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Sumário
Neste episódio da semana, conversamos com Jon Penland, COO da Kinsta, sobre como criar uma cultura corporativa positiva, contratar pela mentalidade em vez de experiência, e realocação de tarefas em uma equipe em crescimento.
Sobre Jon Penland:
Com 6+ anos de experiência trabalhando remotamente no setor de tecnologia e 10+ anos trabalhando com equipes voltadas ao cliente em múltiplos setores, Jon assumiu o cargo de Diretor de Operações na Kinsta, onde suas responsabilidades incluem contratação e integração conforme a Kinsta cresceu de uma equipe de 4 para uma equipe de mais de 250 em todo o mundo. Embora não tenha escrito sua primeira linha de HTML até os 25 anos de idade, em 3 anos Jon estava trabalhando em tempo integral em tecnologia, primeiro como redator técnico autônomo para sites técnicos e eventualmente como Engenheiro de Suporte na Kinsta. De lá, ele se mudou para funções de gerenciamento, inicialmente como Diretor de Atendimento ao Cliente e agora como COO. Quando não está impulsionando estratégias em toda a empresa e encontrando maneiras de manter nossa equipe distribuída conectada, Jon pode ser encontrado na zona rural da Geórgia com sua esposa e cinco filhos. Você pode encontrá-lo em @jonrichpen no Twitter.
Sobre Kinsta:
Kinsta é um provedor de hospedagem WordPress gerenciada premium que torna a execução do seu site simples. Nossos serviços são alimentados por tecnologia de ponta como Google Cloud Platform e Cloudflare, e levamos o suporte a sério. Quer você gerencie um site, loja online, agência ou empresa, a hospedagem premium da Kinsta oferece desempenho superior. Em nosso núcleo, somos um grupo de especialistas em WordPress em uma missão de criar a melhor plataforma de hospedagem que o mundo já viu. Junte-se ao clube crescente de 23.000+ empresas que fizeram a mudança para hospedagem melhor e mais rápida em kinsta.com.
Notas do Episódio:
2:00 Início da jornada empreendedora de Jon: ingressando em uma pequena empresa em rápido crescimento chamada Kinsta.
8:00 A importância de se apropriar de um problema: não ignore problemas, notifique sua equipe imediatamente e contribua para a solução o máximo possível.
11:00 Aplicando aprendizados e experiências de trabalhos anteriores ao trabalho atual em uma startup.
18:00 Contratação não apenas por experiência específica, mas contratação por traços de personalidade, notavelmente 'mentalidade de apropriação' e a capacidade de contribuir para uma cultura corporativa positiva.
21:00 Bombeiros dedicados vs. construtores dedicados: responsabilizar diferentes pessoas por construir recursos com visão de futuro, versus aqueles focados em apagar os maiores incêndios.
28:30 Conforme sua equipe cresce, aloque membros da equipe para tarefas específicas e deixe-os fazer seu trabalho, mesmo que essas tarefas fossem anteriormente sua responsabilidade.
31:00 Saber quando contratar: contratar muito tarde cria um gargalo e pode custar caro a longo prazo.
43:00 Contratar é um processo iterativo se o que você está procurando é altamente específico. Se você não está encontrando a opção correta, converse com os candidatos sobre o que os atraiu para a função, identifique as lacunas e depois focalize o título e a descrição do trabalho corretos. Este processo pode levar meses.
48:00 Desenvolvendo uma cultura corporativa positiva.
56:00 Saber quando comemorar uma vitória: o crescimento é um processo contínuo. O ponto final de uma equipe é o começo de outra, então encontre pequenas vitórias para comemorar regularmente e agradeça a quem você puder por sua ajuda ao longo do caminho.
1:11:00 Liderança de uma equipe totalmente remota.
