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Receita Mensal Recorrente Comprometida (CMRR) é uma métrica de previsão que combina reconhecida, receita recorrente mensal (MRR) com novas assinaturas, churn e downgrades/upgrades. Taxas, como instalações únicas, geralmente são excluídas dos cálculos de CMRR.
Essa métrica fornece uma previsão de renda mais precisa do que MRR. É o que os bancos querem ver ao emitir crédito, e é o que investidores e membros do conselho querem ver para monitorar o progresso.
É importante notar que não há uma definição padrão para receita mensal recorrente comprometida (CMRR), portanto, cabe à sua empresa determinar a métrica mais precisa para medir seus dados. No entanto, a maioria das empresas de SaaS está usando a seguinte fórmula (ou algo semelhante):
CMRR = MRR + Novas Assinaturas + Churn + Downgrades + Upgrades
Os componentes dessa equação de CMRR
- Receita mensal recorrente (MRR) é toda a sua receita recorrente normalizada em um valor mensal. Se seu cliente médio paga $10 por mês e você tem 100 clientes, então seu MRR é $1.000.
- Novas assinaturas significa negócio novo e comprometido – ambas as partes assinaram o contrato.
- MRR de Cancelamento é a taxa na qual você perde assinantes. Se você perder 1 assinante por mês, em assinaturas de $10, então seu Churn MRR é $10.
- Downgrades e upgrades são mudanças conhecidas, positivas ou negativas nas contas de seus assinantes. Se o cliente A fez downgrade da sua conta para o próximo mês, isso é considerado em CMRR. Se a conta do cliente B será atualizada automaticamente no ano novo, isso também é considerado em CMRR.
Vamos abordar a palavra reconhecida
A métrica de CMRR usa receita mensal recorrente reconhecida. Qual é a diferença entre reconhecida MRR e não reconhecida MRR?
Reconhecida implica reconhecimento de receita. Reconhecimento de receita é um princípio contábil que significa reconhecer qualquer pagamento que você receba como receita; você deve primeiro entregar totalmente o(s) produto(s) ou serviço(s). Então, se seus assinantes pagarem antecipadamente em 1º de maio, seu contador não reconhecerá essa receita até 1º de junho.
O valor de CMRR
CMRR leva em conta a visão geral. Você não pode fazer previsões usando MRR. Por quê? Porque MRR não contabiliza churn, upgrades ou downgrades. CMRR faz, portanto, oferecendo a você uma previsão de renda sólida e confiável.
Quando você visualiza, é fácil ver por que churn, novas assinaturas, etc. são importantes ao fazer previsões…

MRR vs. CMRR
Como você pode ver, novas assinaturas e churn afetam muito nossa curva. Neste exemplo, ainda temos uma linha positiva, mas muitos que tentam prever renda com receita mensal recorrente (MRR) enfrentarão uma surpresa desagradável, pois esqueceram de contabilizar churn e downgrades.
Conclusão
Quando você quer uma previsão confiável de receita futura, use receita mensal recorrente comprometida (CMRR).