Sumário
Usar as ferramentas e técnicas certas para construir um programa de indicação de SaaS é vital para que funcione efetivamente.
Também é bom obter ajuda em conhecer e entender o que fazer com indicadores e com marketing de indicação para trazer novos clientes.
Aproveite nosso teste gratuito de 14 dias com Baremetrics e ajudaremos você a começar a crescer sua base de clientes e programa de indicação da forma correta. Baremetrics Você não terá muita chance de um bom programa de indicação de SaaS se os clientes não amarem o que você está oferecendo.
Você pode enviar todos os pesquisas e opções de programa que desejar, e até postar coisas nas redes sociais, mas para que seu programa de indicação se mova através da publicidade boca a boca, seu produto precisa ser bom
É especialmente verdade se você é uma startup, caso em que é bom ter seu programa de indicação de clientes funcionando o mais rápido possível.
Certifique-se de manter todas as suas ideias e sugestões em um só lugar enquanto trabalha para
construir algo que fornecerá valor vitalício
aos clientes existentes e atrair o interesse dos profissionais de marketing. Quer Reduzir sua Taxa de Cancelamento? Use Baremetrics para medir taxa de cancelamento, LTV e outras métricas críticas de negócio que ajudam a reter mais clientes. Quer tentar por conta própria?
Quer Reduzir Seu Churn?
Um dos maiores problemas para um negócio de SaaS ou empresas de SaaS que lidam com marketing afiliado é descobrir os incentivos do programa.
Empresas como Uber ou Airbnb estão usando o poder da aquisição de clientes e CRM para atrair mais pessoas e interessá-las em indicar outros.
Você quer ter uma base de clientes grande primeiro, para que esses clientes façam marketing do seu programa para você. Cartões-presente, oportunidades de e-commerce e até pagamentos via PayPal podem funcionar como incentivos, especialmente para novos usuários que estão apenas começando. Você também deve examinar cuidadosamente a precificação e as métricas, porque seus incentivos têm que ser suficientes para interessar seus clientes sem causar nenhum problema financeiro para sua empresa.
Um link de indicação é a maneira mais fácil de encorajar os clientes e pode estar vinculado a um software de indicação para que clientes indicados já estejam no sistema. Se você está curioso sobre como sua taxa de cancelamento se compara com empresas similares, nossos Open Benchmarks mostram as taxas médias de cancelamento com base na receita média por usuário Detalhe os Termos e Condições
Não entre cegamente em seu programa de indicação. Certifique-se de detalhar os termos e condições para que você possa manter problemas baixos e retenção alta.
Se você não tiver os modelos certos para as informações ou estiver com pouco espaço de armazenamento para pessoas indicadas, você também pode ver seu programa desaparecer.
Isso é principalmente porque as pessoas querem ver que o programa afiliado do qual fazem parte está funcionando e tem algum valor. Se você vai construir um programa de indicação, considere as opções de automação
Um link de referência é a maneira mais fácil de incentivar clientes e pode ser vinculado a um software de referência para que os clientes indicados já estejam no sistema.
financeira Open Benchmarks Se você está curioso sobre como seu churn se compara com empresas similares, nosso mostra as taxas médias de churn com base em.
Detalhe os Termos e Condições
Não entre cegamente em seu programa de referência. Certifique-se de detalhar os termos e condições para manter os problemas baixos e a retenção alta.
Se você não tiver os modelos certos para as informações ou estiver com pouco espaço de armazenamento para pessoas indicadas, seu programa também pode fracassar.
Isso ocorre principalmente porque as pessoas querem ver que o programa de afiliados do qual fazem parte está funcionando e tem algum valor.
Se você vai criar um programa de referência, considere as opções de automação isso Baremetrics pode oferecer. Com um mês gratuito, você pode explorar todas as suas oportunidades.
Considere Quando Pedir Indicações
A taxa de conversão vista em suas landing pages geralmente será mais alta se você estiver pedindo indicações nos momentos certos.
Você não pode simplesmente ir para sites como LinkedIn e pedir a todos os seus clientes leais para ingressar no seu programa de marketing.
Você precisa do tipo certo de mensagem, LTVe aplicativo móvel para começar e mantê-los bem-sucedidos.
Promova o Programa Adequadamente
Certifique-se de que seu programa de parceria tenha recompensas de indicação que importem para sua base de clientes e que esteja sendo promovido bem.
As classificações Nielsen podem fazer parte disso, junto com ReferralCandy ou outro tipo de sistema de indicação em que você possa confiar.
Com o conteúdo de SEO certo e uma base de usuários sólida, seu programa de indicação bem-sucedido pode crescer e se desenvolver de maneiras que funcionem para todos os envolvidos.
Meça e Acompanhe os Resultados
O último passo na construção de um bom programa de indicação é ver como está indo. Ao acompanhar e medir os resultados, você poderá ver se há áreas em seu programa que precisam de melhoria.
Melhore o sucesso de seu programa de indicação iniciando sua avaliação gratuita de 14 dias e veja o que Baremetrics pode fazer para ajudá-lo a se tornar um bem-sucedido.
