Cat Noone

Esta semana converso com Cat Noone, Fundador de Iris! Conversamos sobre crescer no Brooklyn, conseguir seu primeiro computador, perseguir medicina e depois desistir da faculdade, ter um orientador copiar seu produto, ser empreendedor e pai/mãe e muito mais! Aproveite!

Josh Pigford: Oi Cat, como vai? Obrigado por se juntar a nós.

Cat Noone: Tudo bem. Obrigado por me receber. Aprecio.

Josh Pigford: Sim, absolutamente. A maneira como gosto de começar é falando sobre seu histórico, então você quando criança. Acho que você está em Nova Jersey agora, mas cresceu lá?

Cat Noone: Não, não, sou uma criança do Brooklyn. Cresci no Brooklyn, Nova York e só me mudei para Jersey quando estava mais próximo do ensino médio. Me mudei para Jersey, mas cresci no Brooklyn, acho que uma família muito estereotipada ítalo-irlandesa católica no Brooklyn dos anos 80 e 90, era muito diferente então viver em Nova Jersey. Você brincaria na rua naquela época, o que acho muito diferente para muitas crianças agora, mas brincávamos na rua. Todos sabiam quem você era e o bairro cuidava de você como uma tribo. Sim, tempos legais.

Josh Pigford: Quando criança, nos anos 80 e 90, obviamente a tecnologia era muito diferente de como é agora, mas você tinha algum interesse em tecnologia quando criança?

Cat Noone: Sim. Me lembro vividamente de nem sempre estar na frente de, mas sempre fascinar pelos consoles de videogame e acho que foi a primeira experiência prática com tecnologia que tive na minha vida foram consoles de videogame, desde Atari, Nintendo, depois Game Boy era uma grande coisa. Eventualmente, acho que tinha 10 anos quando minha avó trouxe para casa nosso primeiro computador, o que foi enorme. Tinha sido exposto a ele um pouco na escola. Um dos privilégios na escola primária era que ocasionalmente conseguíamos ir ao laboratório de computador e jogávamos jogos como The Oregon Trail e tudo mais, acho que todo mundo conhece isso. Sempre fui fascado pela tecnologia e pelo que ela realmente podia fazer.

Josh Pigford: Seus amigos também se interessavam por isso ou você era uma espécie de anomalia nesse sentido?

Cat Noone: Acho que eu era uma anomalia nesse sentido. Até agora ainda tenho alguns amigos de quando tinha uns quatro anos e meus melhores amigos, um em particular, ela literalmente não está em nenhuma forma de mídia social, não tem nada, você não consegue encontrá-la na internet. Ela recebeu seu primeiro smartphone há alguns anos, então para mim estar perto dela, eu a amo muito, mas estar perto dela é uma diferença tão marcante. É completamente o oposto em termos de tecnologia. Nesse sentido, com todos os meus amigos até hoje, com exceção de pessoas que trabalham na indústria ou em design, qualquer coisa, sou muito uma anomalia.

Josh Pigford: O que fez sua avó trazer um computador para sua casa?

Cat Noone: Bem, no trabalho dela ela precisava trabalhar com um e acho que ela também viu o benefício disso e entendeu, seja ouvindo de amigos ou tendo uma sensação de que isso seria algo que mudaria as casas, as pessoas e as indústrias como as conhecemos. Não tenho certeza do motivo real, mas me lembro de quando ela o trouxe para casa. Ela estava rindo e estava muito animada para nós vermos. Ela achava que era a coisa mais legal. Acho que nem então ela realmente sabia por que era o caso ou o que o computador se tornaria, ou mesmo, não se tornar, mas as possibilidades que já existiam naquele momento. Acho que ela sabia que era algo que seria grande. Acho que ela queria isso para nós, para mim, e para suas duas filhas, minhas duas tias que eram 10 anos mais velhas que eu. Era isso, me lembro do rosto dela, está gravado no meu cérebro.

Josh Pigford: Você se encontrou bastante no computador assim que foi algo que estava em sua casa? Você passou muito tempo lá?

Cat Noone: Não, não naquela época. Eu era muito alguém que é uma geração habilitada em tecnologia, mas não submersa em tecnologia. Passei muito tempo desenhando, colorindo, pintando, brincando lá fora e praticando esportes. A tecnologia era secundária, enquanto minha filha agora é uma parte proeminente da vida dela. Ela pode nem eventualmente saber o que é um computador. Ela sabe o que é um iPad, um iPhone, um iPod, mas não tem ideia do que é realmente um computador. Ela chama nosso computador de iPads.

Josh Pigford: Tudo é como uma tela para ser tocada.

Cat Noone: Exatamente.

Josh Pigford: Você consegue um computador, não o usa muito. Você ainda está em coisas que a maioria das crianças estaria naquela época. Você fez a transição para... Houve uma época em que você realmente começou a se interessar por computadores? Foi no ensino médio ou foi depois?

Cat Noone: Para ser honesto, quando estava no computador, que passei uma quantidade decente de tempo lá, mas quando estava lá eu estava em Microsoft Paint sendo estranho e lendo o dicionário lá, o que achei muito legal o fato de a enciclopédia e o dicionário estarem em [conversa cruzada 00:07:20].

Josh Pigford: Me lembro de ter um CD-ROM de enciclopédia e isso era fascinante.

Cat Noone: Sim, exatamente. Sim. Isso era algo em que eu passava tempo. Agora olhando para trás, vejo como é estranho e jogando matemática e jogos de aventura como Carmen São Diego, o que era legal, era aquele que eu tinha. Eventualmente, o disco do AOL apareceu na minha frente e esse foi um mundo totalmente novo.

Josh Pigford: Qual era sua idade quando você basicamente teve o primeiro gosto da internet?

Cat Noone: Quero dizer 11, 11 ou 12.

Josh Pigford: Eu tinha cerca de 12, 13, algo assim e a mesma experiência com CDs de AOL e uma enxurrada lá sempre havia um novo CD no correio.

Cat Noone: Sim.

Josh Pigford: Mas para mim pareceu, pelo menos em retrospecto, quase da noite para o dia que o mundo inteiro se abriu com AOL.

Cat Noone: Sim, com certeza. Acho que no começo quando aquele primeiro computador chegou em casa eu nem reconheci então, mas uma vez que realizei o quanto era possível apenas com o que tinha na minha frente e então o que poderia ser trazido para o computador, para mim foi como, "Oh uau." Com Microsoft Paint, é claro que é muito básico, mas o fato de eu ser capaz de essencialmente recriar o que estava desenhando no meu papel em software como Microsoft Paint, embora, muito lentamente, não tão rápido ou eficiente. Para mim, naquele momento eu disse, "Uau, quão fantástico seria se você tivesse uma ferramenta que se conectasse ao computador que permitisse você pintar?" Naquele momento não sabia, mas eventualmente ou naquele momento se tornaria as Wacoms e tudo mais, e as canetas de desenho e tudo mais, o que era realmente legal ver ganhar vida, eventualmente.

Josh Pigford: Você viu o computador como uma maneira de basicamente tornar as coisas no seu mundo físico atual talvez mais eficientes ou mais interessantes, ou é como se tivesse aberto um conjunto inteiramente novo de possibilidades?

Cat Noone: Acho que para mim era mais possibilidades e não quero dizer uma fuga, mas uma maneira de apenas fazer algo muito diferente, fazer algo que não era muito, não quero chamar de analógico, mas acho que… e adorei poder entrar no computador e estar apenas no meu próprio mundo, é por isso que adorava pintar e desenhar em primeiro lugar apenas porque permitia que eu me perdesse. Acho que é o que muitos designers e desenvolvedores acham mais fascinante também é você simplesmente se submergir completamente no que está lá e se perder na resolução de problemas ou se perder no código. Para mim, era apenas uma ampla gama de possibilidades e apenas tentar descobrir quais eram essas possibilidades, e levaria muito tempo para isso acontecer comigo porque eu passaria a realmente focar em esportes, arte, trabalho escolar e estar exposto ao computador lá, continuando isso.

Cat Noone: Me lembro de trabalhar no ensino médio com, o que era Dreamweaver?

Josh Pigford: Sim, passei alguns anos no Dreamweaver.

Cat Noone: Então estando lá na escola e fazendo isso, e então sendo exposto ao Photoshop, e isso foi simplesmente alucinante. Naquele ponto validou o que pensei anos antes que ok isso me permite redesenhar uma lata, o design da lata da Pepsi, o que era algo que fiz em um ponto, trazer essa informação que queria saber ou compartilhar para a vida e com o resto do mundo.

Josh Pigford: Vamos ver, tentando descobrir a linha do tempo aqui. Você é fã de esportes, de arte, percebe que o computador permite que você faça muitas coisas. Tudo isso ainda era no ensino médio?

Cat Noone: Nessa época era ensino médio, sim, era ensino médio sim.

Josh Pigford: Depois do ensino médio você foi para a faculdade em algum lugar?

Cat Noone: Fui. Fui para a faculdade por alguns anos. Eu era uma especialidade de biologia com intenção e desejo de perseguir neuro pediátrica, mas algumas coisas entraram em jogo. Eventualmente realizei que estava perseguindo isso de cabeça para baixo pelas razões erradas. Eu não tinha o chamado, apesar de estar absolutamente fascinado com esse mundo, claramente. Eu não tinha o chamado que pensei que todos que estão em qualquer forma de posição de médico deveriam ter. Especialmente trabalhando com crianças, senti que para fazer esse trabalho da maneira mais eficiente possível, precisava ser algo que eu vivesse e respirasse e eu não tinha isso. Era algo que pensei enquanto perseguia isso e fazendo as aulas e fazendo isso, eventualmente se tornou eu parando de frequentar as aulas que eu precisava e participando de aulas de cerâmica com uma de minhas melhores amigas, aquela que não tem internet, e perseguindo aulas de cerâmica e aulas de computador.

Cat Noone: Eventualmente, meu avô ficou muito doente. Foi diagnosticado com câncer. Isso eventualmente aumentou, ficou muito pior e finalmente não muito tempo depois que ele ficou doente eu desisti e focalizei tanto na família quanto também fugindo de tudo isso, o que obviamente não é algo que tenho orgulho agora mas é o que fiz e todos nós lidamos e enfrentamos à nossa maneira, mas fiz isso.

Cat Noone: Acho que, olhando para trás, foi a melhor coisa simplesmente porque eu não estava fazendo o que amava. Eu sabia o quanto amava o computador. Eu sabia o quanto amava design. Em um mundo onde o computador existia, passei meu tempo olhando para produtos e sentindo que certas coisas sempre deveriam funcionar de uma certa maneira e elas não funcionavam, e eu conseguia identificar produtos lindos, apenas pela forma como se sentiam e pareciam. Para mim, não sabia naquele momento, mas design era o que eu absolutamente amava.

Cat Noone: Estava fazendo trabalho autônomo e aprendendo no meu tempo livre entre trabalho, escola e tudo mais, mas uma vez que parei de estudar e estava trabalhando em tempo integral, eu passaria minhas noites projetando.

Josh Pigford: Então por alguns anos você está trabalhando nisso, eu adivinharia um conjunto bastante intenso de cursos e descendo por esse caminho muito pesado de medicina. O que levou até alguns anos para você perceber ou acho que finalmente fazer o salto para fora? Foi apenas porque você queria ser esse tipo de médico/médico e não queria ir passado disso? O que te fez aguentar mesmo por dois anos?

Cat Noone: Uma mistura de coisas. Uma era que eu absolutamente amava o mundo da medicina, neuro, e o cérebro, e descobrir. É argumentavelmente o maior problema a resolver, o que acho que presta homenagem ao meu cérebro de designer. Eu queria descobrir. Eu queria descobrir como consertar cérebros que precisavam ser consertados, e isso combinado com amar o mundo de praticar medicina. Para mim era como ok isso parece lógico mas acho que começou nos primeiros dias do ensino médio quando meu pai me disse que eu simplesmente não seria capaz de fazer. Acho que foi o catalisador para ser completamente honesto.

Cat Noone: Cresci com meus avós. Meus avós me criaram. Nunca tive um relacionamento verdadeiro, um que foi formado através de proximidade e todos os princípios básicos que você tem com seus pais. Acho que para mim, naquele ponto moldável da minha vida eu estava tentando descobrir quem eu era e o que queria ser. Ter alguém como um pai dizer isso, acho que realmente dói profundamente, especialmente porque naquele momento fui dito isso porque recebi meu primeiro C mais e fui dito que não conseguia fazer o que queria fazer com isso. Acho que pode ser muito verdade, mas isso acendeu completamente um fogo sob meu traseiro. Acho que era mais provar do que era chamado. Isso não tira do amor e da fascinação que tinha com esse mundo, mas o catalisador era pelos motivos errados.

Josh Pigford: Claro. Como criança, especialmente naquela idade, acho que para alguns ouvir algo assim ou é apenas devastador ou, como você disse, faz você querer provar que alguém está errado. Parece que para você foi o último, fez você como, "Oh vou mostrar para você."

Cat Noone: Sim e acho que naquela idade há uma mistura de, com esse fogo sob meu traseiro é uma mistura de raiva, tristeza e decepção, especialmente como criança ou adolescente, melhor dizendo, mas uma criança que não conseguia descobrir onde se enquadrava com seus pais de qualquer forma. Sempre fui ensinado por meus avós a nunca deixar ninguém me dizer que eu não conseguia fazer algo, nunca deixar ninguém me dizer que meus sonhos eram pequenos demais, ou grandes demais, ou qualquer outra coisa. Acho que de muitas maneiras eu tinha, com licença pelo francês, mas tinha essa atitude muito vá se ferrar, essa mistura de emoções, aquele aperto no meu estômago era como sim vou fazer isso, vou mostrar para você.

Cat Noone: Então uma vez que cheguei naquele ponto no tempo em que disse que não consigo fazer isso mais era um não vou mostrar que você não vai fazer isso comigo. Não vou acordar em 30 anos e estar completamente infeliz com o que estou fazendo com minha vida tudo porque ouvi você, alguém que não me conhecia de absolutamente nada. Naquele ponto eu era como não, preciso ser feliz. Não vou mostrar nada para você, preciso mostrar para mim. Preciso ser feliz. Era isso misturado com eu não realizava naquele momento que design era tão importante. Eu não realizava que era lucrativo. Nesse sentido, eu era muito ingênuo.

Cat Noone: Então comecei a realmente fazer minha pesquisa e perseguir clientes, trabalho autônomo, aprender mais, aprender meu ofício. Isso não é muito depois, diria que um ano ou mais depois da faculdade, comecei a me incorporar na comunidade de design no Twitter, no Facebook, Dribbble, que era enorme na época. Realizei, "Uau, isso é algo que amo," mas, "Oh merda, também paga bem." Isso para mim era como ok vou fazer isso. Vou descobrir como fazer isso funcionar melhor. Pulei e fui [conversa cruzada 00:22:15].

Josh Pigford: Você tem uma espécie de período de alguns anos na faculdade em que está perseguindo medicina. O design realmente não estava nem no radar para você naquele ponto ou você estava sempre fazendo isso como extra, você mencionou cerâmica mas…

Cat Noone: Oh não, desde que tinha uns 17-

Josh Pigford: Certo, então-

Cat Noone: … Eu tinha estado fazendo isso como trabalho paralelo.

Josh Pigford: … Suponho que havia muitos sentimentos conflitantes com essa coisa de medicina que você está perseguindo motivada pelo seu pai lhe dando um feedback muito duro. Realmente nenhuma criança deveria ser tratada assim, mas foi difícil, essa transição de todo aquele mundo onde há tanto envolvido nisso, algo muito complicado, para depois fazer a transição para design e apenas deixar todo o assunto de medicina de lado? Ou foi uma sensação libertadora?

Cat Noone: Não, não foi difícil apenas porque eu sabia no meu coração que era o que eu precisava estar fazendo. Ao mesmo tempo, todo o assunto com meu avô estava acontecendo. Ele eventualmente faleceria em novembro de 2009. Para mim estava tudo bem, agora eu tinha algo em que podia me perder completamente porque não queria enfrentar o fato de que o homem que era argumentavelmente meu pai, minha avó e meu avó, mas meu avó era meu pai, não estava mais lá. Design foi a forma como pude escapar de tudo isso por… Naquela época eu estava trabalhando entre 12 e 18 horas seguidas me perdendo nisso e olhando para trás é horrível. Eu não entendo como as pessoas fazem isso. Talvez se você tiver 19-20 anos não te importe, você está fazendo o que quer, mas era uma saída e ao mesmo tempo era glorificante porque eu podia trabalhar, pegar mais clientes, ganhar dinheiro e escapar ao mesmo tempo, e ainda fazer o que eu amava. Para mim, era um coquetel muito agradável mas vicioso.

Josh Pigford: Você sente que quando você estava fazendo design, especialmente o lado freelancer das coisas, você gostava do componente de negócios de encontrar novos clientes e obviamente fazer certeza de que está ganhando dinheiro suficiente para viver ou era mais uma parte necessária de poder fazer o trabalho de design?

Cat Noone: Não. Eu não gostava do lado de negócios das coisas apenas porque aquela era a única área onde eu estava improvisando. Eu estava aprendendo no trabalho e muito fingindo estar seguro até conseguir. Aprendi o melhor disso tudo, acho, mas tive que aprender da maneira difícil a cobrar 50% adiantado do projeto, os outros 50% quando você termina, e como vetorizar adequadamente os clientes, a este respeito, como escolhê-los eventualmente porque em algum ponto você começa a escolher, você consegue uma seleção legal para escolher, o que é legal. Gerenciar, terceirizar se precisasse porque eu realmente nunca dizia não a um projeto. Eu assumiria como "Yeah I can do it" e depois terceirizaria se precisasse. Então apenas gerenciar tudo isso foi difícil no início.

Cat Noone: Eventualmente eu entrei em um ritmo mas olhando para trás acho que há algumas pessoas que simplesmente arrasam em freelance, elas têm tudo dominado. Eu amo o lado de negócios das coisas em geral e amo o papel do design no negócio e como ele serve ao negócio, mas para mim, freelance, apenas gerenciar tudo isso como uma produção solo foi difícil. Não era algo que eu quisesse fazer para sempre, mas eu sabia disso. Eu sabia que eventualmente queria fazer algo maior. Eu queria iniciar minha própria empresa. Com isso, eu disse antes mesmo de pular para design full-time que queria explorar freelance, queria trabalhar em corporativo, queria trabalhar para uma agência, uma startup, et cetera, para aprender os detalhes, o que funciona e o que não funciona, em termos de negócios e eu fiz exatamente isso.

Josh Pigford: Você passa de freelancer por alguns anos ou algo assim, então onde você acabou depois disso?

Cat Noone: Depois disso eu estava liderando o time de design no ADP's Innovation Labs.

Josh Pigford: Legal.

Cat Noone: Fui para corporativo depois disso, sim, o que foi realmente legal, um lado completamente diferente das coisas trabalhando em um produto para interno, então um projeto interno para toda a empresa, o que foi importante. Eu fiz isso por um tempo e depois comecei a trabalhar na Prolific Interactive, que é uma agência de mobile em Brooklyn e agora San Francisco. Não tenho certeza se eles estão em qualquer outro lugar, mas eles são enormes. Grupo fantástico de pessoas, os clientes são incríveis. Eles trabalharam com empresas como Threadless, Lululemon, Rent the Runway, e várias empresas realmente grandes. Eu fiz isso por um tempo. E depois disso aonde fui? Não muito depois disso eu estava vivendo, enquanto trabalhava para eles, eu estava vivendo em San Francisco, então conheci meu então-namorado. Foi apenas uma questão de ok, vou me mudar para onde você está, que era Berlim, Alemanha. Ele é um antigo diretor de design da Wunderlist. Foi tipo tudo bem, você vem aqui ou eu vou aí? Decidimos que eu tinha simplesmente acabado com San Francisco, então saí de lá e me mudei para Berlim. Depois não muito depois comecei minha primeira empresa.

Josh Pigford: Ok, então você tem todos esses papéis de design liderando o design do produto como um todo ou até mesmo liderando um time de designers. No fundo da sua cabeça você sempre quis iniciar sua própria empresa? Era esse sempre o plano?

Cat Noone: Sim, é por isso que eu queria, como eu disse, eu queria entender os detalhes do negócio em diferentes áreas porque eu sabia que corporativo seria muito diferente de agência, seria muito diferente de startup.

Josh Pigford: Qual foi a primeira empresa que você fundou?

Cat Noone: A primeira empresa foi Liberio. Essencialmente queríamos fazer para auto-editores o que a app store fez para desenvolvedores, apenas para democratizar toda aquela experiência e tornar muito fácil colocar seu trabalho lá fora. Fizemos isso muito simples para criar e publicar um e-book.

Josh Pigford: Isso foi em Berlim?

Cat Noone: Sim, isso foi em Berlim. Eu era co-fundadora disso e Diretora de Design.

Josh Pigford: Entendi. Quanto tempo isso durou?

Cat Noone: Dois anos e meio.

Josh Pigford: Depois foi adquirida ou encerrada?

Cat Noone: Encerrada.

Josh Pigford: Para mim, a forma como você expôs tudo é como se muito estivesse levando ao fundação de uma empresa. Você estava fazendo todo esse trabalho de design em várias empresas diferentes tentando descobrir os detalhes de como construir uma empresa. Você inicia sua empresa e depois alguns anos depois tem que encerrá-la. Fale-me sobre isso.

Cat Noone: Isso foi horrível. Realmente foi horrível. Era minha primeira empresa. Enquanto fazia essas coisas diferentes, tendo esses papéis diferentes ao longo dos anos eu sabia que queria iniciar minha própria empresa em algum momento, mas eu não estava entrando nisso como ok aqui está o que eu preciso aprender com corporativo sobre negócios. Eu estava apenas fazendo minha coisa e eu sabia que quando a hora fosse certa a hora seria certa. Eu nem mesmo realizei que me mudar para Berlim que isso cairia no meu colo. Encerrar a empresa, a coisa engraçada é que acho que foi mais difícil porque realmente não tínhamos que fazer, havia outra forma de evitar. A empresa estava indo muito bem e as pessoas amavam o produto. Tínhamos tração significativa. Chegamos a um ponto onde dissemos que tínhamos a tração, as pessoas amavam, mas não poderíamos fazer isso sozinhos então fomos procurar por financiamento. Estávamos tentando arrecadar fundos na Alemanha, apenas porque em termos de timing, naquela época não era a hora certa para auto-publicação aqui nos estados, e-books e essas coisas.

Cat Noone: Éramos uma empresa baseada em Berlim e os investidores queriam realmente construir sobre este ecossistema de startup infantil que estava lá, estava crescendo. Berlim como ecossistema de startup estava começando a realmente explodir. Procuramos por investimento lá na Alemanha. Sincronizamos com este investidor, conseguimos um term sheet, tudo bem. Apenas eles estavam investindo meio milhão, o que foi ótimo e teríamos seguido para perseguir outros investidores depois disso. Conseguimos um term sheet e depois como a peça final do vetting deles ou processo de investimento, due diligence, eles tinham consultores que eram no mundo de auto-publicação virem e fazer seu due diligence, então eles estavam olhando através do nosso código, havia muito vai e vem sobre o que estávamos fazendo, perguntas. Acho que foi muito tolo da nossa parte não ver então, mas um dos consultores que estava nos vetando estava trabalhando na sua própria editora.

Cat Noone: Não muito depois disso os investidores retiraram o term sheet, e não muito depois os consultores lançaram algo ridiculamente similar ao que estávamos fazendo e replicaram muito, até mesmo o nome do produto deles. Para nós, foi como "Oh fuck". Acho que o moral e sentimentos gerais sobre o que estávamos fazendo eram apenas muito ruins naquele ponto, mas continuamos trabalhando, e bootstrappamos, e iniciamos nossa primeira metodização com crowdfunding. Depois eventualmente chegamos ao ponto em que de um ponto de vista pessoal não éramos pessoas suficientes para lidar com a carga de trabalho. Éramos apenas três de nós na época, dois ou três de nós na época e tínhamos demais, eu não quero dizer isso porque não existe tal coisa, mas tínhamos usuários demais e não conseguíamos acompanhar aquela demanda. As coisas estavam começando a quebrar e nós tínhamos construído uma experiência tão boa para as pessoas usando a plataforma e estabelecido uma marca que as pessoas realmente se apaixonaram.

Cat Noone: Meu parceiro que era o CEO simplesmente não gostava de trazer pessoas pelo equity. Depois chegamos a um ponto onde ele teve algumas coisas familiares que surgiram e nós simplesmente não conseguíamos fazer funcionar naquele ponto. Dissemos que vamos deixar isso passar assim ou vamos deixar arrastar. A empresa que as pessoas se apaixonaram e dependiam terá uma imagem completamente diferente em suas cabeças, então naquele ponto nós encerramos.

Josh Pigford: Cara, muito disso foi esmagador. Quanto tempo levou entre o consultor lançar seu pequeno competidor para vocês decidirem encerrar as coisas?

Cat Noone: Oh caramba, talvez seis a nove meses.

Josh Pigford: Ok, então não foi muito tempo. Eu digo que foi esmagador, isso parece que há tanta coisa disso, para mim isso faria você tipo ficar cínico com a coisa toda. Você sentiu que teve esse efeito em você ou foi similar a quando adolescente seu pai lhe disse que você não podia fazer algo, isso acendeu um fogo ou-

Cat Noone: Oh com certeza. Eu sou alguém que quando me comprometo com algo eu me comprometo. Eu vou correr com isso até as rodas caírem e depois quando as rodas caem eu vou correr com você até literalmente eu estar feito. Neste sentido, acho que se as coisas pessoais do meu parceiro não tivessem surgido, acho que haveria uma forma de nos resgatarmos e consertar o problema, mas muitas coisas aconteceram ao mesmo tempo como geralmente acontecem.

Josh Pigford: Claro.

Cat Noone: Por fim, embora eu fosse co-fundadora, acho que sempre há alguém com a decisão final. Acho que como um parceiro, como você faz, você só tem que apoiá-lo. Honestamente acho que, até certo ponto, se tivesse ido do outro jeito e não tivéssemos encerrado, acho que havia a possibilidade de realmente termos criado uma experiência muito ruim para seus usuários. Agora eu ainda, anos depois, estou recebendo e-mails regularmente de pessoas dizendo o quanto sentem falta do Liberio e como gostaria que, desenvolvedores desejam, "Tivéssemos acesso ao código, adoraríamos construir algo de volta com isso. Sentimos sua falta. Não há outro produto como esse ainda." É horrível ler porque você tipo bem eu sei, eu gostaria, mas ao mesmo tempo saber ok nós encerramos isso na hora certa. Nós realmente mantivemos uma boa impressão nos corações das pessoas e realmente resolvemos um problema que as pessoas queriam e precisavam que fosse resolvido. Nós fizemos algo grande, então é agridoce, é muito agridoce.

Josh Pigford: Quanto tempo depois de Liberio você iniciou Iris?

Cat Noone: Eu sou glutão por punição, então não foi muito depois.

Josh Pigford: Como um mês depois, um dia depois?

Cat Noone: A ideia para Iris veio para mim não muito depois que me mudei para Berlim. Ben e eu estávamos dirigindo de volta da casa de seus pais no sudoeste da Alemanha, perto da fronteira francesa, o que é cerca de uma viagem de oito e meia horas. Eu olhei para ele e disse no meio do caminho "Cara, se nos metêssemos em um acidente de carro eu estaria ferrada." Ele foi "O quê?" Eu disse-

Josh Pigford: Tão sombrio.

Cat Noone: … você sabe. Huh?

Josh Pigford: Conversa sombria.

Cat Noone: Yeah, yeah, yeah. Você pode contar comigo para isso. Em algum ponto em uma viagem de oito horas nós vamos ficar sombrios, nós vamos discutir as coisas mais controversas, nós vamos discutir espaço, nós vamos falar sobre todas essas coisas. Eu estava sentada lá e ainda estava em modo de choque cultural por me mudar para um país diferente, e sentindo falta da minha família, e pensando neles. Minha cabeça foi para um lugar muito sombrio e foi isso. Eu expliquei para ele "Se fôssemos entrar em um acidente de carro não estamos casados, então meu procurador de saúde está de volta em casa. Eles podem dizer pelo meu passaporte que sou americana, olhando para mim que sou relativamente saudável, mas isso não lhes diz nada. O que está acontecendo dentro? Do que eu sou alérgica? O que aconteceu na minha vida de saúde no último mês ou dois," todas essas coisas diferentes. Eu sou alérgica ao medicamento que eles estão prestes a me dar para tentar me salvar. Essa ideia foi plantada então e eu sabia depois de falar com algumas pessoas que não era algo que eu estava apenas preocupada. Eu estava construindo Liberio na época então pus de lado porque sabia que isso poderia ser realmente importante mas não quero fazer pela metade, não quero fazer nada pela metade. Eu não quero assinar meu nome nisso. Deixei para lá.

Cat Noone: Uma vez que encerramos Liberio eu diria alguns meses. Eu entrei em um buraco por algumas semanas e estava em uma depressão realmente ruim sobre isso. Eu não sabia se alguém me levaria a sério como designer, como fundador quando se trata de construir uma nova empresa se eu quisesse arrecadar os investidores seriam tipo "Bem, você tem uma empresa falha. O que podemos esperar de você? Não podemos esperar muito," todos esses sentimentos muito ruins.

Cat Noone: Obviamente falando com muitas pessoas sobre isso apenas eventualmente depois de algumas semanas sai daquele depressão, fiz muito escrita, fiz muito pensamento, auto-reflexão. Levou um tempo para superar isso, mas enquanto isso eu era tipo, vou pesquisar e perseguir essa ideia, pesquisar e ver se é uma ideia que vale a pena perseguir. Na época eu também estava grávida, que é por isso que disse que sou glutão por punição. Depois foi isso, eu quero dizer…

Josh Pigford: Eu acho o que você sente que co-fundando Liberio dois anos e meio antes o que você sente que você iniciou Iris com que você tinha, como mais melhor ou diferentemente equipada você se sentiu iniciando Iris comparado a iniciar Liberio?

Cat Noone: Acho que para mim foi uma mistura de coisas porque eu estava iniciando Iris entendendo como construir no mercado, e crescer uma empresa, e um produto, como fazer adequadamente um sprint, como comunicar melhor com seu time, apenas comunicação, processo geral, exploração, sendo capaz de ter as conversas difíceis. Celebrar vitorias e fracassos foi um grande, recuperação rápida e o entendimento que com cultura padrões positivos são críticos para cultura, todas essas pequenas coisas que carregariam adiante. Bootstrap é difícil. Aprendi que ser enxuto e frugal é chave, mas saber quando e onde gastar o dinheiro é igualmente importante.

Josh Pigford: Claro.

Cat Noone: Tratar pequenas decisões da mesma forma que você faz com as grandes decisões. Aprendi isso comigo mesmo e realmente adoro trabalhar em produtos em mercados tradicionais que precisam ser transformados, é algo que gosto muito de fazer. Aprendi que realmente precisava continuar meu caminho de não celebrar trabalho tarde ou nos fins de semana, que não é uma insígnia de honra, mas às vezes precisa ser feito e é só isso. Contrate devagar, demita rápido.

Josh Pigford: Sim, sim.

Cat Noone: Acho muitas coisas, mas com o Iris eu estaria chegando tendo já fundado uma startup, mas agora seria CEO pela primeira vez, o que foi muito diferente. Dito isso, ainda até agora estou aprendendo no trabalho. Mas acho que muita coisa que aprendi na primeira empresa e trabalhando nessas diferentes empresas em geral me ajudou a ver o que realmente leva para construir um time de classe mundial. Quando digo classe mundial não quero dizer apenas os mais talentosos, quero dizer os mais genuínos seres humanos de classe mundial, o que tenho muito orgulho. Acho que também fazer trabalho remoto pela primeira vez, o que foi uma aventura e uma primeira. Como qualquer coisa, você leva o que aprende de suas experiências passadas e aplica o máximo possível, e faz funcionar, mas sempre há novas aventuras dentro de cada nova aventura, nova experiência, nova aventura. É com isso que estou lidando agora, o que é ótimo. É emocionante, é difícil.

Josh Pigford: Como foi passar de anos e posição após posição em funções de design, incluindo Liberio onde você era co-fundadora, mas ainda era Diretora de Design, para Iris no papel de CEO, que expectativas caíram pela janela mais rápido?

Cat Noone: Que expectativas caíram mais rápido? Bem, aquela porque eu tinha dirigido uma empresa antes, isso seria fácil.

Josh Pigford: Como se ficasse mais fácil.

Cat Noone: Exatamente, exatamente. Acho que foi a maior delas. Acho que montei um kit de ferramentas e acho que por causa disso eu era como o operário que estava chegando ao trabalho e pensei, "Estou pronto." Aí você descobre que o martelo é diferente e que os pregos são mais resistentes, e você acaba batendo o polegar algumas vezes. Acho que é o caso agora, mas estou feliz que estou cercado por um time de pessoas que acreditam não apenas na missão mas em mim e entendem que estou aprendendo com eles também e estão dispostos a me ensinar tanto quanto estou disposto a ensiná-los. Acho que temos nossa própria comunidade interna, o que é ótimo.

Josh Pigford: Na época em que o Iris foi iniciado, você mencionou que estava grávida quando teve a ideia, então como pai/mãe iniciando uma empresa, que é o mesmo caso para mim quando iniciei a Baremetrics, quais são algumas coisas que você sente que como pai/mãe quer transmitir ou passar para sua filha sobre iniciar uma empresa, sendo este um caminho que você pode seguir? Acho que quando era criança eu não sei se conhecia alguém que tivesse iniciado seu próprio negócio. Conhecia coisas como você pensa um optometrista ou algo que tem sua própria prática, mas quero dizer realmente iniciar tudo isso, construir algo do zero era estranho para mim até que meio que tropecei nisso. Tenho curiosidade sobre o que é algo que você espera que sua filha tire de vê-la naquele papel?

Cat Noone: Espero que ela veja que sou trabalhadora e isso não significa que trabalhe duro e nunca esteja por perto, porque acho que essa é a vida de muitos de nós com nossos pais ou avós, ou mães ou avós, qualquer coisa, você os vê apenas se esforçando ao máximo para chegar em casa, colocar comida na mesa e pagar as contas. Acho que muitos de nós nesta indústria somos muito afortunados em não ter isso, mas parecemos ainda estar voltando a esse comportamento porque é o que vimos e é o que sabemos. Espero que ela veja que você pode fazer o que ama, trabalhar duro e ser uma trabalhadora dura, mas ainda priorizar a família onde ela precisa ser priorizada, e que ela ainda tenha um pai e pais, tanto uma mãe e um pai que estão lá, que estão sempre lá. Acho que isso do ponto de vista pessoal.

Cat Noone: Espero que ela veja que eu e nosso time estamos construindo um produto na esperança de mudar e idealmente salvar as vidas de muitas pessoas que sofrem ou não estão bem em uma base regular e diária. Espero que ela veja o que significa retribuir e usar as ferramentas e os recursos que você tem não importa como aquelas ferramentas ou recursos pareçam para retribuir ao mundo de alguma forma e fazer uma diferença se você tiver a habilidade de. Espero que ela veja correção de curso e resiliência ao mesmo tempo, que só porque as coisas ficam ruins não significa que você desiste, você ajusta as velas e continua. Ao mesmo tempo, sabendo quando colocar algo de lado e perceber que não é mais benéfico e isso para outras pessoas e para você como pessoa. Acho que ao aprender essas habilidades interpessoais a tornará significativamente melhor nas habilidades técnicas que ela terá que aprender.

Josh Pigford: Muitas vezes você tenta mostrar... Para mim, na minha cabeça acho que obviamente quero que meus filhos sejam o que eles quiserem ser e façam o que quiserem fazer. Tenho que ter muito cuidado também para não empurrar para que todos vocês possam iniciar empresas.

Cat Noone: Isso é uma coisa... É legal só como... Bem, não é legal, mas é bom saber que Ben e eu não somos os únicos porque você se vê dizendo, "Estamos construindo isso. Se isso correr muito bem pode simplesmente continuar e então ela pode assumir um dia." Ela é como, "Não, não." Talvez ela não queira.

Josh Pigford: Tenho três filhas e minha filha mais velha tem 15 anos. Ela está naquela idade onde é como... Bem, tenho uma filha de 15 anos, uma de 13 e uma de 8.

Cat Noone: Que legal.

Josh Pigford: Minha filha de 15 anos ela está firmemente no que você tipicamente pensaria que uma adolescente está interessada, seus amigos e Snapchat e todo aquele material terrível. Também acho que sempre que ela fala sobre, "Estou um pouco interessada nisso," ou, "Gosto disso," tenho que tentar muito não ser como, "Olhe, você não precisa fazer isso para ninguém. Você pode fazer isso para você mesma."

Cat Noone: Certo.

Josh Pigford: "De fato, você deveria." Ser um empreendedor não é o fim de tudo.

Cat Noone: Com certeza. Acho que haverá esses momentos em que precisamos nos controlar e se ela é como, "Gosto de desenvolvimento," é apenas como, "O que você quer dizer que gosta de desenvolvimento?" Ben e eu também codificamos, mas somos designers por profissão, então acho que precisamos nos controlar aí e depois nos controlar quando se trata de iniciar sua própria empresa. Ela é como, "Bem, você tem um problema que está interessada em resolver? Nada existe assim, podemos totalmente-

Josh Pigford: Podemos fazer um negócio disso. Para mim, acho que a conclusão maior é que quero que meus filhos sejam capazes de ensinarem a si mesmos como fazer qualquer coisa, como não ter medo de, "Bem, isso parece uma ideia legal, mas não tenho ideia de como fazer." Tudo bem.

Josh Pigford: Minha filha de oito anos estava me dizendo ontem à noite, ela era como, "Pai, depois da escola amanhã você pode me ensinar como fazer placas de circuito?" "Tudo bem, sim, absolutamente." Há uma série, dois livros, esqueço exatamente o nome, tipo "Histórias para Meninas Rebeldes" ou algo assim.

Cat Noone: Sim, absolutamente. Temos eles.

Josh Pigford: Sim. Estávamos lendo aqueles ontem à noite e era como Ada Lovelace era um dos primeiros ali então ela é como... Eu meio que sou fã de eletrônicos e coisas assim, então tenho todo o lixo eletrônico da placa de circuito sentado aqui no meu escritório. Mas sim, em última análise, quero equipar meus filhos para serem capazes de pensar em algo e depois fazê-lo.

Cat Noone: É interessante, porque sinto que sendo nós habilitados em tecnologia ainda somos a geração que sinto que sabe procurar a informação que quer e precisa. Enquanto isso, nossas crianças são submersas em tecnologia e literalmente têm as informações do mundo ao alcance dos dedos, mas acham muito difícil... ou melhor, não é o primeiro pensamento procurar no Google ou verificar a enciclopédia. Enquanto isso, assim que queremos saber é tudo bem, vou procurar no Google. Concordo, quero que ela saiba que qualquer coisa que ela possivelmente queira ou precise saber para se levar mais longe está disponível para ela em qualquer momento dado. Então sim.

Josh Pigford: Então meio que para começar a terminar as coisas aqui, como é o próximo ano para você e para o Iris?

Cat Noone: Espero que com sucesso. Acho que não estamos tentando resolver um problema simples para nós, em vez disso tendo esse objetivo de ser o serviço de saúde crítico dos dias modernos, tentando remodelar como parece a saúde de emergência não é fácil. Acho que apenas ao longo do curso do ano fazer movimentos que são necessários para permitir que as pessoas recuperem sua saúde em suas próprias mãos de uma forma realmente contínua, confiável e individualizada é o objetivo, fazendo o que precisamos fazer para tornar isso uma realidade verdadeira. Espero chegar ao ponto em que estamos prevendo e prevenindo emergências médicas antes que elas aconteçam. Isso, para nós, é a grande estrela do norte. Este ano é muito de construção, muita pesquisa. Estamos levantando fundos atualmente, o que é sempre divertido.

Josh Pigford: Muita coisa fundamental.

Cat Noone: Sim, como nos submergindo em [inaudível 00:57:28].

Josh Pigford: Sim, isso é bom.

Cat Noone: Sim, isso é.

Josh Pigford: Para mim, isso é como uma das coisas mais divertidas... Obviamente certas coisas como levantamento de fundos não são inteiramente agradáveis, mas também ainda há algo muito legal nos primeiros dias onde você está construindo o estrutura para como-

Cat Noone: Eu amo.

Josh Pigford: ... o que é possível para frente.

Cat Noone: Absolutamente. Eu amo isso. A única coisa que sempre falo para as pessoas quando entram em qualquer coisa, quer seja ser fundadora, construindo uma empresa, construindo um produto, aprendendo seu ofício, quer seja desenvolvimento ou design. Sempre digo a todos construam a fundação da casa antes de começar a pensar na tinta.

Cat Noone: Para nós agora acho que em muitos aspectos parece apenas um pouco nauseante apenas porque há tanta coisa que você tem que fazer e tantas facetas disso. Isso é o mais emocionante porque eles são os blocos de construção do que essa casa linda e importante se tornará. Acho que o time também percebe isso e você vê isso em geral eles estão trabalhando mais duro do que nunca apenas porque eles são como, "Sim, temos que fazer isso." Ao mesmo tempo, como disse antes, somos afortunados em aprender com eles e compartilhar o que sei com eles também. Eles são pessoas que entendem a importância da saúde pessoal também, o que acho em construir uma empresa de saúde é importante. É realmente uma cultura que acho que qualquer pessoa entrando, essa fundação foi solidificada o suficiente para que conforme evoluir evoluir saudavelmente, o que também acompanhamos. Mas sim, coisas fundamentais e também divertido, muito divertido levantamento de fundos.

Josh Pigford: Isso é bom. Okay, então como as pessoas podem entrar em contato se tiverem dúvidas ou apenas quiserem aprender mais sobre o Iris?

Cat Noone: Claro, quero dizer para entrar em contato comigo pessoalmente, sinta-se à vontade para enviar um email para hello@heyimcat.com, então no Twitter é @imkatnoone. Para o Iris, se alguém quer ver o que estamos fazendo você sempre pode ir para getiris.co para o site. Para Twitter é @irisapp, e estamos sempre lá conversando, compartilhando um monte de coisas sobre saúde, conversando sobre negócios em nossas contas pessoais ou a de negócios, então vamos conversar sobre design, construção de produtos, saúde em geral se isso o interessar. Esperando por isso.

Josh Pigford: Tudo bem, ótimo. Bem, é tudo que tenho, Cat. Obrigado por ajudar em uma chamada. Eu realmente aprecia.

Cat Noone: Não, obrigada por me ter e mesmo se importar com minha história e nossa história. Espero que seja benéfico.

Josh Pigford: É isso aí, Cat Noone do Iris. Obrigado por ouvir esta semana.