Chat de Startup: Preços, Planos Gratuitos e Testes

Tudo bem, olá, sou Josh Pigford e este é o Startup Chat por enquanto. Não sei, vou mudar o nome ou algo assim, vamos ver. Vamos falar sobre hoje, especificamente estamos falando sobre preços, planos gratuitos e testes. A grande pergunta, digamos, "Como faço para precificar meu produto." Como faço para precificar... Que nível devo usar? Devo ter um plano gratuito, devo ter um teste gratuito, devo exigir cartão de crédito, tudo esse tipo de coisa.

Vamos falar sobre essas coisas hoje, e tudo isso a partir da semana passada, será impulsionado por suas perguntas. Tenho cerca de 5 perguntas diferentes aqui, e vamos abordar aquelas, pelo menos aquelas. Se você tiver perguntas, enquanto estou respondendo essas perguntas, vá em frente e envie aquelas naquela caixa de sala de chat abaixo e nós ... Vou tentar chegar àquelas antes do final da hora. Na semana passada, estávamos rodando cerca de uma hora, e senti que isso passou muito rápido.

Pessoalmente, não gosto de podcasts que duram uma hora. É difícil digerir essas coisas depois, não sei, bem, vou tentar tornar mais rápido, e podemos resolver isso em 30 minutos, vamos ver. De qualquer forma, vamos começar. Primeira pergunta aqui e se você não conseguir ouvir o áudio, entre isso acho que consertei essa sala na semana passada. Se você não conseguir ouvir o áudio quando eu mudar as perguntas, me avise e eu consertarei.

Esta primeira pergunta aqui é de Chris e pergunta especificamente, e isto é realmente para Baremetrics. Como você chegou aos seus planos de preços atuais? Planos de preços atuais aqui, no Baremetrics vou tentar algo um pouco mais sofisticado aqui, não como usar, para que eu possa fazer screencast da minha coisa aqui. Tudo bem, vamos ver como funciona. Funciona? Na verdade, funciona, legítimo. Aqui estão os planos de preços atuais no Baremetrics.

Temos este plano Hobby por 29 dólares, Startup 79, Professional 149, e Business que é 249. Como cheguei a esses planos de preços aqui. Você pode ver este anúncio em baremetrics.com, eles estão meio que no final da página. Como cheguei a esses planos de preços? Essa é uma boa pergunta, e eu gostaria de ter uma resposta muito detalhada que me fizesse parecer muito sábio, mas não tenho.

Eu meio que escolhi esses, não do ar, eu diria, mas mais ou menos da experiência construindo produtos anteriores. Sabendo que naqueles, inicialmente havia esses planos de pagamento mais baratos, tipo classic, 10 dólares por mês, esse tipo de coisa. Então eles chegariam no máximo a cerca de 99 dólares por mês, se tanto. Era menos querer se livrar das coisas mais baratas, e mais querer ir para as coisas mais caras.

Como eu poderia conseguir que as pessoas pagassem mais, essencialmente o que eu estava tentando fazer. Escolhi alguns planos sabendo que, em última análise, eu queria ter um cliente que pagasse entre 50 e 100 dólares por mês, isso é o que a maioria das pessoas acabaria pagando. Eu meio que precifiquei isso, em última análise... Quer dizer, eu amo a coisa de 100 dólares por mês. Sabendo que... É aí que entra o plano Startup de 79 dólares, esse é meio que o ponto ideal ali. É aí que a maioria dos clientes ou a maior parte da receita vem do plano de 79 dólares por mês.

A precificação gira em torno disso, eu sabia que precisava de um, um pouco mais barato do que isso e vou para frente e para trás sobre, se devo ter o plano de 29 dólares por mês e depois disso, é só porque há mais valor conforme você tem mais clientes de qualquer forma, porque você tem o negócio maior você pode obter mais valor, é meio que como essa precificação surgiu. Então a próxima pergunta aqui é de Gordon e outros.

Muitas pessoas tinham alguma variação dessa pergunta. Você deve exigir um cartão de crédito no cadastro e e quanto no caso de um teste gratuito, você ainda deve exigir um cartão de crédito no cadastro mesmo que você vá ter um teste gratuito? Esta é uma grande. Você deve exigir um cartão de crédito no cadastro, deixe ver como podemos separar essa. Eu... Minha preferência pessoal é sim, quer dizer, assim como qualquer coisa em qualquer assunto, em qualquer lugar funciona.

Depende é na verdade a resposta. Minha preferência e minha experiência tem sido que exigir um cartão de crédito no cadastro em última análise meio que não... Há alguns aspectos disso. Um é que meio que afasta as pessoas que estão apenas lá, como desperdiçando seu tempo. Pessoas que nem têm cartão de crédito. Há algumas pessoas que vão ver cadastro gratuito e apenas colocar seu nome ali.

Eles não têm ideia do que é que você realmente faz, ou que serviço na verdade estão se cadastrando, que vão ver "É bonito, acho que vou me cadastrar para isso." Acabei de perceber que estou segurando uma espada de brinquedo aqui, vou guardar isso. A razão pela qual a exigência de cartão de crédito antecipadamente afasta as pessoas que não... Que nunca teriam sido um cliente pagante desde o início, há isso. Então há este aspecto meio que psicológico.

Quando alguém coloca um cartão de crédito, eles... Em sua própria mente, mesmo que seja gratuito, mesmo que você não os cobre pelos primeiros 14 dias ou 30 dias ou o que quer que seja. Você... Eles têm... Eles são muito mais propensos a ver esse período de teste até o final. Eles são muito mais propensos a tentar fazer seu produto funcionar quando colocam um cartão de crédito, porque estão mais comprometidos com isso. Mesmo que não estejam sendo cobrados, eles pensam "Ok, coloquei meu cartão de crédito em você... Não vou esquecer disso, porque posso ser cobrado."

Eles são muito mais propensos a testar totalmente seu produto e tentar fazer funcionar. Porque já havia isso... Não incômodo, eles estão comprometidos em algum nível quando já decidiram que vão colocar um número de cartão de crédito. Esse meio que é o argumento para exigir um cartão de crédito é que... Você legitima, você afasta as pessoas que nunca teriam pagado você desde o início, e você...

Aquelas pessoas que se cadastram são muito mais propensas a ficar por perto e não apenas desistir, porque eles, A, esqueceram ou B, meio que esqueceram disso. Quando seu teste chega ao fim, eles estão tipo, "Eu não consegui contornar para me preocupar com isso, e testar essa coisa então eu não tenho nada para... Não vou lidar com isso, vou deixar meu teste expirar." Isso exige que... Faz a pessoa, o cliente em potencial pesquisar mais sobre o que você está oferecendo.

Eles aprendem mais sobre, como se o que você está oferecendo seria realmente um bom ajuste para eles, eles meio que se auto selecionam nesse sentido. E quanto no caso de um teste gratuito, mesma coisa aqui. Você não precisa cobrar deles antecipadamente, estou bem com ter um período de teste gratuito, vamos falar sobre isso em outra pergunta em relação ao valor. Se leva um tempo para obter algum valor do seu produto, então ter um teste gratuito antecipadamente pode fazer muito sentido.

Eu ainda acho que você provavelmente deve exigir um cartão de crédito. Dói tipo, é tão assustador especialmente você não exigiu cartão de crédito, e então de repente você muda para exigir crédito, seus cadastros vão despencar. Isso não importa se seu aumento de receita é em última análise, como a conversão de pagamento sobe. Esses primeiros dois dias, ou semanas vão ser meio de nervos à flor da pele. Ok, próxima pergunta, deixe-me pegar uma pergunta do chat aqui.

Quando você acha que a precificação de usuário de $5 faz sentido? A maioria das empresas solicitadas têm um plano por usuário, desculpe estou totalmente caindo aí. Bem, algumas pessoas têm seu plano por usuário, eu tenho uma configuração por tipo de usuário, versus como cinco Baremetricses, você tem basicamente você paga um valor, e tem um certo número de recursos onde são clientes ou membros da equipe esse tipo de coisa.

Ou você tem meio que um suporte, um aplicativo de suporte pode cobrar por representante de suporte, tipo $5 por representante de suporte por mês esse tipo de coisa. Eu acho que você tem o teste, você tem que fazer testes AB com isso. Em alguns casos faz muito sentido quando o valor é por ter mais pessoas aí, você cobrando por membro da equipe pode fazer mais sentido, novamente tudo gira em torno do valor ali.

Ok próxima pergunta, isso é meio que específico para Baremetrics aqui. Você teria mais exposição se tivesse um plano gratuito ou período de teste gratuito? Baremetrics não tem plano gratuito, e não tem período de teste gratuito. Há duas respostas separadas ali. O que Baremetrics obteria melhor tração aqui, se eu tivesse um plano gratuito, claro que se a métrica que me importa fosse puramente cadastros como crescimento baseado no número de pessoas se cadastrando.

Se a única coisa com a qual estou preocupado é quantas pessoas posso fazer se registrar ou se cadastrar, então sim plano gratuito seria ótimo. Deixe-me procurar uma citação aqui. [inaudível 00:10:37] tenho essa citação o outro dia, não consigo encontrá-la na minha Internet, não iria mais rápido. A Internet do Alabama vai selecionar algumas vezes. Tudo bem, vamos lá. Vou... Estou me atirando ao chão aqui. Ok, está falando sobre se cadastros gratuitos, amostras grátis é esse tipo de coisa que você quer?

Ele disse quando olha para gratuito, a pergunta sobre vale a pena nunca surge, porque quando seduzido pelo preço de 0, e nada além do preço de 0 falhamos em responder a pergunta sobre valor ou mérito. Claro que é gratuito, mas vale a pena o preço e atenção, distração e qualidade. O que ele em última análise está dizendo ali, você consegue um monte de pessoas de graça, mas a coisa que as impulsionando ali é não... Impulsionando ir se cadastrar, não é o valor que você está oferecendo.

É o fato de que é algo grátis. Aposto que um monte de avós nossas se cadastrariam para nossos serviços se vissem gratuito, porque é gratuito. É só que as pessoas totalmente perdem qualquer capacidade de tomar decisões quando veem a palavra gratuito, tipo $0. É a fonte ou a motivação para essa pessoa se cadastrar quando você está oferecendo gratuito é completamente diferente do que alguém que está se cadastrando e dizendo estou me cadastrando porque vou obter valor disso.

Por padrão, gratuito implica sem valor, quer dizer, claro que há casos você ainda pode obter valor de coisas grátis, mas novamente, essa não é a motivação alguém não está se cadastrando puramente com base no fato de que vão obter valor disso. Essa é uma razão, Baremetrics não tem plano gratuito, porque o tipo de pessoa que se cadastra para planos gratuitos não é que sejam pessoas ruins, mas sua motivação é diferente e sua mentalidade inteira sobre o que seu produto fará por eles é totalmente diferente.

Além disso, as pessoas tipo os parâmetros, as limitações que eu colocaria em um plano gratuito, seria tipo você tem apenas 20 clientes ou algo assim. Naqueles casos, você não deveria estar se cadastrando em Baremetrics em primeiro lugar. Não posso lhe dar métricas se não há... Você não vai obter valor disso no seu negócio naquele nível. Se preocupar com churn e lifetime value, não importa quando você está fazendo como 200 dólares por mês.

Você deveria estar focando em algo totalmente diferente do que ajustar métricas. As pessoas que se qualificariam para aquele plano gratuito na medida em que o número de clientes ou receita ou o que quer que seja. Não obteria nenhum valor de Baremetrics, então é meio que sem sentido nesse sentido. O outro lado dessa moeda é e quanto um período de teste gratuito, ei "Por que você não apenas deixa eles" eles poderiam colocar um cartão de crédito, mas eles não pagam nada pelos primeiros casais de semanas ou o que quer que seja.

Eu não sei se essa pessoa que está perguntando, ela poderia estar dizendo teste gratuito, sem cartão de crédito. Isso não vai acontecer porque respondi isso alguns perguntas atrás as razões para isso. Mas, e se eu tivesse um período de teste gratuito, não seria... Eu conseguiria mais pessoas se cadastrarem, se elas não fossem ser cobradas por algumas semanas. Talvez, mas, novamente isso é... Isso é uma questão de valor.

Com certos serviços, você se cadastra, exige uma quantidade decente de configuração, exige uma quantidade decente de inserção de informações se for sobre sua equipe, ou sua empresa. Exige colocar pessoas da sua empresa de acordo. Pode levar um tempo para você começar a extrair os benefícios do valor que você está investindo nisso. Baremetrics isso não é o caso, você se cadastra e conecta sua conta Startup, e em qualquer lugar de alguns minutos, para...

Você tem algo lado maciço pode levar algumas horas. Mais ou menos, é instantâneo, você não... Não exige muito trabalho da sua parte, você apenas clica o botão, era isso, então você obtém todo esse valor comercial. Você pode obter um monte de valor bem de cara. A partir do segundo que você cria sua conta basicamente. Você paga pelo valor, é assim que funciona. É assim que os negócios funcionam, eles ficam felizes em pagar quando obtêm valor disso, e eles começam a obter valor assim que se cadastram.

Essa é parte da motivação ou do raciocínio por que cobro antecipadamente. Há uma garantia de devolução de dinheiro de 60 dias, para a maioria das pessoas elas estão bem com isso, e eu dou... É... Eu tinha permitir algum espaço se houvesse problemas com o tipo... A maneira que eles estão usando stripe nós podemos não ser capazes de suportar ou algo assim. Essa garantia de devolução de dinheiro de 60 dias é meio que ajuda aliviar algumas preocupações em potencial comigo tipo pegar seu dinheiro ou algo. Essa é a resposta para essa pergunta.

Ouça essa pergunta, essa é de uma sala de chat aqui. O que acontece quando os usuários ficam chateados por pagar valores diferentes pelo mesmo serviço via testes AB. Você talvez está testando AB, e acho que você deveria, fazer testes AB com diferentes planos de preços. Você poderia ter um plano de $50 por mês, e então um plano de $100 por mês, e eles ofereceriam exatamente a mesma coisa. A única diferença é que você está mudando o preço.

O que acontece se... Alguém reclama, apenas dê a eles o plano mais barato. Quer dizer, isso é mais um problema de suporte ao cliente do que qualquer coisa. Na maioria das vezes, as pessoas não percebem essa coisas. Porque você não está testando por meses e meses ou qualquer coisa. Muitas vezes você poderia estar fazendo por uma semana ou duas. Se alguém reclama, então apenas, se eles forem gerar para seu negócio, uma quantidade decente como você obter ali algum...

Se você fará algum dinheiro decente deles, ao longo da vida de sua assinatura, então apenas dê a eles o plano mais barato isso é só meio que é a coisa legal a fazer. Ok, vamos abordar outra pergunta, deixe ver. Essa é de Pedro, qual é o preço certo a cobrar? Qual é o preço certo a cobrar... É meio que uma pergunta capciosa, e acho que há muito mais naquela pergunta. Bem, obviamente o preço certo a cobrar é diferente para cada negócio. O preço certo, vamos apenas voltar para a conversa de valor aqui.

Se novamente você deveria estar cobrando com base no valor que está oferecendo, no que a pessoa vai receber. Com base em… Você está economizando dinheiro, está economizando tempo delas, ou está criando valor para elas. Em todos esses casos, você deveria estar cobrando por isso. Agora, qual é o preço certo depende de muitos fatores diferentes. O que sugiro é tentar… Você precisa… Existe um certo preço em que faz sentido continuar operando seu negócio e um certo preço em que simplesmente não faz sentido.

Você não consegue clientes suficientes para suportar esse preço. Coisas assim, se você tiver… A maioria de seus clientes em um plano de $10 por mês, isso vai ser… Você precisa de muitos clientes para se manter no negócio, e muitas vezes não vale a pena. Se eu tenho um monte de pessoas em um plano de $250 por mês, eu preciso… Isso não seria perto de tantos clientes para fazer isso funcionar. Encontrar um ponto de preço e dizer que quero construir meu negócio em torno de $99 por mês.

Se eu conseguir fazer o cliente médio pagar $99 por mês, isso significa que eu posso apenas… Eu preciso apenas de cem clientes para fazer isso. Cem clientes para… Se você tem um produto decente, é viável, isso vai levar um tempo e certamente vai exigir muito trabalho. Mas, cem clientes é muito mais fácil de conseguir do que, digamos, mil ou 10 mil clientes para fazer seu plano de $5 ou $10 por mês funcionar.

Encontrar um preço que você queira, como foi dito, é a pedra fundamental do seu negócio, pelo menos para começar. Depois construir o produto que torna esse ponto de preço válido. O que você precisa fazer para tornar esse ponto de preço válido e para direcionar pessoas para esse ponto. Se for um plano de preço mais alto que a maioria das pessoas não está usando, mas que as direciona para o plano de $99 por mês.

Ou tornando os recursos deste plano em particular tão atraentes que o plano pessoal logo abaixo dele, que está no plano de $50 por mês, fica feliz em pagar apenas para obter esses recursos, então vão fazer upgrade. Isso é… O preço certo muitas vezes é um tiro no escuro quando se trata de sua tabela de preços. Como eu quero estruturar toda minha precificação. Acho que você precisa escolher um preço principal e depois construir em torno dele.

Bem, algumas pessoas parecem estar tendo problemas com o feed de vídeo, vou culpar o YouTube, mas certamente estará disponível para gravação mais tarde. Esta é a última pergunta enviada aqui, e então tenho uma análise de site que vou fazer que é sobre precificação até certo ponto, mas também apenas uma pergunta de negócio inicial sobre isso. Vamos resolver esta última pergunta, vá em frente e poste suas perguntas na sala de chat, e vou resolver essas antes de fazer esta análise de site, depois faremos a análise de site.

Depois nós… Vamos chamar de um dia. Como você vende planos empresariais no início. Alguma pergunta sobre coisas empresariais. Essa é uma boa pergunta, como você vende planos empresariais no início e não era realmente tudo. Os planos empresariais no início podem ser ótimos no sentido de que você recebe esse influxo de dinheiro, mas podem ser realmente ruins porque se você não aceitar esse relacionamento corretamente, eles vão exigir muito.

Precificação empresarial ou apenas vender isso tudo, novamente depende do tipo de negócio que você tem, e talvez se houver esse mercado empresarial, de certa forma… Vamos ver como colocamos isso aqui. Cliente empresarial, depende do que você quer oferecer ao cliente empresarial. Por exemplo, vamos pegar Baremetrics aqui. No site, há este $249 por mês, esse é o plano que você vê lá, e depois disso é como enviar-nos um e-mail e vamos criar um plano personalizado se você precisar de mais do que isso.

Temos clientes assim até $700 por mês é meu cliente empresarial pagador atual de maior valor. Como surgiram, isso foi em última análise… Ainda uma coisa de valor. Essas pessoas ainda tinham muito a ganhar com valor e potencialmente… Todos esses clientes, esses clientes empresariais normalmente poderiam… Eles poderiam estar ganhando dezenas ou centenas de milhares de dólares por mês.

Estamos tendo problemas com esse stream aqui, YouTube estúpido. Vamos ver o que está acontecendo aqui. Talvez isso funcione aqui. Tudo bem, lá vamos nós. Empresarial, acho que muito disso é… aqui está uma dica, não coloque ilimitado em nada em seu site. Seus planos de precificação, como você consegue clientes empresariais. Você não… Primeiro você não diz isso, esse plano de maior valor tem ilimitado em tudo, esse foi o erro que cometi no início com outras coisas também, dizendo, "Okay bem se essa pessoa quiser me pagar cem dólares por mês, ela pode ter tudo."

É realmente o que você está tentando fazer, especialmente quando você não… Você ainda não, você não ganhou nenhum dinheiro do seu produto. Você acha que qualquer um pagando cem dólares seria incrível. Mas o que isso faz é que completa, quase completamente derrota ou reduz sua chance de vender seu plano empresarial no futuro. Porque eles conseguem tudo por cem dólares por mês.

Isso não faz… Qualquer um que fosse empresarial teria muito mais de cem dólares para lhe dar. Ficaria feliz se você resolver o problema certo para eles. Limite o plano, a tabela de preços que você vê em seu site, limite-a a algo e não a torne muito generosa, nem esse plano, e então coloque pessoas em uma reunião para serem esse cliente empresarial mais cedo do que você provavelmente se sentiria confortável.

Então como uma questão de decidir o que vale a pena para você. Coisas empresariais é tiro no escuro. Porque cada cliente empresarial é meio diferente e na maioria das vezes você vai sair com algum tipo de acordo personalizado em torno dos números, e então você meio que se estabelecerá em algum tipo de tabela de preços com a qual você fica confortável em um nível empresarial. Você também poderia dizer que cada cliente empresarial é um acordo diferente, e é baseado em quanto… Se você tem como Microsoft, Apple, Google, ou o que for. Essas são as empresas que têm todos os propósitos e fins e uma quantidade infinita de dinheiro que poderiam lhe pagar.

Você deveria cobrar deles de acordo, porque como negócio, eles vão obter muito valor disso, porque têm um grande negócio. Muito disso é apenas tentativa e erro, e descobrir okay vou apresentar isso para esse cliente empresarial, e eles não toparam. Apresentei para esse outro, e eles toparam. O quê, como… Por que isso funcionou, por que aquele funcionou e o outro não.

Novamente é uma coisa de vendas, e você tem que ficar confortável com as vendas que tem e para mim isso é algo que não veio naturalmente, mas depois de falar com um monte de clientes, fica, você pode ficar confortável… ficar mais confiante em sua habilidade ou você fica mais confiante em seu produto também. Você apenas tem que começar a vender o valor que oferece a eles. Muitas vezes clientes empresariais realmente podem ser vendas bem fáceis.

Eles podem ser clientes realmente ótimos. Também não sugiro esse acordo de suporte louco com eles. Você pode me ligar a qualquer hora, qualquer hora do dia, vou atender o telefone às 2 da manhã quando você tiver alguma pergunta sobre sua conta. Não estabeleça essa expectativa. Em última análise, porém, enquadre-o em torno do valor para eles, muitas vezes eles vão aceitar. Bem, outra pergunta do chat aqui.

Você disse antes que passou tempo ao telefone, conversando com clientes, você ainda faz isso? É para vendas ou suporte? Você acha que faz muita diferença versus estar apenas online? É para conseguir mais… Mais para obter feedback ou para convencer clientes em potencial. A maioria das chamadas que faço são com clientes atuais… Clientes novos. Não é tanto sobre… É ajudá-los a obter mais valor sobre o serviço antecipadamente. É útil para mim apenas para obter feedback deles sobre o que funcionou, quais foram suas experiências até agora.

É também para ajudá-los a aprender como obter mais valor do produto no início. Teoricamente produziria churn. É difícil anexar as duas chamadas telefônicas, churn reduzido. Esse é o pensamento atrás disso. Você pode falar um pouco sobre encadeamento de preços, se você notar novamente no Baremetrics, eles fazem isso em outros produtos SaaS também. Comece pelo ponto de maior pagamento à esquerda e depois vá para o mais barato à direita. Esse é o encadeamento de preços clássico.

Alguém vai ler da esquerda para direita. Alguém desce na tabela de preços. Eles veem $250 por mês. O quê, eles veem que fica mais barato depois disso. Isso torna todos esses outros planos muito mais aceitáveis. Isso é tudo… Isso é apenas, isso é encadeamento de preços clássico. Acho que novamente isso é teste A/B, teste inverter a ordem de seus planos e veja se você conseguiu mais inscrições. Para mim, sempre foi uma vitória fácil nesse sentido.

Certo. Vamos ver se há mais alguma pergunta antes de eu fazer essa coisa de análise de site aqui. Vamos ver. Deixe-me fechar alguém aqui. Vamos fazer isso. Tudo bem. Certo. Análise de site aqui tenho enviar um e-mail ou enviar um e-mail. Pergunta sobre precificação, mas também apenas uma pergunta de negócio geral, como ganhar mais dinheiro e tudo mais. Pensei que seria divertido tentar fazer uma análise aqui ao vivo e ver como funciona, podemos ter um episódio inteiro de apenas análises de site. Elas são tipo divertidas de fazer e acho que são divertidas de ouvir também.

Bem, o que temos aqui. Esta janela. É vamos ver, eu acho que você pode… Espero que você todos consigam ver minha tela aqui. Certo. Este site é chamado Ipinfo.io. Basicamente o que eles oferecem inicialmente, você vem para o site, certo, e você vê seu endereço IP e onde você está localizado e tudo mais. Depois isso… está claramente focado em desenvolvimento aqui. A pergunta era basicamente tipo eles meio que estagnaram seu crescimento, fizeram uma certa quantidade de dinheiro e agora é como… É apenas que eles não estão fazendo nada mais do ponto de vista do crescimento.

É como como nós crescemos mais. Acho que até certo ponto, não posso comentar com certeza se vale a pena para desenvolvedores. Talvez possamos posicionar isso melhor para que valha a pena para desenvolvedores ou faça mais sentido e seja mais fácil de vender para eles. Acho que o problema aqui é que isso não está posicionado como um serviço. Está posicionado como uma maneira fácil de obter um endereço IP, mas até onde isso vai… impulsionando as pessoas a ganhar dinheiro, acho que há muito espaço para melhoria.

Acho que todo o site tem que ser… se você quer ganhar mais dinheiro com o site. Se você quer fazer crescer o lado de negócios disso. Os próprios planos de precificação não me incomodam muito. Acho que o… neste caso, a coisa de requisições diárias aqui é provavelmente muito alta neste $10 por mês. Você provavelmente deveria realmente reduzir para aprender mais planos. Comece em pelo menos uns $20 ou $30, mas não aumente muito a coisa de requisições diárias.

Você quer que as pessoas se sintam… como se estivessem recebendo um pouco de valor daí. Você quer que elas rapidamente entrem nestes. O que eu faria, isso na verdade volta para a página inicial aqui. Agora você está posicionando isso para apenas esta página de destino para vir e encontrar este IP info. Na realidade, você deveria estar posicionando como um serviço do qual desenvolvedores vão receber valor. Você vai facilitar suas vidas. Você vai… Os desenvolvedores vão economizar muito tempo. Potencialmente economizar dinheiro se estiverem usando algum outro serviço de busca de IP.

Novamente você precisa fazer um desenvolvedor olhar para isso e dizer bem isso vai economizar muito tempo e dinheiro para seu negócio. Muitas vezes o próprio desenvolvedor não é o que está tomando a decisão sobre o que usar. Eles têm muito poder porque recomendam o que usar. O que você precisa fazer é enquadrar para que seja fácil para eles vender para quem quer que seja a pessoa que está realmente tomando a decisão de compra.

Ter um plano gratuito aqui, na verdade acho que faz sentido para serviços focados em desenvolvedores. Depois de Honeybadger.io, eu estava falando sobre isso no microfone algumas semanas atrás. A razão pela qual eles não exigem cartão de crédito antecipadamente é porque o desenvolvedor muitas vezes não é o que tem o cartão de crédito. Eles são os que realmente conseguem decidir se o serviço é usado ou não.

Ter esse plano gratuito apenas para ter certeza de que eles podem integrá-lo em seu próprio aplicativo. Acho que é um movimento ótimo. Na verdade, acho que o mesmo com isso, suas requisições diárias provavelmente são muito altas para um plano gratuito porque seu plano gratuito deveria quase ser como um teste. No mínimo, você quer… Você apenas quer que eles… Você quer conseguir que entrem pela porta, que comecem a usar o serviço dentro de seu aplicativo para que haja algum tipo de bloqueio. Depois conseguir que entrem em um plano pago o mais rápido possível.

Certo. Acho que isso é tudo por enquanto quanto a questões de precificação. Vamos dar uns 30 minutos. Acho que é mais fazível e digerível. Especialmente até depois porque ouvir alguém por uma hora pode ser cansativo. Isso é tudo para esta semana. Desculpe pelos problemas de vídeo ou pelo menos com o streaming. Não sei se é coisa do YouTube ou largura de banda do meu lado, funcionou bem na semana passada.

De qualquer forma, obrigado por sintonizar, me diga como as coisas… O que você achou desta semana sobre ter coisas baseadas em tópicos. Estou debatendo mover isso para ou a cada duas semanas ou uma vez por mês ou algo assim. Talvez porque seja tipo… É muito trabalho para juntar e tenho um produto para lidar aqui. Obviamente é divertido falar com todos e obter feedback, mas ao mesmo tempo, pode ser meio distraente.

Vamos fazer e descobrir como equilibrar isso. De qualquer forma, me diga o que você acha, ou um desafio, me envie um Tweet em @Shpigford. Me envie um e-mail em josh@joshpigford.com. Feliz em conversar mais fora disso sobre precificação ou o que seja, qualquer pergunta de startup, vamos conversar. Obrigado por ouvir e nos vemos depois.