 4 meses após nossa rodada de financiamento. Felizmente, também arrecadamos mais de $100.000 em receita durante esse período, e estamos crescendo receita cerca de 10% mês a mês.
Um cenário comum quando você recebe financiamento é operar com prejuízo por um tempo. A ideia é que gastar muito dinheiro agora resulta em ganhar mais dinheiro depois. Mais do que você teria de outra forma. Obviamente você não pode operar com prejuízo para sempre... você tem apenas uma quantidade limitada de dinheiro para queimar. Isso é seu pista de decolagem...a quantidade de tempo que você tem até precisar ser lucrativo ou encontrar uma nova entrada de caixa.
Na nossa taxa atual, na verdade seremos lucrativos novamente bem antes de queimar todo o caixa. O único cenário real que mudaria a situação é se contratássemos outro full-time em breve. Nesse caso, efetivamente teríamos uma runway de 12 meses.
Este post é honestamente um pouco assustador para mim. Abre as portas para escrutínio extra de clientes em potencial, concorrentes e outros empreendedores. Minha esperança é que oferecer algumas percepções sobre como estamos gastando dinheiro ajude tanto outras startups quanto a nós a gastar nosso dinheiro de forma mais eficaz, em vez de tudo relacionado a "dinheiro" ser mantido em sigilo.
