Sumário
Dados são a força vital do seu negócio de SaaS. Sem eles, você não saberá quem são seus clientes, como conseguir mais deles, ou mesmo se sua organização é lucrativa ou não.
Infelizmente, adquirir dados úteis é uma tarefa árdua.
É por isso que muitos proprietários de negócios de SaaS e baseados em assinatura recorrem a ferramentas de análise de negócios. Duas das opções mais populares nesta categoria de software são Baremetrics e ChartMogul. A questão é: qual é a certa para seu negócio?
Neste artigo, analisamos ambas as ferramentas para que você possa decidir por si mesmo quem vence o Baremetrics vs. ChartMogul debate. Vamos começar!
O que é Baremetrics?
Baremetrics é uma ferramenta de análise popular para negócios de SaaS e baseados em assinatura. Com ela, os usuários podem acessar os insights necessários para tomar melhores decisões e fazer suas empresas crescerem.
Quer informações em tempo real sobre o MRR da sua organização? E quanto a ARR e LTV? Talvez você apenas queira acesso fácil às informações de clientes individuais.
Baremetrics oferece tudo isso e muito mais!
Quando você mergulha na plataforma Baremetrics, perceberá que ela é composta por quatro ferramentas únicas: Metrics, Recover, Cancellation Insights e Forecast+. Vamos dar uma olhada mais próxima em cada uma:
Métricas
Veja dados reais de SaaS em nossa página Open Startups, sem necessidade de login.
Primeiro temos Métricas, o coração e a alma da plataforma Baremetrics. É aqui que você encontrará informações importantes sobre seu negócio, como detalhes de MRR, ARR e LTV — todos apresentados de uma forma visualmente agradável, para elevar a experiência do usuário.
Com o Metrics, você nunca mais terá que se perguntar "Meu negócio é lucrativo?" novamente. Você simplesmente fará login no Painel de Controle do Baremetrics e aprenderá a resposta num instante.
O Metrics também permitirá que você analise, segmente e exiba seus dados de forma personalizada. Dessa forma, você pode acessar as informações de que precisa de uma maneira que funciona para você.
Por exemplo, você pode segmentar seus dados do Baremetrics para descobrir onde a maioria de seus clientes está localizada. Ou se sua marca tem mais sucesso com empresas pequenas, médias ou grandes. Com essas informações, você pode ajustar sua estratégia para aumentar lucros.
Recuperar
O painel do Recover mostra quanto dinheiro você recuperou até agora, bem como recuperações em andamento.
Você sabia que aproximadamente 9% do MRR da sua empresa está em risco devido a pagamentos falhados? É verdade! Recuperar ajudará você a recuperar essas perdas automaticamente.
Pagamentos falhados ocorrem por uma variedade de razões: cartões de crédito expirados, fundos insuficientes, problemas bancários — a lista continua. No final do dia, não importa por que um cliente falha em pagar, o que importa é que você receba o dinheiro que lhe é devido o mais rápido possível.
O Recover é uma ferramenta de primeiro nível porque torna o processo de cobrança simples e pessoal. Crie campanhas de email personalizadas, lembretes no aplicativo e paywalls, e formulários de captura de cartão de crédito a partir da mesma plataforma de análise que você usa para monitorar todo o seu negócio.
Insights de Cancelamento
Saber quem cancelou sua assinatura e por quê nunca foi tão fácil.
Todo negócio perde clientes. Os negócios mais bem-sucedidos descobrem por que os clientes saem para que possam resolver problemas e manter um crescimento consistente no futuro.
Insights de Cancelamento, outra ferramenta do Baremetrics, ajudará você a aprender o motivo pelo qual os clientes cancelam, calcular com precisão a receita perdida por motivo de cancelamento, e construir sequências de email automatizadas para que você possa recuperar negócios perdidos.
Visualize o impacto financeiro de cancelamentos em períodos de tempo personalizáveis.
Veja como funciona:
- Um cliente cancela sua assinatura. ☹️
- Um formulário de cancelamento do Baremetrics coleta o motivo do cancelamento.
- O painel do Cancellation Insights identifica e exibe tendências de cancelamento.
- Emails de acompanhamento, personalizados para o motivo do cancelamento, são acionados para envio.
- Seu negócio usa os insights obtidos para reduzir a rotatividade e recuperar negócios.
Forecast+
Automatiza suas projeções financeiras com o Forecast+.
Por último, mas definitivamente não menos importante, temos Forecast+.
O Forecast+ foi desenvolvido para ajudar você a prever receitas, despesas e saldos bancários para sua empresa de SaaS. Porque visibilidade clara do futuro da sua organização é essencial.
Com o Forecast+, você será capaz de construir um painel de relatórios personalizado, prever resultados futuros da forma mais precisa possível, colocar a previsão de despesas simples em piloto automático, criar um plano de contratação sustentável, avaliar cenários potenciais para sua empresa, e muito mais.
Você também será capaz de comparar suas previsões com seus dados reais, levando você a tomar melhores decisões para sua empresa, e escolher um apropriado modelo financeiro para sua marca de SaaS.
O que é ChartMogul?
ChartMogul é outra plataforma de análise popular para negócios de SaaS e baseados em assinatura. Como o Baremetrics, o ChartMogul oferecerá a você acesso a métricas importantes da empresa, como MRR, ARR e LTV. Ele faz isso com sua ferramenta de Análise e Relatórios.
Análise e Relatórios
O ChartMogul permite que os usuários rastreiem com precisão as métricas da empresa que se importam, fornecendo-lhes análises detalhadas sobre MRR, ARR, Churn, LTV e fluxo de caixa da sua empresa. Eles podem então usar essas informações para entender o que funciona e o que não funciona.
ChartMogul também oferece aos usuários a capacidade de segmentar, enriquecer e auditar seus dados de cobrança. Qual plano de preços é mais lucrativo? Quais perfis de clientes têm maior probabilidade de conversão?
ChartMogul ajuda os usuários a responder essas perguntas para que possam tomar melhores decisões.
Baremetrics vs. ChartMogul: Quais são as diferenças?
Embora Baremetrics e ChartMogul sirvam a propósitos similares, o debate Baremetrics vs. ChartMogul continua porque cada plataforma oferece diferentes recursos, integrações e preços. Vamos explorar essas diferenças com mais detalhes:
1. Recursos
Vamos ser diretos: quando se trata de recursos, Baremetrics vence.
Por quê? Porque a plataforma Baremetrics oferece mais aos usuários do que ChartMogul faz. Sim, ambas as ferramentas fornecerão insights detalhados sobre a saúde financeira de sua empresa. Mas apenas Baremetrics inclui dunning, insights de cancelamento e recursos de previsão, tudo em uma ferramenta.
Baremetrics também está equipado com Benchmarks, uma ferramenta que o ajudará a entender como sua empresa se compara com empresas de tamanho similar; Anotações, um recurso que permitirá adicionar notas aos seus dados para uma compreensão mais profunda; e Linhas de Tendência, que facilita a média de seus dados e NÃO tira conclusões imprecisas baseadas em quedas e picos aleatórios.
Simplificando, Baremetrics permite que os usuários coletem dados e ajam de acordo com eles — tudo sem ter que se inscrever em múltiplas ferramentas, o que pode ser complicado e caro.
2. Integrações
Tanto Baremetrics quanto ChartMogul oferecem integrações com vários processadores de pagamento aos usuários. :
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Baremetrics |
ChartMogul |
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Devemos mencionar que Baremetrics e ChartMogul também permitem que os usuários integrem suas respectivas plataformas com ferramentas diferentes das listadas acima via API e Zapier. Por exemplo, é assim que você poderia trazer dados adicionais de clientes do seu CRM ou ferramenta de marketing por email.
Baremetrics também oferece integrações nativas com Slack e Intercom.
Com a integração Slack, você pode enviar atualizações importantes como MRR, LTV, Churn, Novos Clientes, Cancelamentos e muito mais para o canal Slack da sua equipe, para que nada caia no esquecimento.
Isso permite que as equipes recebam notificações instantâneas de eventos importantes, bem como relatórios de resumo diário, semanal e mensal, tudo direto no canal Slack da sua equipe, assim:
E se sua equipe usa Intercom, você definitivamente vai querer conferir a integração Intercom da Baremetrics. Ela permite uma sincronização de dados bidirecional entre suas contas Baremetrics e Intercom de duas maneiras principais:
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Fornece um widget Baremetrics personalizado para exibir informações adicionais do cliente, como MRR, Total de Cobranças, status de Inadimplência e atualizar o link do cartão de crédito na Caixa de Entrada do Intercom
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Sincroniza tags e atributos de cliente para cada um de seus usuários Intercom para os registros de cliente correspondentes em sua conta Baremetrics. Use-os para segmentar suas métricas.
3. Preços
Bem, vamos falar sobre preços…
ChartMogul é gratuito até $10k MRR, enquanto Baremetrics cobra $129 por mês para até $10k MRR. Isso pode tornar ChartMogul a opção preferida para startups novas ou com recursos limitados.
ChartMogul também permite que os usuários criem "famílias" de planos, o que significa que podem agrupar múltiplos planos e economizar dinheiro. Baremetrics não oferece isso atualmente.
Apenas lembre-se de que você não terá acesso a nenhum dos recursos de aumento de negócios que Baremetrics oferece se escolher ChartMogul. Se decidir comprar uma ferramenta de dunning ou previsão de terceiros, por exemplo, provavelmente acabará pagando mais.
Baremetrics vs. ChartMogul: Uma é mais precisa que a outra?
Os dados só são úteis se forem precisos. Então é justo perguntar, qual plataforma, Baremetrics ou ChartMogul, oferece aos usuários informações mais precisas e confiáveis?
Aqui está a verdade: ambas as ferramentas usam a mesma lógica e cálculos. Como tal, ambas as ferramentas fornecem aos usuários informações precisas nas quais podem confiar para crescer seus negócios.
Por que as empresas escolhem Baremetrics em vez de ChartMogul
Você deve escolher Baremetrics ou ChartMogul para seu negócio? Não podemos responder essa pergunta para você. Cada negócio é diferente e requer diferentes Análise de receita e previsão (confira.
Mas podemos dizer por que muitos negócios preferem Baremetrics: porque Baremetrics oferece aos clientes acesso a mais recursos por um preço muito razoável.
Sim, ambas as plataformas permitirão que você mergulhe fundo nas métricas de sua empresa, as segmente de várias maneiras e as exiba em formatos fáceis de entender. Mas Baremetrics também oferece Recover, Insights de Cancelamento, Forecast+ e outras soluções.
Isso elimina a necessidade de os clientes comprarem múltiplas ferramentas. Também torna o processo de análise de dados mais fácil porque tudo acontece "sob um mesmo teto", por assim dizer.
Também temos que mencionar a interface de usuário do Baremetrics, que consistentemente recebe ótimas críticas por seu design elegante. Você pode pensar que interface não é tão importante assim. Mas uma vez que você passou duas horas seguidas olhando para dados, você pensará diferente — garantido.
Os dados dentro de Baremetrics são um prazer trabalhar porque são tão visualmente atraentes.
Baremetrics é a solução de crescimento de SaaS tudo em um
Gerenciar finanças da empresa é difícil. Baremetrics torna mais fácil com métricas detalhadas e lindamente visualizadas, uma forma abrangente de recuperar pagamentos falhados, uma ferramenta simples para reduzir a rotatividade de clientes, uma solução de previsão precisa e muito mais.
É por isso que centenas de empresas de alto crescimento confiam na plataforma Baremetrics. Junte-se a marcas bem-sucedidas como Todoist, Hubstaff e ConvertKit e torne-se um usuário Baremetrics.
