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As 6 Principais Ferramentas de Análise de Receita para Empresas SaaS

As empresas de SaaS geralmente têm uma pilha de tecnologia incrivelmente completa. Elas geralmente têm uma combinação de CRM, ferramentas de previsão de vendas e capacitação, ferramentas de marketing, plataformas de atendimento ao cliente e suporte de help desk, ferramentas de segurança cibernética, software de faturamento e muito mais. 

Se você ainda não tem, análise de receita deve ser adicionada à sua pilha de tecnologia. Você não apenas quer saber de onde vem seu tráfego ou suas ações em seu site, você quer entender como ações ou gatilhos específicos impactam eventos geradores de receita (ou que custam receita). 

Então hoje, vamos analisar seis das melhores ferramentas de análise de receita para empresas de SaaS para ajudá-lo a encontrar uma solução perfeita. 

Por Que Você Precisa de Análise de Assinatura Dedicada para Marcas de SaaS

As plataformas de análise de receita são qualquer ferramenta de análise que fornece insights sobre o que está impulsionando a receita da sua empresa (e idealmente oferece algumas ideias sobre o que pode ser otimizado para maximizar o lucro). 

Existem muitas ótimas plataformas de análise de receita no mercado, mas recomendamos fortemente que marcas de SaaS se concentrem especificamente em plataformas de análise de assinatura. 

A maioria das ferramentas de SaaS usa modelos de negócios por assinatura, o que significa que sua plataforma de análise de receita deve ter recursos de assinatura. Muitas plataformas de análise de receita não oferecem métricas de monitoramento de assinatura como receita recorrente mensal (MRR), enquanto plataformas de análise de receita de assinatura priorizarão esses dados.

As assinaturas têm suas próprias métricas únicas que você deve rastrear para otimizar sua jornada do cliente e vender mais — encontrar uma ferramenta que o ajude a fazer isso é crucial. 

6 Melhores Ferramentas de Análise de Receita para 2026

Está se perguntando quais ferramentas de análise de receita são adequadas para sua empresa de SaaS? Vamos analisar as seis melhores ferramentas de análise de receita em 2023 e qual é a certa para você. 

1. Baremetrics 

Melhor Para: Startups  

Baremetrics é uma ferramenta de análise de receita e assinatura que foi projetada especificamente com empresas de SaaS iniciantes em mente. 

Não queremos apenas mostrar números para você e deixar que você tente preencher as lacunas com suposições e hipóteses sobre o que tudo significa. Queremos ajudá-lo a entender o crescimento geral do seu negócio ao longo do seu histórico financeiro, mas também comparando suas métricas com as de empresas similares.

Baremetrics é a única ferramenta que inclui métricas de assinatura, recuperação de receita, insights de cancelamento e recursos avançados de previsão tudo em uma ferramenta. Você pode acessar todas as informações de que precisa em um único painel para que possa agir rapidamente. 

Podemos ajudá-lo a:

  • Rastrear mais de 28 métricas de assinatura diferentes focadas em SaaS para realmente entender de onde vem sua receita (e como otimizar para crescimento)
  • Receber dados precisos e confiáveis; diferentemente de outras ferramentas, não inflacionamos seus números incluindo clientes que cancelaram, pausaram ou têm contas inadimplentes 
  • Obter insights de cancelamento para ajudá-lo a entender por que os clientes estão deixando e quais drivers de cancelamento estão custando mais receita
  • Recuperar receita entendendo por que pagamentos falhados ocorrem e como resolvê-los, uma vez que muitas empresas de assinatura perdem até 9% de MRR mensalmente devido a pagamentos falhados, isso é significativo

Nosso software foi projetado para ajudá-lo a maximizar receita na prática, não apenas em teoria. Nossa ferramenta Recover, por exemplo, enviará e-mails aos clientes antes de um cartão falhar, depois que falhar, e até mais seis vezes até que atualizem seu cartão, reduzindo drasticamente a receita perdida e até mesmo a rotatividade.

Nossos recursos de previsão podem ajudá-lo a avaliar a receita provável com base em tendências passadas e dados atuais, permitindo que você planeje fluxo de caixa ou identifique oportunidades de crescimento potencial. 

Todos esses recursos foram projetados pensando em startups para que possamos fornecer os dados e ferramentas necessários para maximizar receita e crescimento rapidamente. 

Saiba mais sobre como Baremetrics funciona aqui:

O que é Reconhecimento de Receita? 

2. Chargebee

Melhor Para:  Empresas que desejam automatizar faturamento de assinatura e acessar análises básicas  

Chargebee é uma plataforma de gerenciamento de crescimento de receita para marcas de assinatura. Seu software de reconhecimento de receita consolida dados de receita, analisa-os com base nas regras de reconhecimento que sua empresa cria e depois calcula automaticamente a receita. 

Chargebee-3

Conformidade é sempre crucial quando você está analisando rastreamento financeiro, e a plataforma Chargebee está em conformidade com o modelo de cinco etapas ASC 606/IFRS-15. Este software é o sonho de um contador, embora possa não ter todas as métricas que outras ferramentas dedicadas de análise de assinatura oferecem. 

3. ProfitWell por Paddle

Melhor Para:  Empresas que desejam automatizar gerenciamento de assinatura + acessar análises  

Paddle é uma ferramenta de gerenciamento de assinatura focada em otimização em primeiro lugar, e vem com o benefício adicional de análises financeiras. Eles têm recursos para ajudá-lo a precificar produtos atualmente para aumentar receita e ajudar a reter clientes por mais tempo. 

Sua ferramenta de análise financeira, ProfitWell Metrics, divide as principais métricas de assinatura que empresas de SaaS precisam acompanhar, incluindo MRR, número de clientes ativos vs. atuais, receita por clientes e número de upgrades vs. downgrades.

Profitwell

Existem alguns ótimos recursos de automação aqui projetados para aumentar receita, como a capacidade de nudge automático de usuários de avaliação gratuita para converter se exibirem certos comportamentos, ou definir alertas para relacionamentos de alto risco. Sua equipe de vendas pode usar essas informações para fechar mais negócios, o que pode ser uma grande vantagem. 

4. ChartMogul 

Melhor Para: Empresas que procuram análise de receita automatizada  

ChartMogul é uma plataforma focada em assinatura que vem com múltiplos conjuntos de ferramentas, incluindo um CRM e (é claro) análise de receita. 

Esta plataforma analisa métricas de assinatura de SaaS, importando, organizando e analisando dados das fontes de faturamento que você já está usando. Possui dados de segmentação, para que você possa ver como diferentes segmentos de audiência retêm, fazem churn e se comportam ao longo do seu ciclo de vida. 

ChartMogul

Eles rastreiam efetivamente principais métricas de SaaS como receita recorrente anual (ARR), valor do tempo de vida do cliente (LTV) e churn, e você pode acessar os dados em seus aplicativos de desktop ou mobile. 

5. Maxio 

Melhor Para: Grandes empresas com orçamentos altos  

Maxio, anteriormente SaaSOptics, é uma ótima plataforma de gerenciamento de assinatura para grandes empresas com orçamentos altos. O preço pode ser proibitivo para marcas menores ou mais novas, mas possui muitos recursos ótimos que valem a pena investir se você tiver dinheiro para gastar em sua pilha de tecnologia.

Os recursos de Reconhecimento de Receita do Maxio em particular o tornam uma ótima opção de análise de receita. Você pode configurar cenários complexos de reconhecimento de receita, configurando modelos de reconhecimento de receita conforme necessário (até mesmo por contrato). Você pode aplicar uma regra de alocação a cada contrato, e possui recursos de auditoria integrados para proteger seu negócio se uma auditoria for necessária.

Você pode ver como funciona aqui:

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6. Stripe 

Melhor Para: Empresas que desejam principalmente processamento de pagamentos + análise 

Stripe é principalmente uma ferramenta de processamento de pagamentos com a qual muitas marcas SaaS provavelmente já estão familiarizadas. Também vem com recursos de gerenciamento de assinaturas e cobrança, como cobrança recorrente, cobrança por uso e opções de múltiplos pontos de preço.

Eles também oferecem relatórios financeiros usando métodos de contabilidade de competência para ajudar você a entender o que está acontecendo com sua receita. Você pode monitorar receita reconhecida e diferida, bem como rastrear estatísticas mês a mês sobre número de disputas, reembolsos e débitos.

Stripe

 

Stripe é uma ferramenta excepcional de análise de receita, mas achamos que é mais útil de um ponto de vista contábil. Você pode ter uma ótima ideia do que está acontecendo com sua receita, mas algumas das outras ferramentas nesta lista são mais orientadas para aprender sobre a experiência do cliente, em vez de serem focadas em contabilidade. 

Considerações Finais: O que Procurar em Ferramentas de Análise de Receita 

Existem claramente muitas ótimas ferramentas de análise de receita de assinatura que podem beneficiar empresas SaaS, portanto, saber o que você quer e como fazer uma seleção é fundamental.

Ao considerar diferentes ferramentas, recomendamos fortemente que você identifique os principais recursos ou critérios que deseja atender e depois restrinja a lista de ferramentas de acordo.

Certifique-se de considerar o seguinte:

  • Alinhamento de orçamento. A ferramenta que está considerando é acessível? Ela tem todos os recursos necessários para o orçamento que você tem, ou você precisaria de ferramentas adicionais ou complementos de produto?
  • Escalabilidade. O software que está considerando pode realmente escalar com seu negócio? 
  • Recursos necessários. Possui os recursos específicos que você precisa? Se está procurando uma ferramenta com análise detalhada, pode não querer escolher uma ferramenta que trata análise como complemento bônus, oferecendo métricas limitadas. Idealmente, procure por uma ferramenta que tenha insights acionáveis e recursos para ajudá-lo a capitalizar o crescimento de receita. 
  • Precisão dos dados. Infelizmente, muitas ferramentas de análise não garantem dados precisos. Muitas agrupam clientes inativos ou inadimplentes, por exemplo, em MRR, mesmo que essa seja uma receita que você dificilmente verá. Priorize a precisão dos dados, caso contrário, a análise não será tão útil quanto você pensa.
  • Disponibilidade de suporte. Se precisar de algum tipo de suporte, você quer saber que pode obtê-lo. Leia avaliações de clientes para aprender sobre o suporte ao cliente de cada ferramenta — não apenas acredite na palavra da empresa.
  • Preços transparentes. Muitas ferramentas de assinatura têm modelos de preços pouco claros ou complicados, que podem facilmente fazer você exceder seu orçamento rapidamente. Procure por ferramentas que ofereçam preços transparentes. 

Pronto para obter os dados necessários para maximizar o crescimento de receita do seu negócio de assinatura SaaS? Comece seu teste gratuito de 14 dias com Baremetrics agora! 

 

Perguntas Frequentes

  • Quais plataformas oferecem recuperação automatizada de pagamentos falhados para negócios de assinatura?
    Baremetrics oferece recuperação automática de pagamentos falhados integrada através de seu recurso Recover, que tenta novamente cobranças falhadas e envia uma sequência de lembretes por email aos clientes antes e depois de um cartão ser recusado.

    Pagamentos falhados são um dos vazamentos de receita mais negligenciados em negócios de assinatura. Muitas empresas SaaS perdem até 9% de MRR a cada mês para churn involuntário causado por cartões expirados ou transações recusadas. Recover resolve isso enviando emails aos clientes antes de um cartão falhar, imediatamente após falhar, e até seis vezes adicionais até que as informações de pagamento sejam atualizadas. Ao contrário de ferramentas de cobrança genéricas que tratam falha de pagamento como um evento passivo, Recover a trata como um problema ativo de retenção, ajudando negócios de assinatura a reduzir churn involuntário sem intervenção manual da equipe de finanças ou sucesso do cliente.
  • Como posso medir e reduzir o churn involuntário causado por pagamentos falhados?
    Para reduzir churn involuntário de pagamentos falhados, rastreie seu MRR inadimplente separadamente, identifique padrões de falha por intervalo de cobrança ou nível de preço e automatize sequências de dunning que solicitem aos clientes que atualizem seus detalhes de pagamento.

    Comece separando MRR com churn em churn voluntário e involuntário no seu painel de análise de assinatura. Churn involuntário, impulsionado por recusas de cartão em vez de intenção do cliente, geralmente é recuperável. Baremetrics exibe contas inadimplentes em tempo real e seu recurso Recover automatiza toda a sequência de repetição e email, para que sua equipe não persiga manualmente pagamentos falhados. Para negócios SaaS na faixa de $10K a $10M MRR, mesmo recuperar uma fração dessa receita perdida a cada mês se compõe significativamente ao longo de um ano.
  • Como posso comparar minha taxa de cancelamento de SaaS com empresas de assinatura similares?
    Baremetrics fornece dados de benchmark abertos extraídos de centenas de empresas SaaS reais, para que você possa comparar sua taxa de churn, crescimento de MRR e LTV com negócios em um estágio de receita similar.

    Conhecer sua taxa de churn isoladamente te diz muito pouco. O que importa é se sua taxa é alta ou baixa em relação a negócios de assinatura comparáveis em sua categoria e faixa de receita. Os benchmarks do Baremetrics permitem que fundadores de SaaS e líderes de finanças filtrem esses dados por tamanho de empresa e modelo de negócio, dando-lhes um ponto de referência concreto em vez de uma média genérica da indústria. Se seu churn mensal está acima do benchmark para seu grupo de pares, esse contexto facilita o caso para investir em retenção.
  • O que fundadores de SaaS devem procurar ao escolher uma ferramenta de análise de receita para um negócio de assinatura?
    Fundadores de SaaS devem priorizar métricas nativas de assinatura como MRR, taxa de churn, LTV e receita de expansão, juntamente com precisão de dados, preços transparentes e a capacidade de escalar conforme o negócio cresce.

    Ferramentas genéricas de análise de receita criadas para e-commerce ou publicidade geralmente perdem as métricas mais importantes para negócios de assinatura. Ao avaliar plataformas, procure por:
    • Cálculos precisos de MRR que excluam contas canceladas, pausadas ou inadimplentes
    • Análise de churn que separe churn involuntário de voluntário
    • Recursos de previsão que projetem receita a partir de tendências de cobrança atuais
    • Preços transparentes e previsíveis que não exigem complementos caros para funcionalidade essencial
    • Dados em tempo real obtidos diretamente do seu processador de pagamentos existente, sem configuração complexa
    Uma ferramenta que trata análise de assinatura como um produto essencial, não como complemento de relatório, fornecerá à sua equipe de finanças e crescimento dados em que realmente possam agir.
  • Como separo MRR novo, MRR de expansão, MRR de contração e MRR churned na minha análise de assinatura?
    Dividir MRR em seus quatro componentes, novo, expansão, contração e churn, mostra exatamente quais movimentos de receita estão impulsionando crescimento líquido ou declínio a cada mês.

    A maioria das plataformas de análise de assinatura relata um único número de MRR, o que mascara o que está realmente acontecendo em sua base de assinantes. Baremetrics divide automaticamente MRR nesses quatro fluxos para que você possa ver, por exemplo, se o MRR novo forte está sendo compensado por MRR com churn alto ou receita de expansão em encolhimento de upgrades. Para negócios SaaS tentando melhorar retenção de receita líquida, entender MRR de contração de downgrades é tão importante quanto rastrear aquisição de novos clientes. Visualizar esses como métricas separadas em nível de coorte oferece à sua equipe de crescimento e liderança de finanças uma visão muito mais clara de onde focar para melhorar a trajetória geral de receita.

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