Sumário
É fácil focar no impulso para frente. Olhar para o futuro naturalmente tem um tom otimista e, por isso, gastamos mais tempo pensando nisso e planejando. Mas se não pararmos para refletir sobre o passado, perderemos coisas que poderíamos aprender. Erros que poderíamos, inadvertidamente, estar repetindo e melhores práticas que poderíamos deixar de adotar.
Não passo muito tempo refletindo sobre o passado, mas uma vez por mês me sento e passo uma manhã escrevendo uma atualização de negócios que me força a olhar o que realizamos, quais objetivos alcançamos não (e por quê), progresso em métricas importantes e qualquer outra observação que venha à mente.
Responsabilidade
Uma coisa que acho realmente importante aqui é enviar este relatório para pessoas que são fora do seu negócio. E faça isso consistentemente a cada mês.
Isso podem ser investidores, um coach de negócios ou apenas alguns outros fundadores que estão comprometidos em ajudar você a fazer seu negócio crescer.
Você precisa de perspectiva externa de alguém que possa fazer perguntas difíceis e notar onde você pode estar falhando. Você também é menos provável de desanimar e pular de escrever o relatório completamente se há alguém esperando por ele.
Formato
Agora, quanto ao formato! Existem cinco seções que você deve incluir em cada atualização mensal. Ter um formato consistente o força a cobrir as mesmas áreas do seu negócio a cada mês, tornando muito fácil identificar tendências e mudanças mês a mês.
Métricas-Chave
Existe um número quase infinito de métricas que você poderia cobrir, mas é importante estreitar para uma ou duas que são suas métricas-chave . É tudo que você deve incluir nesta seção, junto com breves observações sobre por que esses números são o que são.
Agora estamos focados principalmente no crescimento de receita, então para nós MRR e crescimento de MRR é o que geralmente incluo (juntamente com alguns números tangenciais como taxas de conversão de avaliação para pagamento).
Produto
Se você está construindo software, provavelmente está lançando muitas coisas a cada mês (grandes e pequenas) e é fácil esquecer quanto progresso seu produto realmente fez.
Liste os recursos e atualizações que você fez, juntamente com quaisquer reações ou feedback dos clientes sobre eles. Em seguida, liste o que você planeja lançar no próximo mês para ajudar a estabelecer algumas metas.
Finanças
Seus registros são um dos aspectos mais entediantes do negócio para manter. Eles também são uma das fontes mais reveladoras de verdade. É imperativo que você mantenha regularmente coisas como saldo de caixa, queima, despesas e tempo de funcionamento.
Observações e Experimentos
Construir um negócio não é linear. São muitas subidas e descidas. Muita tentativa e erro. Registrar todas as observações aleatórias e resultados dos palpites que você teve ou dos experimentos de marketing que você tentou o ajudará a ver o que está funcionando e o que não está e ajustar-se de acordo.
Pedidos
Isso se vincula à responsabilidade que mencionei anteriormente. As pessoas que o ajudam a manter responsável provavelmente também têm um conjunto único de habilidades ou experiências que você pode e deve aproveitar.
Conclua incluindo um único "pedido"… alguma forma específica e tangível pela qual eles podem ajudá-lo. Isso pode ser feedback sobre uma ideia de marketing, ou talvez uma apresentação para alguém ou talvez alguma percepção sobre por que você pode estar tendo dificuldade em fazer crescer uma de suas métricas-chave.
Você não conseguirá o que não pedir.
