Sumário
Executar uma empresa requer muito poucas ferramentas e serviços, porém há bastantes que tornam as coisas muito mais fáceis e rápidas.
Somos perguntados regularmente quais ferramentas usamos para várias tarefas, então abaixo listamos todas as ferramentas e serviços que usamos como empresa (e individualmente) para fazer a mágica acontecer aqui na Baremetrics.
Uma coisa interessante que notei ao reunir tudo isso é que a grande maioria dessas ferramentas pagamos por…usamos basicamente zero ferramentas gratuitas. Isso é importante notar porque como negócio, escolhemos usar ferramentas que realmente fazem diferença em nosso fluxo de trabalho diário. Ferramentas gratuitas raramente fazem isso…caso contrário, conseguiriam cobrar por isso.
Além disso, quase a maioria dessas pagamos $50/mês+ por. Se você constrói algo para empresas, você deveria estar cobrando por isso e deveria estar resolvendo um problema grande o suficiente para que você realmente consiga cobrar $50/mês+. Se você não conseguir fazer ninguém pagar pelo menos por isso, você provavelmente não está resolvendo um ponto de dor grande o suficiente.
Mas me desviei do assunto! Vamos à lista…
Nota lateral: Se Product Hunt é sua praia, aqui está uma Coleção com quase todas essas ferramentas.
Negócios
- 1Password Teams — Surpreendentemente, muitos aplicativos comerciais não têm suporte multiusuário e assim precisamos compartilhar algumas senhas. 1Password Teams torna isso muito fácil.
- Appear.in — Sempre que precisamos fazer videochamadas rápidas fora do nosso próprio time, usamos Appear.in…é basicamente Google Hangouts, exceto que realmente funciona.
- Baremetrics — Obviamente. 😉
- Clubhouse — Software de gerenciamento de projetos que realmente conseguimos manter. Exatamente a quantidade certa de restrições e flexibilidade.
- Dropbox — A maioria do armazenamento e compartilhamento de arquivos em toda a empresa acontece no Dropbox.
- Dropbox Paper — Qualquer documento de texto vai para aqui. Se eles criassem um app de planilhas, abandonaríamos o Google Docs imediatamente.
- Earth Class Mail — Endereço físico para nós, já que somos uma empresa remota. Também faz magicamente varredura de correspondência, que é minha coisa favorita no mundo.
- G Suite — Email, calendário, planilhas e algum armazenamento de arquivos estão todos aqui.
- HelloSign — Qualquer documento que precisa ser assinado passa pelo HelloSign.
- OmniFocus — Como eu mantenho a sanidade malabarando todas as coisas.
- QuickBooks Online — Software de contabilidade.
- Slack — Onde 99% da comunicação do nosso time acontece.
- Soulver — Essencialmente uma calculadora extremamente poderosa. Uso isso para pensar em problemas, algoritmos, cenários de negócios e muito mais.
- Stripe — Como aceitamos pagamentos.
- Workable — Software de recrutamento. Usamos isso para gerenciar vagas e aplicações.
- Zapier — Honestamente, nem tenho certeza de como resumir o que Zapier faz por nós. Toca quase todas as partes do nosso negócio, desde marketing até contabilidade até acompanhamento de clientes. Muita. Muita. Coisa.
Engenharia
- Amazon Web Services — Especificamente usamos seus serviços de S3 e Aprendizado de Máquina . S3 para armazenamento de backup e servir alguns ativos em nosso site de marketing e Machine Learning para…algo ultra secreto que está em desenvolvimento. 😎
- Atom — O editor de texto escolhido pela maioria dos nossos engenheiros.
- CircleCI — Integração contínua e testes.
- Clearbit — Fornece uma quantidade incrível de dados de pessoas e empresas que são usados extensivamente em todo nosso app.
- Cloudflare — Isso faz um monte de coisas em torno de entrega de arquivos, SSL, segurança e otimização de velocidade.
- Cloud 66 — Gerencia nosso processo de implantação em muitos e muitos servidores.
- DataDog — Monitoramento de servidor/infraestrutura.
- Digital Ocean — Nosso site de marketing fica aqui.
- GitHub — Parece não fazer justiça o suficiente dizer "hospedagem de git", mas em última análise, todo nosso código e controle de versão são armazenados aqui.
- Heroku — Temos um casal de micro-serviços muito pequenos hospedados aqui.
- Honeybadger – Monitoramento de erros de aplicativo.
- Imgix — Otimização de imagens no site de marketing.
- iTerm — Um aplicativo de linha de comando mais poderoso para macOS.
- Mailgun — Entrega de e-mail para e-mails de aplicativo, bem como para nosso Recuperar recurso.
- Mapbox — Usado para gerar mapas de localização em nosso recurso Perfis de Clientes.
- Packet — Temos um monte de servidores bare-metal aqui e é onde vive todo o aplicativo Baremetrics principal.
- PagerDuty — Agendamento automatizado de plantão e escalonamento de incidentes.
- Pusher — Usado para streaming de dados em tempo real para nosso painel.
- Quandl — Esta é a fonte de dados por trás de nosso recurso de conversão de moeda.
- Readme.io — Potencializa nossa documentação de API e é mágico.
- RethinkDB — Nosso banco de dados principal.
- Segment — Nos permite mesclar todos os fluxos de dados em uma única fonte.
- Sidekiq Enterprise — O número de trabalhos em segundo plano que executamos é ofensivo. Sidekiq torna isso fácil.
- TextMate — Velhos hábitos morrem com dificuldade…
Marketing
- Buffer — Gerencia nosso agendamento de mídia social para ambos @Baremetrics e @Shpigford.
- ConvertKit — Usamos isso principalmente para enviar nosso boletim semanal, mas também para outras coisas como campanhas de gotejamento de marketing e notificações de novos recursos.
- Crowdcast — Esta é a ferramenta de webinar que sempre quis. Usamos isso para fazer webinars de clientes bem como nosso Founders Live Q&A.
- Final Cut Pro X — Para produzir vários vídeos de marketing.
- GIF Brewery — Torna rápido o trabalho de criação de GIF para problemas de suporte ao cliente, animações de recursos para marketing e muito mais!
- Google Analytics — Fornece alguns insights sobre aquisição de usuários, embora tendamos a usar Mixpanel muito mais.
- GoSquared — Para análise de tráfego web ao vivo.
- HitTail — Revela palavras-chave potencialmente produtivas para as quais poderíamos criar conteúdo.
- Mixpanel — Como rastreamos canais de aquisição de usuários e uso do produto.
- Moz — Como rastreamos nossos esforços de SEO.
- Screenflow — Para gravar nossas telas ao fazer demonstrações ou criar vídeos de marketing.
- Simplecast — Publicação de podcast.
- Soundcloud – Hospedagem de áudio para nossos podcasts.
- Trello — Basicamente, a única maneira usável que encontramos para nos manter a par do planejamento e agendamento de conteúdo.
- Ulysses — Meu aplicativo de escrita favorito pessoalmente.
- Upscribe — Incorpora formulários de inscrição em newsletters em artigos do Medium.
- Zencastr — Gravação de podcasts para entrevistas. Uso isso extensivamente para Conversas com Fundadores.
Sucesso do Cliente
- Grasshopper — Para nosso número 0800, que essencialmente ninguém além de recrutadores e empresas de desenvolvimento offshore usam, está presente principalmente como uma garantia para potenciais novos clientes ("Ei, eles têm um número de telefone!").
- Intercom — Se apps pudessem se casar, definitivamente daríamos um nó com o Intercom. Toda comunicação com nossos clientes, desde onboarding até suporte e tudo mais, passa pelo Intercom. Escrevemos um guia completo sobre como crescer seu negócio com Intercom.
- Promoter.io — Rastrear quantitativamente o feedback dos clientes é uma parte fundamental de como nos certificamos de que estamos servindo bem os clientes. O Promoter.io funciona como base para tudo isso. Nós escrevemos extensivamente também sobre como usamos Promoter.io.
- StatusPage — Sempre que temos uma indisponibilidade ou uma interrupção de serviço, atualizamos nossa página de status para manter os clientes informados.
- Wistia — Todos os vídeos que produzimos são hospedados no Wistia, que usamos em todo nosso app e na comunicação com clientes.
Design
- After Effects — Usamos isso para fazer mockups de animações e interações de UI.
- FullStory — Isso nos dá uma visão direta de como como os clientes estão usando o app. Também é excelente para ver o que os usuários estavam fazendo antes de receberem um erro ou para identificar quando estão ficando frustrados dentro do app.
- IconJar — Usamos ícones de várias maneiras e IconJar nos ajuda a organizá-los.
- Illustrator — Para todas as suas necessidades de edição vetorial.
- Sketch — A ferramenta de design de UI de facto do nosso time.
E aí, e você? Quais ferramentas são indispensáveis para você e seu negócio?
