Sumário
Para empresas SaaS, o sucesso depende muito do uso de métricas-chave para rastrear o crescimento financeiro e melhorar a visibilidade de todos os indicadores-chave de desempenho.
Outro grande interesse é comparar o seu crescimento e desempenho com outras empresas em nichos SaaS semelhantes. Para cada tomador de decisão em uma empresa SaaS, entender os benchmarks financeiros SaaS permite uma interpretação adequada das suas métricas de desempenho interno.
O que são benchmarks financeiros SaaS?
Um benchmark é qualquer valor ou medida contra o qual você pode comparar o desempenho de algo. Ao avaliar nossos negócios, é ótimo ter benchmarks de como outros negócios estão se saindo para que possamos ver se estamos tendo um desempenho superior ou inferior ao padrão da indústria.
Um benchmark financeiro SaaS refere-se a benchmarks que são especificamente focados no desempenho médio no mundo SaaS. Em particular, um benchmark financeiro SaaS é um benchmark sobre algo financeiro, como RRM, ARR ou outras métricas financeiras comumente usadas em todo o mundo SaaS.
Por que usar benchmarks financeiros SaaS?
Na Baremetrics, entendemos que as empresas SaaS precisam consultar benchmarks financeiros de SaaS para descobrir, em um relance, o que é normal na indústria e o que não é. É a única maneira de permanecer competitivo, bem-sucedido e relevante em qualquer nicho de produto SaaS.
Os benchmarks financeiros SaaS proporcionam o tipo de clareza que oferece às empresas maior visibilidade e análise de suas métricas. A Baremetrics oferece benchmarks financeiros SaaS em duas categorias.
A primeira categoria, que você encontrará facilmente como Open Benchmarks, é apenas uma pequena amostra dos extensos benchmarks financeiros que a Baremetrics coletou de mais de 800 empresas ao longo dos anos. A coleção completa de benchmarks está acessível com uma avaliação gratuita do recurso Benchmarks da Baremetrics no aplicativo.
Open Benchmarks mostra resumos rápidos para análise geral de coorte, enquanto uma avaliação gratuita pode lhe dar acesso a recursos inteligentes que produzem comparações de métricas-chave em linguagem acessível e clara. Com benchmarks da indústria, empresas SaaS como a sua podem tomar decisões eficazes sobre investimentos estratégicos de recursos que resultam em receita sólida e avaliações crescentes.
Quais são os benchmarks financeiros SaaS que você pode obter com a Baremetrics?
É impossível conhecer a média da indústria a menos que você tenha informações semelhantes de centenas de empresas. Felizmente, a Baremetrics coleta dados financeiros de centenas de empresas, e publicamos esses dados de forma anônima e acessível.
Abaixo está uma lista curta de 10 benchmarks financeiros práticos que a Baremetrics oferece;
- Taxa rápida: Em SaaS, esta métrica compara o novo RRM da empresa com sua taxa de contração de RRM.
- LTV: O valor do tempo de vida do cliente prevê o lucro líquido que um cliente pode contribuir para uma empresa ao longo do tempo.
- Churn de Usuário: Para serviços SaaS, é a percentagem de assinantes que cancelam sua assinatura dentro de um intervalo de tempo.
- Receita Recorrente Mensal: Esta é a métrica de toda receita recorrente normalizada em um valor mensal. É uma métrica geralmente usada entre empresas de assinatura e SaaS.
- Churn de Receita: Esta é uma medida da perda de receita recorrente quando os assinantes cancelam suas assinaturas ou fazem downgrade.
- Crescimento de Receita: Isto mede o aumento ou diminuição nas vendas de uma empresa durante um período representado em percentagem.
- Receita por preço de plano: Esta é a receita baseada em diferentes planos e preços.
- Planos gratuitos: Esta métrica rastreia o número de empresas que usam planos gratuitos para seus serviços SaaS.
- Modelos de preços: termina com 0 ou 9? Esta métrica leva em conta o benchmark de preços para diferentes serviços e se termina com 0 ou 9.
- Número de planos: Isto leva em conta o número médio de planos que estão sendo usados em empresas SaaS. Por exemplo, uma empresa pode ter 5 planos diferentes: avaliação, introdução, médio, especialista e premium.
Como a Baremetrics obtém esses dados?
A Baremetrics é um produto único que tem acesso às análises financeiras de seus clientes. Com a permissão de cada cliente, a Baremetrics coleta, anonimiza e publica benchmarks financeiros usando esses dados.
Normalmente, uma empresa SaaS realizará alguma análise de coorte interna para calcular algumas das métricas descritas anteriormente. No entanto, o desafio é usar seus resultados de análise de coorte interna para uma comparação de coorte, que gera benchmarks financeiros práticos que colocam seus resultados de análise de coorte interna da empresa em perspectiva.
As métricas publicadas em Open Benchmarks mostrar, em detalhes explícitos, como sua empresa SaaS se compara atualmente com outras empresas durante análise de coorte.
Aqui está um resumo rápido dos benchmarks financeiros de SaaS para empresas com receita média por usuário (ARPU) de $25-$50:
Se sua empresa SaaS tiver um ARPU de cliente que caia no intervalo de $25-$50, você já pode dizer se seus números estão corretos ou se precisam de mais ajustes.
Considere o benchmark financeiro LTV, por exemplo. É bem sabido que se o LTV do seu cliente exceder o custo de aquisição do cliente (CAC), então esse cliente é lucrativo, e você pode prosseguir e adquirir clientes semelhantes.
No entanto, nem sempre é suficiente saber que seu cliente é lucrativo dentro desse valor específico de coorte quando o LTV é comparado com o CAC; essa é apenas uma métrica de desempenho interno. Ainda é uma boa ideia comparar suas métricas financeiras internas com as de outras empresas. Com essa comparação, você pode ter certeza de que os números e valores da sua empresa estão de acordo com o padrão da indústria, além de apenas serem lucrativos.
As ferramentas pagas Benchmarks e Dashboards Inteligentes mergulham mais fundo nos insights que podem ser descobertos nas finanças do seu negócio. Juntas, essas ferramentas Baremetrics tornam a análise financeira e o crescimento da sua empresa facilmente rastreáveis.
Mais benefícios dos benchmarks financeiros de SaaS da Baremetrics
Não é novidade que seus clientes experimentam pagamentos falhados. Por mais escancarado que isso possa parecer, os clientes geralmente querem continuar pagando por algo, mas esquecem por causa de algo como uma transação de cartão de crédito perdida.
Incrivelmente, As empresas perdem até 10% em pagamentos falhados mensalmente. Para obter esse dinheiro de sua base de clientes, tudo o que você precisa fazer é começar a avisar quando as transações do cartão de crédito não funcionarem.
Na Baremetrics, estamos constantemente investigando por que esses pagamentos falhados ocorrem. Até mesmo investigamos os tipos específicos de cartão que falham e que benchmarks podemos usar para identificá-los.
Pagamentos falhados são uma métrica financeira que é negligenciada, mas com as informações corretas sobre sua frequência e como empresas semelhantes estão se movendo para interrompê-la, isso pode se tornar coisa do passado.
Conhecer os benchmarks financeiros de SaaS lhe dá uma vantagem
Com os benchmarks financeiros de SaaS fornecidos pela Baremetrics, você pode saber detalhes precisos sobre os seguintes dados;
- O que é normal na minha indústria?
- O que não é normal sobre meu produto?
- O que devo priorizar?
- Quais métricas são mais importantes para se observar?
Nada dá uma vantagem a uma empresa como saber que seus números estão exatamente certos (ou saber o que eles devem fazer para acertá-los). Tudo mais segue: definição de metas, pivôs e iterações, desenvolvimento ágil e muito mais.
Desde visualizações rápidas dos benchmarks da indústria até comparações detalhadas de coorte, o recurso Benchmark da Baremetrics fornece à sua empresa os sinais vitais de que precisa para crescer e ter sucesso.
Veja mais sobre o que dizem os benchmarks abertos aqui, e inicie uma avaliação gratuita hoje!
