Sumário
Meu Deus, faz muito tempo que não escrevo um desses. Quatro meses inteiros. Muito. Tempo. Demais. De qualquer forma, aqui estamos e como as coisas mudaram desde nosso último Inside Baremetrics.
Primeiro, vamos dar uma olhada rápida e de alto nível no que aconteceu nos últimos quatro meses, depois farei um resumo completo de nossas métricas do mês de novembro.
Quatro meses de mudanças
Vou apenas destacar os pontos principais, pois cobrimos muito terreno nesses quatro meses.
- MRR aumentou 38% ($18k para $25k)
- Nós contratamos 4 pessoas (nos tornando 6 pessoas em tempo integral)
- Lançamos dois grandes recursos.
- Conseguimos $500.000 como parte de um novo fundo Stripe.
- Demos a todos Membros da Equipe Ilimitados.
- Completou um ano.
- Conseguimos nosso .com por apenas $600
Pronto, aí está. Um resumo rápido daquela grande lacuna na minha capacidade de postar atualizações mensais. Agora, vamos ao mês passado!
Receita
A receita total de novembro foi $26.200 e a receita recorrente foi $25.300 (vendemos um plano anual).
Para MRR, isso é um aumento de 11% em relação ao mês anterior. Meu objetivo é manter uma média de crescimento de 10% mês a mês por pelo menos os próximos 12 meses e é aproximadamente o que temos tido nos últimos 3. Será difícil manter isso, mas com base no que temos no pipeline, me sinto relativamente confiante nisso.
Ultrapassar a marca de $25.000/mês também coloca nosso ARR acima de $300.000, o que é uma sensação legal.
Clientes
No final de novembro, tínhamos 290 clientes. Isso é um aumento de 14% em relação ao mês anterior.
Reintroduzimos nosso plano de $29/mês, que representa parte desse crescimento.
Por que reintroduzir um plano com preço mais baixo? É ultimately uma estratégia de longo prazo. Os planos de $39 e $29 basicamente tinham as mesmas taxas de churn, enquanto o plano de $29 tende a trazer mais clientes novos. A estratégia aqui é que ter mais clientes no plano de $29 significa maior acesso a empresas que eventualmente se tornarão clientes de $79/mês.
Churn, LTV e ARPU
Churn, LTV e ARPU basicamente se estabilizaram nos últimos meses.
O churn de usuários ficou em torno de 5%, colocando LTV em torno de $1.500, e ARPU tem estado na faixa de $85-88.
Churn ainda é maior do que gostaria, mas o fato de não estar subindo e descendo drasticamente torna muito mais fácil focar metodicamente em reduzi-lo.
Próximas atualizações
Estamos planejando dividir esses posts "Inside" em peças menores e mais aprofundadas cobrindo diferentes aspectos do negócio. Espero que possamos dar muito mais insight nas áreas do negócio que você realmente se importa, então fique ligado!
(Você pode conferir os posts dos meses anteriores aqui…)
