Sumário
Como fundador, você exala otimismo. É um mecanismo de enfrentamento necessário para lidar com os altos e baixos voláteis de criar algo do nada. Mas isso se torna problemático quando você ainda está encontrando ajuste produto-mercado pois faz você acreditar que o próximo recurso será o recurso que resolve todos os problemas do seu produto. Não será.
Andrew Chen chama isso de Falácia do Próximo Recurso.
Acima está um gráfico do nosso Receita Recorrente Mensal desde o início da existência da Baremetrics há quase três anos, juntamente com anotações de cada lançamento de recurso. Sobreposiei linhas verticais para que você pudesse ver os pontos exatos onde essas anotações se correlacionam com o gráfico… o que é quase sem sentido porque, como você vê, essas linhas nunca se correlacionam diretamente com uma mudança no gráfico.
Recursos não fazem crescer negócios. Soluções fazem crescer negócios.
Se você traçar uma linha de tendência sobre o gráfico, é apenas a coisa mais chata que você já viu. A receita continua aumentando mês a mês, mas não há um único ponto onde "tudo mudou".
Isso não quer dizer que recursos não importem, mas o progresso não é feito enviando recursos, é feito resolvendo problemas. Como eu disse, soluções fazem crescer negócios, e em última análise, soluções são a soma de todas as partes: recursos, marketing, integração, suporte ao cliente… tudo.
Se você é designer ou desenvolvedor de profissão, é fácil pensar que gastar algumas horas/dias/semanas construindo algo será o que transformará seu negócio. É perigoso porque parece parece progresso. Você está fazendo algo, certo? Mas você provavelmente está ignorando os problemas centrais se está apenas gerando recurso após recurso enquanto negligencia outras partes do seu negócio.
Negócios são um processo contínuo de ajuste de centenas de controles. Muitas das "vitórias" que você verá virão de uma combinação aleatória de ajustes de controles que você simplesmente encontra. Não ajuste apenas os controles de "produto". Faça ajustes em todas as facetas do seu negócio para que toda a experiência do cliente seja melhorada. É quando você encontrará crescimento duradouro e sustentado.
