Sumário
À medida que o setor de ecommerce cresce em tamanho, também fica mais competitivo. Uma das melhores maneiras de manter sua vantagem sobre a concorrência é expandir globalmente. No entanto, vender globalmente vem com uma série de desafios.
Existem muitos fatores que complicam as vendas internacionais em comparação com as locais. Os custos de envio, impostos sobre vendas locais e taxas alfandegárias variam muito, e ninguém pode ser esperado saber essas taxas de memória. Taxas ocultas dentro de conversões de moeda são outro problema-chave, já que os bancos raramente oferecem a taxa de mercado.
Felizmente, o Shopify lançou recentemente uma ferramenta, Shopify Markets, para ajudar a navegar pelo processo de vendas internacionais. Shopify Markets cuida de todas as tarefas necessárias para que os comerciantes individuais não tenham que fazer isso.
De suporte multilíngue e conversões de moeda a cálculo de taxas de envio e importação, Shopify Markets faz tudo. Eles até fornecem nomes de domínio personalizados e acesso a processadores de pagamento locais.
Não pense que todos esses avanços ajudam apenas os comerciantes. Os Parceiros Shopify agora têm um processo e produto completamente novo para melhorar com ótimos aplicativos. Com os comerciantes expandindo globalmente, essa interação oferece amplas oportunidades para Parceiros Shopify criativos produzirem ótimos novos aplicativos.
Neste artigo, passamos por todas as novas ferramentas, APIs e possibilidades encontradas no Shopify Market. Se você é um aprendiz visual, assista ao vídeo no YouTube anunciando todas as mudanças, mas depois volte rapidamente, pois divulgamos todas as mudanças e o vinculamos a todos os recursos mencionados no vídeo!
O que é Shopify Markets? Recursos do Shopify Markets
Na recente assembleia geral dedicada ao Hydrogen, eles anunciaram a nova iniciativa Shopify Markets. Em termos amplos, Shopify Markets foi projetado para facilitar que os comerciantes levem sua loja para o mercado global automatizando a internacionalização das lojas.
As áreas de melhoria podem ser divididas em dois grupos funcionais: aquelas que ajudam a localizar lojas e aquelas que fornecem ferramentas operacionais para acelerar o crescimento global.
Antes de passarmos por todas elas, tenha em mente que este é um conjunto de ferramentas em rápido desenvolvimento. Assim, nem todas estão online ainda, portanto comerciantes e Parceiros Shopify devem verificar frequentemente para ver que novas funcionalidades chegaram.
Shopify Markets: Recursos
1. Localização de mercado
Você pode considerar todas as ferramentas para ajudar com a localização de mercado como a parte voltada para o exterior de uma nova loja global de um comerciante.
Os recursos prontos no lançamento incluem: domínios, moedas, idiomas, impostos de direitos e importação e métodos de pagamento. Vamos dar uma olhada em cada um.
Domínios
Domínios personalizados para diferentes locais e idiomas agora são possíveis. Existem três maneiras de fazer isso: domínio principal apenas, domínio ou subdomínio e subpastas. Essas são soluções otimizadas para SEO e fáceis de implementar com a ajuda do Shopify Markets.
Observe que grupos de idioma e país podem ser criados. Isso é útil para países com vários idiomas. Por exemplo, você pode usar shop.com/en-ca para Inglês (en) Canadá (ca) e shop.com/fr-ca para Francês (fr) Canadá (ca).
Aqui está o slide de Assembleia municipal Shopify:
Você pode encontrar mais informações no objeto routes aqui.
Idiomas
Shopify Markets suporta 20 idiomas. Esses novos recursos de localização podem ajudar os comerciantes a traduzir suas lojas para atender às necessidades de compra de mais clientes.
Aqui está o slide de Assembleia municipal Shopify:
Moedas
Shopify Markets suporta 133 moedas. Isso não é tão fácil quanto você pode pensar. Além de apenas mudar a moeda, locais diferentes também têm regras diferentes sobre arredondamento de compras.
Com moedas vêm opções de otimização de mercado que abordaremos um pouco mais tarde. Basta dizer que ter 133 moedas é muito mais do que uma simples função de calculadora.
Aqui está o slide de Assembleia municipal Shopify:
Você pode encontrar mais informações nos campos de moeda de apresentação aqui.
2. Direitos, envio e impostos sobre vendas
A tributação varia muito de país para país. Alguns países cobram um imposto sobre vendas, enquanto outros usam um imposto sobre valor agregado (IVA) que requer cálculos mais complicados. Alguns países têm um imposto sobre vendas fixo em todos os produtos, outros usam uma alíquota variável baseada na classe do produto e outros isentam completamente certos produtos ou produtos originários de certos outros países.
O mesmo é verdade para impostos de importação e outras taxas. Os países de origem e destino podem afetar a alíquota. Tudo isso é o suficiente para afastar até mesmo os veteranos mais experientes de ecommerce.
Felizmente, com Shopify Markets, os comerciantes não precisam saber nenhuma dessas informações. Eles podem simplesmente selecionar os países para os quais estão dispostos a enviar, e Shopify faz o resto. Shopify Markets pode até variar as taxas de envio por país.
Os Parceiros Shopify com aplicativos nas seções de contabilidade ou envio da Shopify App Store devem especialmente prestar atenção nessas mudanças. Eles podem afetar a forma como seus aplicativos funcionam ou oferecer inspiração para seu próximo grande lançamento.
Aqui está o slide de Assembleia municipal Shopify:
Você pode encontrar mais informações na Order API seguindo os links para: REST e GraphQL. Você pode gerar faturas comerciais com a ajuda dos preços dos produtos, códigos HS e recurso de país de origem InventoryItem encontrado aqui. Finalmente, você também deve dar uma olhada na fulfillment orders API.
Métodos de pagamento
Enquanto PayPal e cartões de crédito dominam as compras online B2C na América, o mesmo não é verdade para o resto do mundo. Uma das maneiras mais importantes que Shopify Markets ajuda os comerciantes a atender compradores em todo o mundo é permitir que eles usem os métodos de pagamento populares em seu país.
Em breve
Embora ainda não estejam prontas, Shopify tem mais duas ferramentas a caminho que ajudarão com sua expansão internacional. Primeiro, eles vão introduzir ferramentas para localização de conteúdo. Em segundo lugar, eles oferecerão feeds de produtos localizados.
Estamos animados para ver quais funções essas oferecerão e como os Parceiros Shopify desenvolverão aplicativos para suportar esses ótimos novos recursos.
Qualquer Parceiro Shopify pensando em ideias de aplicativos relacionadas a tradução ou marketing de conteúdo deve estar animado com essas novas mudanças.
3. Operações de mercado
Enquanto a maioria das funções de localização de mercado estão prontas para serem usadas, mais das ferramentas de operação de mercado ainda estão em andamento.
Temos três para discutir hoje: administrador de mercados, otimização de mercado e precificação específica de mercado.
Administrador de mercado
O novo administrador de mercado é um grande economizador de tempo. Foi projetado para ajudar os comerciantes a criar vitrines localizadas a partir de sua loja principal. A partir de uma única tela, o comerciante é capaz de personalizar a experiência de compra em cada localidade transfronteiriça. Isso é importante porque o que vende e por quê é drasticamente diferente de país para país. Uma venda agressiva pode ser necessária em um país, mas um afastamento total em outro.
A localização pode ser para um país ou para uma região, e ambas as opções estão disponíveis na página de administrador do Shopify Markets. Um comerciante pode optar por ter diferentes localizações para cada país da Europa ou uma única para toda a União Europeia.
Lembre-se de que idiomas e regiões podem ser feitos separadamente, portanto, ter uma única loja da UE não impedirá um comerciante de criar shop.com/fr-eu, shop.com/de-eu e shop.com/sp-eu para atender a falantes de francês, alemão e espanhol, respectivamente.
Aqui está uma visualização de exemplo da página de administrador do blog do Shopify:
Fonte: Shopify
Otimização de mercado
Os comerciantes precisam entender os mercados locais e fazer mudanças locais com base nisso. A otimização de mercado fornece ferramentas para entender diferentes mercados e fazer alterações na página de administrador para maximizar a receita.
Você pode ver como suas vendas estão indo em diferentes localidades, juntamente com muitas das métricas importantes relacionadas de vendas, como taxa de conversão, valor médio do pedido, porcentagem de vendas totais e volume total de vendas.
Com todas as funções relacionadas, como envio e pagamentos, bem perto, é fácil fazer alterações em tempo real com base nos dados recebidos. Assim como o Baremetrics foi criado para ajudar os Parceiros do Shopify a interpretar seus dados, há muitas oportunidades para os Parceiros do Shopify criarem aplicativos para ajudar os comerciantes a entender e colocar em ação as informações ricas fornecidas nessa tela.
Aqui está uma visualização de exemplo dos painéis específicos do país na plataforma Shopify para ajudar a otimizar as vendas locais.
Fonte: Shopify
Preços específicos do mercado
Aqui está a metade de backend do anúncio de moeda discutido acima. Diferentes países têm diferentes economias locais. Uma pessoa na América pode ficar feliz em gastar $40 em uma camiseta, mas esse não é o caso na Tailândia. Não é suficiente apenas converter dólar em Baht.
Por exemplo, em vez de apenas converter USD para CAD, se os canadenses estão sendo atingidos por direitos de importação e tendo desempenho inferior à loja americana, um comerciante também poderia ajustar o preço em -10% para aumentar as vendas locais. Inversamente, se descobrirem que seus produtos estão indo incrivelmente bem na Itália devido à falta de concorrência local, podem ajustar o preço em +10%, depois +20% e assim por diante.
Em breve
O Shopify Markets anunciou três ferramentas adicionais destinadas a melhorar a otimização de mercado: catálogos específicos do mercado, atendimento específico do mercado e pagamentos específicos do mercado.
Essas definitivamente parecem ser funções que os Parceiros do Shopify empreendedores poderiam melhorar!
Como começar com o Shopify Markets
-> Acompanhe o crescimento do seu aplicativo Shopify com Baremetrics
Os desenvolvedores que criam aplicativos Shopify conhecem o desafio de rastrear o crescimento de seus negócios. É difícil obter uma visão real de como seus aplicativos estão indo e onde você pode melhorar.
É por isso que o Baremetrics criou sua integração com os Parceiros do Shopify.
Usando o Baremetrics, os desenvolvedores dos Parceiros do Shopify podem monitorar mais de 26 métricas de assinatura, como MRR, taxa de churn e taxa de conversão, tudo em um único painel.
Se seus clientes são comerciantes que estão se expandindo internacionalmente com o Shopify Markets, você definitivamente deve estar rastreando como essas mudanças afetam seus negócios financeiramente.
