Sumário
Baremetrics cresceu mais rápido do que qualquer coisa que já construí, tanto do ponto de vista de usuários/uso quanto (mais importante ainda) do ponto de vista de receita.
Fui capaz de ir da ideia inicial para mais de $5.000/mês em receita recorrente em exatamente 5 meses. Então, tanto por posteridade quanto por utilidade, vou te guiar através de algumas coisas que aprendi durante esse processo.
Breve Histórico
Baremetrics nasceu das minhas frustrações com as outras "soluções" por aí.
Nada nunca funcionava direito. Todos exigiam muito trabalho de desenvolvimento para configurar corretamente, e eu não confiava que estava realmente enviando todos os dados que essas ferramentas precisavam para me dar as métricas que queria.
Além disso, aprofundar-se em cada métrica era praticamente impossível.
Eu vinha usando Stripe há um par de anos em dois outros produtos e, sabendo que Stripe tinha todos esses dados (realmente, quase tudo que eu precisaria para calcular o que queria), foi uma decisão óbvia apenas construir uma ferramenta que processasse todos os números de lá.
E assim começou…
Cronograma de Ideia para $5k
14 de outubro: Ideia inicial. Sentado na frente do meu computador batendo a cabeça na mesa em frustração, juro que construiria isso.
14 de novembro: Boom. Lançado.
Crescimento de Receita Recorrente Mensal (MRR), se desenvolveu assim…
Mês 1: $0. Construindo a coisa como um louco. Ainda não disponível publicamente.
Mês 2: $1.000. Este é o primeiro mês que Baremetrics está no ar. Cobrei desde o primeiro dia (e você também deveria…mais sobre isso em breve).
Mês 3: $1.650. Aprendendo cada vez mais sobre como as pessoas querem usar Baremetrics e crescendo lenta mas seguramente.
Mês 4: $3.200. Bem, bem, bem. O que temos aqui? MRR duplicado! É isso! Vou cobrir como fiz isso mais tarde no artigo.
Mês 5: $5.300. Cruzei minha meta pessoal de $5.000/mês em 5 meses exatos.
Mês 6: $8.300. Basicamente é onde estamos hoje.
5 Aprendizados
Vamos entrar em alguns aprendizados/dicas/métodos que você pode achar úteis em sua jornada em direção a fazer montes de dinheiro.
1. Construa o que você precisa, não o que você acha que os outros precisam
Poderíamos debater sem fim se você deve resolver seu próprio problema. Pessoalmente? Acho que resolver seu próprio problema é um excelente começo.
Isso garante sucesso? Claro que não. Mas resolver seu próprio problema te dá uma vantagem sobre as pessoas que estão apenas escolhendo coisas do nada baseado em sua percepção de problemas em mercados que não têm experiência.
No mínimo, você é capaz de aprender mais rápido se um produto é uma boa ideia porque você consegue falar com mais clientes mais rapidamente e consegue se relacionar com eles mais facilmente.
Pior caso? Você resolveu seu próprio problema.
2. Cobre desde o primeiro dia
Você indiscutivelmente leu uma porção de artigos sobre como validar seu negócio ou produto. Infelizmente, todos esses métodos de validação são falsos.
Existe apenas um tipo de validação ao construir um negócio sustentável: dinheiro.
Sem dinheiro? Sem validação.
1.000 pessoas na sua lista de e-mail não é validação. 1.000 pessoas no seu plano gratuito não é validação. 100.000 seguidores no Twitter não é validação.
Dinheiro é validação.
E o que você precisa como um negócio em seus primeiros estágios é validação. Caso contrário, você corre o risco de desperdiçar quantidades colossais de tempo fazendo algo que as pessoas potencialmente não têm interesse.
Muitos de nós temos uma barreira psicológica para pedir às pessoas que nos paguem. Temos medo de que nos digam "não" ou que não valha o que queremos cobrar, mas descobrir se eles vão te pagar é absolutamente vital.
3. Pare de tentar obter o produto perfeito
Aquela citação de Reid Hoffman…dinheiro. Literalmente vai imprimir dinheiro para você no início se você levá-la a sério.
Ninguém vai se lembrar de como seu produto era/não era polido quando você o lançou pela primeira vez (quase ninguém vai sequer saber que você o lançou). Eles apenas se lembrarão se seu produto criou valor para eles.
Voltando ao ponto anterior…você precisa de validação para seu negócio. Ao enviar o mais rápido possível, você consegue descobrir o mais rápido possível como melhor servir seu mercado.
A primeira versão do Baremetrics era bastante deficiente…
- Metade das métricas
- Sem intervalos de datas personalizados
- Voltava apenas 6 meses
- Sem análise profunda dos dados
- Atualizado uma vez por dia (se tanto)
Mas adivinhe só? Os primeiros $2000 em receita recorrente vieram dessa versão.
Lançar com essa versão bruta me permitiu entregá-la em um mês e obter imediatamente feedback dos clientes clientes. Isso me deu tempo para aprender o que Baremetrics precisava fazer além da fase de "coçar meu próprio coceira".
O feedback era realmente valioso. O único feedback que ouvi foi de pessoas que realmente estavam me pagando. Elas tinham interesse em ver o Baremetrics ter sucesso e, portanto, sua contribuição era legitimamente valiosa.
Então, 2 meses após estar ao vivo para todos usarem…descartei tudo e reconstruí.
Literalmente comecei do zero. Novo projeto Rails. Novo app no Heroku. Novo design. Novo código frontend. Tudo novo. Tudo baseado no feedback que recebi dos clientes pagantes.
E o resultado? Dobrei meu MRR em questão de algumas semanas.
Criei mais valor e, em troca, ganhei mais dinheiro.
4. Entregue rápido, entregue frequentemente
A primeira versão do Baremetrics foi construída em cerca de 8 dias. Mas isso foi distribuído ao longo de 30 dias de malabarismo com trabalho de cliente, dois outros produtos SaaS e 10 dias de viagem internacional sem acesso para nem mesmo pensar em Baremetrics.
Então, você não tem desculpa para levar meses e meses (ou até anos) para entregar. Você está procrastinando. Você está cedendo à Resistência.
Mas mesmo depois de colocar seu produto inicial no mercado, você continua entregando recursos de forma rápida e frequente.
Entregue versões básicas e MVP de recursos para descobrir como (ou até se) os usuários querem usar esse recurso e depois itere sobre ele.
5. Defina preços para os clientes que você deseja
Um cliente de $9/mês é um cliente completamente diferente de um cliente de $99/mês. É um processo de vendas diferente, usarão seu produto de forma diferente e, mais importante, terão cargas de suporte drasticamente diferentes.
Esse cliente de $9 provavelmente representará a grande maioria de suas solicitações de suporte. Eles exigirão mais. Eles o incomodarão mais. E eles são os mais propensos a abandonar quando um concorrente lançar algo similar e cobrar $8 por isso.
Você não quer construir um negócio sobre clientes que gastam mais no McDonald's no almoço do que em um produto que cria valor para eles.
Você quer clientes que não se importam com preço. Esse cliente de $99 fica feliz em desembolsar o dinheiro porque é maduro o suficiente para saber que qualquer coisa que economize tempo/dinheiro ou crie valor vale a pena pagar.
Eles também serão exponencialmente mais leais. Eles não perdem tempo procurando por coisas marginalmente melhores…eles pagam pelo que funciona melhor e depois voltam a construir seu negócio.
Como regra geral, se os negócios que você está visando não ganham muito dinheiro, não espere ganhar muito dinheiro deles.
Pronto
Então, é isso. Algumas conclusões e métodos que usei para colocar Baremetrics no mercado e ganhando dinheiro.
Como de costume, você sempre pode espiar como estamos indo em nossa demonstração ao vivo, que usa nossos números reais.
Quais são algumas coisas que você achou úteis ao construir um novo produto?
Nota: Dei uma palestra sobre este mesmo tema no início desta semana em MicroConf em Las Vegas, então aqui estão os slides dessa palestra. Sinta-se à vontade para compartilhar, criticar, imprimir e comer…o que parecer certo.
