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Chargebee vs. Recurly: Qual é o mais adequado para seu negócio?

Por Mathew Gollow em 02 de abril de 2021
Última atualização em 18 de junho de 2026

Neste Chargebee vs. Recurly debate, analisamos a melhor opção para seu negócio. Estes são alguns dos aplicativos mais respeitados quando se trata de plataforma de cobrança de assinatura e gerenciamento de pagamentos recorrentes.

No entanto, você deve entender que diferentes empresas exigem diferentes plataformas SaaS e, portanto, você deve tomar a decisão correta ao obter sua própria solução de gerenciamento de cobrança. 

O que você espera alcançar?

O que torna uma opção melhor que a outra?

A ferramenta de automação tem o que você precisa?

Colocaremos esses gigantes da indústria um contra o outro para responder a todas essas questões, descobrindo seus recursos principais, vantagens e integrações. 

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Chargebee vs. Recurly: Uma visão geral

Esses dois sistemas de assinatura e cobrança têm mais ou menos os mesmos recursos. Eles são dotados de uma carga de integrações que são úteis em seu negócio de assinatura.

Você também obtém várias ferramentas de faturamento e gerenciamento de dunning, tudo necessário para o funcionamento tranquilo do seu negócio. 

No entanto, mesmo com essas semelhanças notáveis, ainda existem muitas diferenças que podem ditar o software certo do modelo de negócio da sua empresa. Vamos nos aprofundar nisso. 

 

Chargebee

Chargebee é uma das ferramentas de automação mais confiáveis no gerenciamento de assinatura; é um SaaS que permite aos empreendedores ampliar sua base de receita oferecendo cobrança recorrente automatizada, gerenciamento de assinatura e uma carga de ferramentas analíticas. 

Ele se integra perfeitamente com sua pilha de tecnologia, permitindo que você personalize suas operações finais e amplie seu negócio de assinatura de anúncios de comércio eletrônico.

Ele possui muitos recursos, como suporte a IVA da UE, gerenciamento de dunning, gerenciamento de trilha, gateway de pagamento online, acesso à biblioteca de API, ferramentas de gerenciamento de e-mail, web-hooks personalizáveis e acesso à análise de assinatura. 

Vantagens 

  • É extremamente amigável ao usuário 
  • Oferece espaço para personalização 
  • As empresas podem usá-lo para executar promoções e automatizar processos de cobrança. 
  • Possui recursos de automação impressionantes. 

Desvantagens 

  • É baseado na web. 
  • Não é fácil configurar campos personalizados adicionais para checkout de cliente, de acordo com a revisão do usuário. 

Recurly 

Recurly Lançado em 2010, tornou-se uma das melhores plataformas de gerenciamento de assinatura. Oferece soluções de cobrança para empresas com milhares de empresas em 42 países. 

RecurlyO principal objetivo do é ajudá-lo a gerenciar o ciclo de vida do seu assinante. Funciona com vários negócios de assinatura globais, como Sling TV, Bark Box, Asana, LinkedIn, Cinemark e Fubo.

Possui vários recursos fantásticos. Os mais notáveis incluem automação, consolidação, ajuste de cobrança, ferramentas de relatórios e análises de alta qualidade, ferramentas de cobrança e pagamento e otimização de receita para ajudá-lo a melhorar sua taxa de churn.

Vantagens 

  • Possui registros de assinantes detalhados e perspicazes. 
  • Possui uma interface de usuário intuitiva
  • Possui uma equipe de suporte responsiva
  • Ele se conecta com vários cartões de crédito registrados no seu negócio. 

Desvantagens 

  • Carece de funcionalidade para gerar uma única fatura de pagamento para pagamentos vencidos. 
  • Possui uma funcionalidade de cupom que é desafiadora de configurar. 

A partir dessas descrições, você pode ver que essas duas plataformas têm recursos surpreendentemente semelhantes. Então, onde as diferenças se estabelecem? 

 

Integrações 

Ambas essas plataformas de gerenciamento de assinatura têm integrações de tirar o fôlego, que os usuários desfrutam. Alguns dos mais notáveis em Chargebee são Shopify, Chargify, Braintree, Stripe, PayPal, Zuora, ShipStation, Refersion e Google analytics. 

Recurly oferece integrações nativas, sendo as mais populares Avalara, Baremetrics, Bedrock data, Brightback, Drip, Grow e MailChimp.

A partir dessas descrições notáveis, você pode estabelecer que Chargebee está integrado com várias plataformas de pagamento e cobrança, sendo as mais famosas Stripe e PayPal. 

Você deve primeiro avaliar seu modelo de negócio antes de se decidir por um dos dois. Se você depende muito do PayPal, então você sabe o que obter. 

 

Modelo de preços 

Essas duas plataformas de gerenciamento de assinatura têm modelos de preços diferentes. Chargebee vem com três pacotes para você escolher.

Você pode optar pelo Plano Rise, que custa $ 249, Plano Scale custando $ 549, ou o Plano Enterprise adequado para operações grandes com operações de receita sofisticadas e requisitos de conformidade desafiadores. 

Lembre-se de que todos esses planos têm seu negócio alvo, sendo o primeiro para empresas relativamente menores e o segundo para negócios de médio porte.

O valor é faturado anualmente, o que é uma desvantagem considerável se você desejava uma plataforma mensal. 

Recurly também oferece três planos, assim como Chargebee. Você obtém o pacote principal, que vem com uma taxa generosa de $ 149 mensais e 0,9% de sua receita, o pacote profissional e o pacote Elite.

Observe que para esses dois últimos, você terá que entrar em contato com Recurly. 

 

Veredicto final: Qual solução de cobrança é perfeita para seu negócio? 

Ambas essas plataformas de assinatura têm seu mercado-alvo. Seria útil se você usasse Recurly ao gerenciar um pequeno negócio para reduzir custos de faturamento. Além disso, funcionaria bem para você se seu negócio não depender do PayPal. 

Chargebee, por outro lado, é adequado para aqueles que dependem muito do PayPal. Possui um catálogo elegante de recursos que servirá a um grande negócio. Portanto, primeiro, estabeleça o que seu negócio precisa antes de se estabelecer em uma plataforma. 

A camada de cobrança que fica acima de todas elas

Nenhuma das ferramentas comparadas acima vem com uma camada de cobrança dedicada voltada para o cliente para recuperação de pagamentos falhados. Independentemente da ferramenta de cobrança ou análise que você escolher, esse trabalho de recuperação acontece acima do próprio sistema de cobrança. CEO da SPI Media Matt Gartland sobre a lacuna: Sempre vou elogiar o Stripe, mas não ficamos impressionados com os resultados do seu software de cobrança. Ter maior controle com Baremetrics é essencial. Em 148 clientes do Baremetrics usando Recuperar em dezembro de 2024, $1,35 milhão foi recuperado em um único mês. O detalhamento completo de recursos está em nosso guia de gerenciamento de cobrança.

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Perguntas Frequentes

  • Qual é a diferença entre Chargebee e Recurly para negócios de assinatura?
    Chargebee e Recurly são plataformas de faturamento de assinatura, mas visam perfis de negócios diferentes e têm forças distintas no gerenciamento de pagamentos recorrentes.

    Recurly é geralmente mais adequado para negócios de assinatura menores que desejam manter os custos de faturamento baixos. Seus preços começam em $149 por mês mais 0,9% da receita, e ela gerencia bem o ciclo de vida do assinante em 42 países. Chargebee visa operações médias a grandes com necessidades de receita mais sofisticadas, oferecendo customização mais profunda, suporte a PayPal e ferramentas de conformidade. Seus planos começam em $249 por mês faturados anualmente. Nenhuma plataforma vem com uma camada de análise dedicada, portanto os fundadores de SaaS normalmente conectam uma ferramenta como Baremetrics para rastrear MRR em tempo real, taxa de churn e LTV em sua base de assinantes.
  • Chargebee vs Recurly: qual plataforma de gerenciamento de assinatura é mais barata para uma startup SaaS?
    Recurly é o ponto de entrada mais barato para a maioria das startups SaaS, com um plano básico de $149 por mês mais 0,9% da receita, em comparação com o preço inicial de Chargebee de $249 por mês faturados anualmente.

    Para um negócio de assinatura em estágio inicial, essa diferença importa. O modelo de compartilhamento de receita do Recurly escala com você, o que mantém os custos iniciais mais baixos quando o MRR ainda está crescendo. O faturamento anual fixo de Chargebee exige um compromisso maior antecipadamente. A escolha certa depende da sua complexidade de faturamento, necessidades de gateway de pagamento e taxa de crescimento esperada. Se seu negócio depende muito de PayPal, Chargebee tem uma vantagem clara. Se você está otimizando para baixas despesas gerais em níveis de MRR mais baixos, Recurly é o ponto de partida mais prático.
  • Como Chargebee e Recurly tratam a recuperação de pagamentos falhados e churn involuntário?
    Nem Chargebee nem Recurly incluem uma camada dedicada automatizada de recuperação de pagamentos falhados, o que significa que o churn involuntário de cartões recusados frequentemente fica sem solução sem uma ferramenta separada.

    Pagamentos falhados são uma das fontes mais evitáveis de perda de assinantes para negócios SaaS, mas ambas as plataformas tratam dunning como um recurso secundário e não como uma capacidade principal. Uma ferramenta de recuperação dedicada tenta novamente as cobranças falhadas de forma inteligente, envia comunicações direcionadas ao cliente e recupera receita que seria perdida silenciosamente. Baremetrics Recover foi construído especificamente para isso: entre 148 clientes usando Recover em dezembro de 2024, $1,35 milhão em receita foi recuperado em um único mês. Qualquer que seja a plataforma de faturamento que você escolha, adicionar uma camada de dunning dedicada é uma das ações com maior retorno que você pode tomar para reduzir o churn involuntário e proteger o MRR.
  • Quais são as integrações-chave a comparar ao escolher entre Chargebee e Recurly?
    Chargebee integra nativamente com Stripe, Braintree, PayPal, Shopify e Zuora, enquanto as integrações notáveis de Recurly incluem Avalara, Baremetrics, Drip e MailChimp.

    A integração mais importante a avaliar é seu gateway de pagamento. Se seu negócio de assinatura processa pagamentos via PayPal, Chargebee é a opção mais forte. Se você funciona com Stripe ou Braintree e deseja análise de assinatura em tempo real sem reconstruir seu stack, a integração nativa de Baremetrics do Recurly conecta seus dados de faturamento diretamente aos painéis de MRR, rastreamento de churn e previsão de receita. Antes de escolher entre essas soluções de faturamento recorrente, mapeie cada ferramenta em sua pilha de tecnologia atual e verifique qual plataforma se conecta sem trabalho de desenvolvimento personalizado.
  • Como posso comparar minha taxa de cancelamento de SaaS com empresas de assinatura similares?
    Baremetrics publica dados de benchmark abertos extraídos de centenas de empresas SaaS, permitindo que você compare sua taxa de churn, crescimento de MRR e LTV diretamente com negócios em um estágio semelhante.

    Saber se sua taxa de churn é de 2% ou 8% mensais é útil apenas se você sabe qual é o normal para sua faixa de preço, modelo de negócio e segmento de cliente. Médias genéricas do setor raramente refletem a realidade de um negócio de assinatura B2B na faixa de $10K a $10M de MRR. Baremetrics Benchmarks apresenta métricas divididas por faixa de receita e tipo de negócio, para que você possa ver como sua retenção de assinantes se compara a um grupo de pares relevante em vez de uma média ampla. Conecte seus dados de Stripe, Braintree ou Recurly e suas métricas em tempo real aparecem imediatamente sem configuração manual necessária.

Mathew Gollow

Mathew passa seus dias trazendo as ideias brilhantes da equipe Baremetrics para o blog. Quando Mathew não está perseguindo sua equipe por informações mais precisas e claras, você pode encontrá-lo ensinando canto na academia de música local.