Sumário
Julho foi um mês sólido de "cabeça baixa, trabalho em dia" para nós. Se quisermos ficar técnicos por um minuto, tivemos mais de 200 commits de código e adicionamos cerca de 5.000 novas linhas de código. Uau, métricas de vaidade!
Lançamos nosso Gráfico de Crescimento de RRM mais alguns bons complementos à nossa métrica de Pagamentos Falhados, junto com uma nova página de Alterações para manter as pessoas informadas sobre coisas novas. Também começamos testes beta privados de dois grandes complementos que espero lançar oficialmente nas próximas semanas.
Além do progresso sólido no lado do código, foi um mês sólido para nossas próprias métricas. Então, vamos dar uma olhada nelas.
Receita
O MRR de julho foi de US$ 18.500 e a Receita Líquida foi de US$ 19.300. Isso é um crescimento de MRR de mais de 16%, o que representa um aumento de 4% no crescimento em relação ao mês passado.
Não há muito a dizer sobre isso. Apenas um mês sólido de crescimento.
Clientes, Churn e LTV
As métricas relacionadas aos nossos clientes foram o que foi realmente emocionante neste mês passado...especificamente o Churn de Usuários e o LTV.
Nosso Churn de Usuários caiu mais de 50% em comparação com o mês passado, chegando a um sólido 5,6%. Fico muito mais à vontade com isso do que com os 12% que tínhamos em junho. Eu preferiria muito que isso estivesse na faixa de 1–3%, mas agora essa métrica não me estressa tanto quanto antes.
Acho que temos melhorado em direcionar o tipo de clientes que queremos…o tipo que pode obter muito valor do Baremetrics. Aumentamos o preço do nosso plano mais barato para US$ 39 (enquanto também reduzíamos o número total de clientes), o que significava que assinávamos menos pessoas em nosso plano mais barato e em vez disso assinávamos pessoas dispostas a pagar mais. Pessoas dispostas a pagar mais dinheiro são geralmente também o tipo de clientes que entendem melhor o valor que obteriam do que alguém apenas procurando a coisa mais barata que conseguem encontrar.
Mas o que é ainda mais emocionante sobre o Churn de Usuários ser menor é que nosso LTV agora é maior. Muito maior.
Nosso LTV ficou em mais de US$ 1.500…um aumento de 143% em relação a junho. O motivo de isso ser algo tão bom é que LTV determina o que você pode gastar para adquirir clientes.
Marketing
E quanto ao marketing? Fizemos nosso marketing de conteúdo habitual, com nosso Como aumentamos a fidelidade do cliente em 125% em 6 horas artigo sendo um grande sucesso (2 semanas depois ainda está sendo compartilhado dezenas de vezes por dia).
Além disso, começamos a colocar a bola em movimento em nosso próximo SaaS Metrics Bootcamp, que será um workshop de ~3 horas sobre como usar métricas para ganhar mais dinheiro.
Olhando para agosto
Então, o que está reservado para agosto? Mencionei antes que começamos testes beta privados de dois novos recursos. Espero lançá-los este mês. Serão dois dos maiores complementos ao Baremetrics desde que lançamos há mais de 8 meses.
Obrigado por ler a atualização deste mês. Se você tiver alguma dúvida sobre qualquer coisa disso, por favor pergunte! Fico feliz em responder a qualquer coisa.
(Você pode conferir os posts dos meses anteriores aqui…)
