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PayPal é uma escolha popular para processamento de pagamentos on-line. A plataforma atualmente atende mais de 20 milhões de contas de comerciantes ativas globalmente e é uma solução comprovada confiável por empreendedores há mais de vinte anos.
Mas para empresas de SaaS, PayPal carece dos recursos de análise e relatório de que precisam para apoiar o crescimento sustentável.
É por isso que os usuários do PayPal amam Baremetrics, a solução de análise de negócios definitiva que ajuda empresas de SaaS e assinatura a monitorar e entender dados de assinatura.
Este artigo abordará as métricas e recursos de relatório do PayPal, bem como como os dados do PayPal podem ser rastreados melhor em Baremetrics. Se você estiver usando PayPal, definitivamente deve estar usando Baremetrics. Inicie um com Baremetrics hoje.
A análise de PayPal fornece valor limitado para empresas de SaaS
PayPal oferece aos usuários a capacidade de realizar pagamentos on-line perfeitos. Sua plataforma oferece alguns recursos de análise, mas eles são limitados a relatórios financeiros e transacionais básicos:
- Resumo financeiro mensal fornece uma visualização linha por linha de todas as suas transações. Ele resume toda a atividade financeira que ocorreu durante o mês, incluindo pagamentos de clientes, taxas de serviço do PayPal, despesas comerciais, transferências bancárias e outras.
- Relatórios de detalhes de transações oferecem informações sobre as transações que ocorreram em sua conta e detalhes sobre o status de envio de mercadorias.
- Informações de Vendas oferece uma representação visual de alto nível do desempenho de vendas do seu negócio. Ele rastreia suas vendas, transações e preço médio de venda ao longo do tempo.
- Relatórios de casos (anteriormente chamados de Relatório de Disputa para Download) fornecem detalhes sobre o status de quaisquer disputas e chargebacks feitos contra sua conta.
- Relatório de Perfil de Pagamentos Recorrentesestão acessíveis a comerciantes ou parceiros de processamento de pagamentos que já integraram o Produto de Pagamentos Recorrentes. Oferece informações detalhadas sobre quaisquer pagamentos mensais subscritos pendentes.
É importante saber que os usuários do PayPal não podem acessar detalhes importantes do cliente, como:
- Quais produtos seus clientes estão usando
- Há quanto tempo são clientes
- Qual plano de assinatura eles têm
- Os termos desses planos e muito mais.
Empresas de SaaS em crescimento precisam saber essas informações e manter o pulso em métricas-chave do negócio para rastrear o crescimento.
Sincronizar com Connex é uma empresa de SaaS que usou PayPal para processar pagamentos de clientes por mais de 10 anos. Mas devido ao relatório limitado do PayPal (e à falta de planos para desenvolver recursos de relatório melhores), eles decidiram migrar seus negócios do PayPal para Stripe. Leia como eles lidaram com a enorme migração de dados em seu guia completo aqui.
Baremetrics: Uma ferramenta mais inteligente para análise de PayPal
Equipes orientadas por dados que usam PayPal escolhem Baremetrics para rastrear métricas, engajar clientes e tomar decisões orientadas por dados.
O primeiro passo é integrar PayPal com Baremetrics usando a APIdo Baremetrics. Após a conclusão da integração, as equipes podem monitorar 26 métricas e, além disso, usar 8 recursos de aumento de dados para obter o máximo de insights de seus dados.
Baremetrics: Uma Ferramenta Mais Inteligente para Análise de PayPal
Obtenha insights profundos sobre MRR, churn, LTV e muito mais para crescer seu negócio
Baremetrics: Uma Solução Desenvolvida para SaaS
Vamos mergulhar em algumas das métricas-chave e recursos que tornam Baremetrics uma ferramenta inestimável para usuários do PayPal.
Métricas-Chave de SaaS
1. Receita Recorrente Mensal (MRR)
MRR é a quantidade de receita que você obtém de seus clientes mensalmente. Rastrear e analisar seu MRR oferece um instantâneo da saúde geral do seu negócio.
2. Taxa de Execução Anual (ARR)
ARR é sua receita recorrente mensal (MRR) anualizada. Ela dá a você uma ideia de quanto de receita você pode esperar obter durante um período de um ano com base em seu MRR atual. Embora ARR não seja a forma mais precisa de prever quanto de receita você ganhará, é útil ao considerar seus planos de crescimento e expansão.
3. Receita Média por Usuário (ARPU)
ARPU é a quantidade média de receita que você recebe de cada cliente ativo durante um período de um mês. É importante calcular seu ARPU com base em clientes ativos em vez do seu número total de usuários.
Lembre-se, usuários "freemium" não adicionam à sua receita!
4. Churn
Churn é a porcentagem de clientes ou a receita que você perde durante um determinado período. Se você lutar para manter seu churn sob controle, isso prejudicará suas receitas ao ponto de seu negócio não ser mais sustentável.
5. Valor do Tempo de Vida do Cliente (LTV)
LTV é uma estimativa da receita que você pode esperar ganhar com o cliente médio antes que ele cancele. As empresas SaaS usam o LTV para calcular quanto devem razoavelmente investir na aquisição de um novo cliente. Baremetrics permite que você acompanhe seu LTV ao longo do tempo e analise o LTV para clientes específicos.
6. Índice de liquidez rápida
Um índice de liquidez imediata é um número que oferece insights sobre como seu negócio está crescendo efetivamente, dada sua receita atual e taxas de cancelamento. Geralmente, quanto maior seu índice de liquidez rápida, melhores são suas chances de dimensionar seu negócio SaaS. Aqui está um exemplo que demonstra o valor dos índices de liquidez rápida.
Quando você começar a acompanhar e analisar regularmente essas métricas, você se beneficiará de uma riqueza de novos insights sobre o desempenho de sua empresa SaaS hoje e das táticas que você pode adotar para levá-la para o próximo nível.
Para uma visão geral abrangente de todos os recursos de análise do Baremetrics e outras dicas e insights, visite nosso Academia Comercial.
Além das métricas, o Baremetrics oferece 8 recursos poderosos. Projetados especificamente para empresas SaaS em crescimento, esses recursos o ajudam a entender seus dados sem dores de cabeça com cálculos.
Três recursos especialmente úteis são Segmentação de Clientes, Recuperar e Insights de Cancelamento.
Segmentação de Clientes
Segmentação de Clientes pelo Baremetrics é uma ferramenta que o ajuda a obter insights acionáveis sobre seus clientes organizando-os em segmentos úteis. Esses segmentos são totalmente personalizáveis e podem incluir atributos como:
- Geografia
- B2B ou B2C
- Data de inscrição
- Plano de assinatura e muito mais!
Esses insights permitem que você acompanhe métricas por segmentos e execute esforços de marketing, vendas e retenção mais direcionados.
Recuperar para pagamentos falhados
Recuperar é uma solução tudo em um de cobrança que ajuda a prevenir pagamentos falhados. Oferece formulários personalizáveis, campanhas de email automatizadas e lembretes no aplicativo que envolvem seus clientes enquanto a análise acompanha dados valiosos.
Recuperar também calcula quanto você recuperou no total e por mês, por que os pagamentos estão falhando, valor recuperado e taxa de recuperação.
Ao usar Recuperar, o cliente Baremetrics Cancel Timeshare recuperou $680 em pagamentos falhados em apenas um mês.
Insights de Cancelamento
Insights de Cancelamento o ajuda a entender os motivos pelos quais os clientes saem. Também quantifica o impacto que os cancelamentos têm em seu negócio e esclarece as áreas de melhoria.
O primeiro passo é fácil: integre nossa pesquisa personalizável ao seu fluxo de cancelamento para começar a capturar dados.
Então, nossa análise faz sua mágica! Em poucos minutos, você será capaz de visualizar a mudança no volume de cancelamentos ao longo do tempo e colocar um valor em dólar em cada motivo de cancelamento.
Recursos como Segmentação de Clientes, Recuperar e Insights de Cancelamento o ajudam a reter clientes e recuperar seu dinheiro conquistado com dificuldade. E o melhor é que sua equipe não precisa gastar inúmeras horas tentando construir essas ferramentas internamente.
Conclusão: Obtenha Melhor Análise de PayPal com Baremetrics
Integrar o Baremetrics à sua conta PayPal é um processo amigável ao desenvolvedor com o APIdo Baremetrics. No entanto, se você deseja suporte e orientação, a equipe do Baremetrics pode ajudá-lo na configuração.
Usando tanto PayPal quanto Stripe? Sem problema! Você pode integrar ambas as plataformas e visualizar todas as suas métricas em um painel. Após a conclusão da integração, você poderá ver imediatamente todas as suas informações de cliente e fontes de dados em um único local.
Você pode experimentar o Baremetrics com sua conta PayPal gratuitamente por 14 dias. Depois disso, nossos preços são baseados na RRM do seu negócio.
Comece sua com Baremetrics hoje, ou converse com um membro de nossa equipe se tiver alguma dúvida!
