Sumário
Como é construir um negócio sobre o Stripe? Quais são os prós e contras? Eu faria isso novamente se começasse do zero? A longo prazo, é viável? E se o Stripe entrar no meu espaço, isso me coloca fora do negócio? Eu recomendo que outras pessoas construam sobre o Stripe?
Eu tive e ouvi todas essas perguntas e mais, então espero oferecer algumas percepções aqui sobre como tem sido para mim nos últimos 6 meses construindo um negócio na plataforma do Stripe.
No começo
Quando comecei com o Baremetrics, eu não estava procurando aproveitar o Stripe como algum tipo de estratégia de distribuição. Foi apenas uma espécie de subproduto natural do problema que eu estava resolvendo para mim mesmo (eu precisava de métricas de negócios, o Stripe tinha todos os números que eu precisava).
Na realidade, eu era extremamente relutante em lançar qualquer tipo de negócio sobre a plataforma de outra pessoa. Ver tantas pessoas construírem aplicativos sobre o Twitter apenas para serem informadas obrigado por todo o seu trabalho duro, mas não precisamos mais de você evidenciou o grande risco inerente de depender de outra plataforma para seu próprio negócio.
Então eu não estava muito entusiasmado com a ideia no início, mas o fato era que eu tinha um problema que precisava ser resolvido, então segui adiante.
Dado o número de vezes que me fizeram perguntas específicas sobre construir no Stripe, vamos abordar isso em formato de perguntas e respostas.
Quais são os prós de construir no Stripe?
O maior benefício para o Baremetrics é o mercado instantâneo de negócios disponíveis. Prefiro construir coisas para nichos menores em vez de um mercado enorme onde é difícil definir qual é o cliente ideal. Direcionar usuários do Stripe reduz instantaneamente o foco e torna o marketing muito mais fácil e direto.
O Stripe é muito apoiador das empresas que constroem em sua plataforma. Eles estão cientes de que sempre que alguém se integra a eles, agrega valor ao Stripe e aos seus clientes... então é uma vitória para todos.
Os bons rapazes do Stripe ajudaram a promover o Baremetrics em e-mails e tweets desde o primeiro dia e esse apoio deles foi simplesmente incrível.
Além disso, estar listado em sua Integrações página gera uma quantidade surpreendente de tráfego realmente direcionado.
Quais são os contras de construir no Stripe?
O único contra para nós tem sido o limite de taxa da API do Stripe. Somos 100% à mercê deles quando se trata da importação inicial de dados de um cliente. Isso se traduz em uma experiência de primeira execução menos do que ideal, pois pode significar que alguns clientes precisam esperar até 24 horas para que todos os seus dados sejam importados.
A maioria das importações leva menos de uma hora, mas ainda assim não é ideal, especialmente quando se trata de causar uma ótima primeira impressão.
E se o Stripe entrar no meu espaço, isso me coloca fora do negócio?
Esta é provavelmente a parte mais arriscada.
Um grande número de pessoas incrivelmente inteligentes trabalha no Stripe. Eles poderiam criar relativamente facilmente algo semelhante ao Baremetrics e incluí-lo em sua plataforma gratuitamente... o que teoricamente me colocaria fora do negócio.
Neste ponto, é um risco que estou disposto a correr. Tive várias conversas com o Stripe sobre isso e agora estou confortável com o que estou fazendo.
Meu objetivo é, em última análise, construir uma ferramenta que permite explorar profundamente e entender seus dados de novas maneiras para ajudá-lo a tomar decisões comerciais sábias, e a probabilidade de o Stripe construir algo tão completo quanto para onde o Baremetrics está indo é bastante remota.
Além disso, não estou tentando construir um negócio que precisa de uma saída de US$ 500 milhões para deixar um monte de VCs felizes. Permanecer autofinanciado significa que as únicas pessoas que preciso deixar felizes são meus clientes e eu. Fim.
Claro, eu adoraria construir (e planejou construir) um negócio que ganhe muito dinheiro, mas "muito dinheiro" é medido inteiramente diferente quando você é a única pessoa medindo o que isso significa.
Além disso, sempre há a opção de expandir para outras plataformas (Braintree, Recurly, Chargify e sim... até mesmo PayPal).
Eu faria isso novamente? Agora é o momento certo? Você deveria fazer isso?
Absolutamente. Agora o Stripe está neste ponto interessante em que está começando a ganhar tração séria entre negócios fora do mundo geek de tecnologia que precisam aceitar pagamento, mas não são uma corporação gigante (tosse PayPal tosse).
Então agora é um ótimo momento para entrar e se estabelecer para negócios que usam o Stripe. Definitivamente há um pouco de vantagem do primeiro participante agora.
Você pode construir um negócio enorme com dúzias ou centenas de funcionários baseado apenas em uma ferramenta específica do Stripe? Difícil de dizer. Eu diria que não. Mas acho que o mercado está caminhando para tornar isso uma possibilidade.
Mas para mim, é o mercado do tamanho perfeito e tem muito espaço para crescer.
Quais são algumas dicas para construir na plataforma do Stripe?
Alguns bits e peças que aprendi nos últimos 6 meses construindo no Stripe...
- Conheça a documentação da API de dentro para fora. O Stripe tem uma API incrível que disponibiliza uma quantidade absurda de informações... mas você precisa saber o que está disponível, e essa documentação da API é a chave para isso.
- Use a Lista de discussão da API extensivamente. Geralmente um desenvolvedor do Stripe responde em 24 horas. Às vezes, recebi respostas em questão de minutos. Um ótimo recurso que oferece acesso direto às pessoas que trabalham na API do Stripe.
- Use #stripe on Freenode. Geralmente há alguém do Stripe monitorando sua sala de chat IRC e, se você os pegar no momento certo, pode resolver qualquer problema que esteja tendo bem rapidamente.
- Faça perguntas e faça sugestões. Algo não funciona como você pensa que deveria? Tendo dificuldade em fazer algo com a API? Entre em contato com Stripe. Pergunte se é possível e faça sugestões sobre formas de melhorar. Eles são absurdamente úteis.
No geral, realmente só tenho coisas positivas a dizer sobre minha experiência até agora. Tendo tido inúmeras chamadas, videochamadas e reuniões presenciais com várias pessoas do Stripe, posso dizer honestamente Nunca conheci um grupo de pessoas tão genuinamente interessadas em garantir que seu produto sirva aos seus clientes e ao seu mercado o melhor possível.
Além disso, um grande obrigado a @patrickc, @collision, @JimDanz, @amfeng, @kitchenettekat e @cjc que responderam um fluxo interminável de perguntas e contaram a inúmeras pessoas sobre o Baremetrics. Definitivamente grato.
Se você tiver perguntas específicas sobre qualquer coisa relacionada à construção na plataforma Stripe ou à adesão ao ecossistema Stripe, por assim dizer, deixe um comentário ou me envie um e-mail.
